1、工商局加强作风建设交流材料 市工商局紧紧围绕“三创立三促进的主题深入开展机关作风建设满意年活动，以“五个一为突破口，积极加强队伍作风建设，提高效能效劳水平，促进经济平稳较快开展。 一、以“第一印象为出发点树立工商队伍新形象。今年以来，该局以深入开展学习实践科学开展观活动和民主评议政风行风工作为契机，通过组织干部职工上辅导报告课、观看暗访记录片、评选政风行风建设标准的格言警句、组织青年干部参加XX县区青年干部廉洁从政和预防职务犯罪教育活动启动仪式等活动，进一步增强了干部职工的责任意识、廉洁意识和效能效劳意识；从“转变作风，树立形象着手，开展作风效能建设专题学习大讨论，针对暗访片中受访单位暴露出来
2、的问题，根据群众诉求进行换位思考，树立“效劳是宗旨、监管是手段、开展是目的的理念，切实转变执法观念，并提高干局部析、解决问题的能力，提高效劳科学开展的水平；加强队伍素质建设，建立了学习培训制度，实施“全员学习、全员培训方案，提高队伍整体素质，开展“窗口之星、“办案能手评选活动，通过评选标兵能手，表彰先进，挖掘身边的正面典型，树立工商部门执法效劳新形象。 二、以“第一道门槛为着力点打造优质效劳窗口。认真贯彻落实省工商行政管理局关于鼓励创业带动就业工作的意见，通过放宽投资领域限制，试行“零收费政策，放宽经营场所要求，延长企业出资期限，实施外商投资企业登记注册业务窗口前移等措施，降低市场准入门槛，积
3、极开展各类市场主体，扶持企业做大做强。此外，为提高工作效能，让群众能够快速通过创业门槛，该局按照政府“更快更优的要求，通过开平公众网及地方新闻媒体向社会公布效劳承诺书，并实行特事特办、急事急办和预约效劳，对急需工商部门配合办理业务的群众，随时可以进行 咨询、提前预约。为加强机关作风建设，落实工作责任制，该局建立健全了以效劳象满意度为主体的机关作风建设评议考核体系，对有效投诉一次以上的直接责任人和责任人都要按照首办（首问）责任制进行处理。 三、以“第一要务为落脚点全力效劳经济开展。立足工商职能，把效劳地方经济开展作为第一要务，全力以赴效劳地方经济走科学开展道路。一是大力推进商标品牌战略，全面提升
4、企业竞争力。制定实施_年商标战略三年工作规划，建立健全重点企业实施商标战略跟踪效劳等工作机制，以食品、纺织、卫浴“三大支柱产业为重点，选择近_家企业作为重点帮扶，分档次、分阶段、有序地开展争创（驰）著名商标活动，帮助企业树立商标品牌意识，支持企业开展壮大。二是全力效劳新农村建设。进一步推进红盾效劳进乡村活动，创立示范点，延伸维权效劳网络，使红盾效劳维权工作站真正成为工商行政执法、效劳维权的前沿阵地，成为效劳新农村建设的“直通车。同时，该局还专门制定了相关开展措施，积极培育开展农村经纪人、认真开展“涉农合同帮扶活动、积极培育开展农产品商标、鼓励开展农民专业合作经济组织，开辟“绿色通道，支持涉农龙
5、头企业开展上档次、上规模，全力促进农村经济建设。今年来，该局共指导_家龙头企业与农户签订合同_份，订单金额近_._亿元。 四、以“第一职责为重点标准行政执法。开展执法办案机制体制创新试点工作，实行一支队伍办案，积极探索，完善和建立促进依法行政的各项规章制度。一是制定了自由裁量权适用规那么，标准行政执法自由裁量权，杜绝行政处分畸轻畸重的现象，防止滥用自由裁量权对经营主体合法权益造成损害。二是坚持处分与教育相结合，推行说理式处分决定文书，增加对当事人的说理解释局部，详细说明法律法规政策，分析违法行为的社会危害性及行政处分的必要性，通过教育引导促使当事人守法标准经营。三是实行涉企检查执罚把关知会制，
6、根据市委市政府关于扶持企业渡过金融危机的要求，进一步标准涉企检查和涉企处分，并落实行政处分备案制度，对涉及企业的行政处分都上报到市纠风办进行备案。 五、以“第一责任人为关键点落实机关作风责任制。为强化责任落实，保证机关作风建设各项工作能够落到实处，该局按照“谁主管谁负责的原那么，局长、分管局长与各市局、分局和科室层层签订政风行风建设责任书，把政风行风建设纳入年度工作目标，与业务工作同布置、同检查、同考核。参照市作风办推行“一把手抱歉制，进一步落实机关作风建设责任，要求但凡督察发现本单位人员上班时间上网娱乐、炒股、 聊天的，除了处理相关当事人外，单位的负责人也要在全局会议上抱歉；但凡单位有一次被效劳对象有效投诉的，除了处理相关当事人，单位的负责人也要在全局会议上抱歉，而且向效劳对象本人直接抱歉；被有效投诉两次以上和上级部门点名批评或曝光的、电子监控或明察暗访发现存在违法违规行为的部门、单位，除了依据有关规定，追究相关人员责任外，还要对当事人和主要领导进行岗位调整。 第4页 共4页