1、2023年医院办公室年度工作方案 在新的一年里，医院办公室人员将在院领导的带着指导下，在其他科室的支持帮助下，坚持以邓小平理论为指导，认真贯彻“三个代表重要思想，结合医院医德医风、纠风、民主评分等工作，本着求真务实工作态度争取较好的完成全年各项工作任务。现制定xx年办公室工作方案： 一、注重政治学习 不断提高政治理论水平以邓小平理论、“三个代表重要思想为指导，坚持科学开展观，不断提高思想道德修养，加强内部建设，贯彻效劳宗旨，发挥协调作用，上传下达，内引外联，为医院谋求新的开展。 二、加强办公室建设与开展院办室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽 它的职能和作用是非常特殊和重要的，许多工作
2、都要和相关科室配合、协调才能完成。一是要制定好办公室学习方案，树立终身学习的思想，特别注重平时在工作岗位的学习和提高，做好学习记录，力争通过多途径提高本身的理论修养和实际工作能力，争创学习型办公室；二是坚持不懈地抓好党风廉政建设，紧绷廉政建设的弦，要按照学院制定的党风廉政建设和行业作风建设的要求，做好各项工作，特别是在办公室分管的接待等相关工作中，公私清楚，廉洁自律。三是做到爱院如家、爱岗敬业、勤奋务实，每项工作都以高、严、全、细来要求，自觉维护办公室的整体形象，营造和谐的工作环境，创立优秀的办公室团队。 三、加强沟通协调、营造好的工作环境 一是做各科室之间沟通的桥梁，上情下达，下情上晓，保证
3、信息及时、准确；二是注重调查研究，为院领导决策提供信息，在求实、务实、落实上下功夫；三是在协调过程中，要团结同事，宽以待人，大事讲原那么，小事讲风格，对人必须宽厚诚恳，对事必须严谨认真。只有这样，才能协调各处室之间的矛盾、职工与领导之间的矛盾，同时通过沟通，使处室之间互相配合、互相协作，创造较好的工作环境，保证全院工作一盘棋。 四、履行根本职能、抓好办文办会办事 办公室的根本职能就是办文、办会、办事，办文要标准、及时、准确，办会要认真仔细，办事要热情周到。 一是认真做好公文的收、发工作。坚持做好医院公文的起草、签发、校对、印制、报送等工作，对上级来文（包括电子公文和纸质公文）要认真做好接收、登
4、记、传送、催办及文件管理等工作。办文时，要认真遵守行文规那么，遵守保密原那么，杜绝过失的发生，保证公文平安。要认真审核其他科室报送的工作资料。 二是组织或者协助组织好医院工作会议，从会议通知的发放、会议室的准备、会议的组织召集、会议记录、会议精神的传达等都必须抓好落实，切实保障医院工作的正常开展； 三是热情周到地做好领导交办的各种事情。对于医院职工求助的事情，职责范围内的一定要热情周到地办好，职责之外的也要尽量多提供帮助。 五、树立人本理念、尽力做好效劳工作和接待工作 办公室是一个效劳部门，必须牢固树立“以人为本的效劳理念，以高度负责的态度，一丝不苟地做好效劳工作。xx年，办公室还将在两个方面进一步提高效劳质量， 一是做好会议通知的记录和传达，保证参会人员准确掌握会议信息，及时参会； 二是进一步加强接待的效劳工作，热情和标准接待来我院视察的领导，提高在接待工作中树立宣传医院良好形象的意识，通过精细、标准、热情、周到的效劳接待工作展示医院良好形象。 总之，在新的一年里，办公室将在医院统一领导下，脚踏实地，勤奋工作，更好的完成院办室的工作任务和领导交办的临时任务。 第3页 共3页