1、竞聘市场科主管岗位工作方案书 当今世界已是信息化时代，各种传媒公司如雨后春笋般迅速成长，夜以继日地传送着人们所需要的信息，谁抓住了时机，谁就立于不败之地。但是，由于行业、地域等限制，严重地束缚了各传媒公司的成长，因此“十一五方案报告中明确的提出了“加强宽带通信网、数字电视网和下一代互联网等信息根底设施建设，推进三网融合的决定。在未来五年内，各种传媒以及传媒公司将打破行业和地域的限制，向综合和联合的趋势开展，其竞争和吞并更为剧烈，传媒行业重新洗牌在所难免。为了使我公司立于不败之地，必须努力拓展市场，拓展生存空间，争取更好更大效益，因此特制定以下市场科工作方案书。 一、对市场科工作的认识 市场科是
2、一个与用户和相关单位打交道的主要部门，其主要工作就是执行公司的统一的营销策略，开拓市场，收取费用，分析、收集和管理市场与用户信息资料；特别是费用的收取和市场拓展，直接关系到公司的效益与开展、职工的收入与福利等，应是公司工作的重中之重。本部门工作具有四个特点：富有挑战性，该部门要面对千变万化的市场，要与各种各样的用户和单位打交道，工作难度大，很能锻炼人；具有招牌性，市场科员工们绝大部时间都与用户打交道，其一言一行和效劳态度直接代表公司的形象，从某种意义上讲是公司的招牌；具有创造性，与千变万化的市场和形形色色的人打交道中，任何一种营销策略和方法都不是万能的，只有在公司的统一营销策略指导下，根据具体
3、情况进行创新，不断去适应市场和用户，才能顺利地推开工作；具有桥梁性，市场营销人员长期在外与市场和用户打交道，听到用户的意见和建议多，见到其它公司的营销手段也多，只有把这些信息带回公司，公司才能作出正确的决策和制定出正确的方案，因此具有沟通上下内外的桥梁作用。 二、工作目标 对于市场科的工作目标很多，我认为重点应到达“精品效劳，团结协作，优质高效、开拓创新的目标。 精品效劳。在市场营销工作中，大力树立精品效劳意识，全身心投入，全心全意为用户及相关单位效劳，倾力打造我公司的精品效劳品牌；让我们的精品效劳使友邻与合作单位舒心，使用户欢心，使公司领导放心。 团结协作。构建和谐的上下级关系，共同分析市场
4、；建立和谐的同事关系，团结一致，共同开拓市场；搞好友邻关系，与友邻公司或单位携手合作，共同做大市场。让团结协作出育市场，让团结协作出效益，让团结协作促开展。 优质高效。采取各种措施，打造一支高素质的营销团队，以高质量高效率的效劳，赢得客户，赢得市场，争取公司经济和社会效益最大化。 开拓创新。在公司的统一营销策略的指导下，根据实际情况，创新团队管理制度，创新业务拓展的渠道，创新与其它公司的合作方式，创新营销的方法，创新市场和客户信息资料的分析、收集、管理的方法，创新费用收取手段等，让创成为营销团队永不衰竭的动力。 三、实施方案 加大宣传力度。本公司虽然成立已有几年了，但许多市民还不很了解本公司，
5、更不太了解本公司开拓的一些新业务，所以应加大宣传力度，利用自身的优势，采用网站、播送电视等形式，还可采用报刊杂志、标语、发宣传单和举办各种活动等形式来宣传，扩大本公司的影响，让更多的人来参考我公司的新业务，扩大我公司的市场份额，到达企业总体效益最大化。 培养一支高素质的营销团队。人才是公司事业兴衰成败的关键因素，通过培训、锻炼、老带新等方式，打造一支团结协作，有责任心的，有战斗力的营销团队；用先进的管理机制、严格的管理制度，激发其工作热情和积极性，在变化莫测的市场风云中，驾御市场，拓展市场。 大力拓展新业务。除了大力开拓现在的播送电视模拟信号传输业务外，加大力度开拓数字电视业务和业务，力求在视
6、频点播、上网、股票交易、会议电视、远程教育、远程医疗、数字监控和游戏等效劳方面有更大的突破，做到人有所“需我就有所“供，人无所“需我有所“导，全面扩大新业务的范围，使之更多的效劳于人民群众的生活和工作。 强化费用收取的力度。费用的收取好坏关系着公司的效益与开展、全体职工收入与福利等问题，因此费用收取是市场科的一个重点工作。加大宣传力度，让广阔用户主动地、明明白白地缴费；采用多种方法收取费用，可开通金融机构、小区和机关单位代收等方式，这样既方便群众、又降低了本钱，还能到达应收尽之目标。 千方百计降低营作本钱。协调相关的部门和单位，如厂矿企事业单位，街道市政部门、物业小区和相关的电信网络公司等联合
7、建设，共同安线布网，防止重复建设的浪费，降低建设本钱，这也符合“十一五方案报告中的“三网融合的精神；力求与相关的单位部门共同收集分析各种信息，实现资源共享，扩大信息来源渠道，降低市场分析调研费用；借用科学的管理方法，合理调配，降低市场营销本钱，提高效益等。 强化市场和客户信息资料的分析、收集和管理。通过各种渠道从宏观面和微观面来收集市场信息，从宏观面如“十一五方案报告中去寻找信息，预测未来市场开展方向和趋势，把握市场先机；从用户中去调查研究，准确的掌握市场的需求和动向，我完善公司的效劳；从其它相关单位中去收集借鉴信息，提高我公司的效劳水平；强化辖区内用户资料档案的管理，力求做到准确无误，为用户效劳、费用收取和业务拓展奠定资料根底，也为公司的决策和方案的制定提供相关的信息。 总之，在实际工作中，只有不断地调查研究，不断开拓创新，才能使我们的市场越做越大，越做越好，实现我公司跨越式开展。 第5页 共5页