1、企业HR年度工作总结开头【篇一】绩效管理在年初的方案根底上稳步推进，绩效体系逐渐完善和标准，范围不断扩大，深度不断延伸，应用结果多元化，截止目前，绩效管理体系已经形成以绩效考核为中心，全面开展绩效培训，绩效面谈，和绩效结果多方面应用的综合管理体系，绩效管理趋于成熟，在公司的日常管理中作用也逐渐显现。一、考核体系的不断完善经过一年的科学开展和合理实施，体系上更加完善和科学合理。截止目前，绩效考核体系已经形成从国内到国外，从机关各部门到各分公司、各工程部的全面开展;包含部门和工程部的组织层面考核，和从部门(工程部)负责人到一般管理人员、到工人的，员工层面的全员考核;在考核周期上，形成了由月度、季度
2、和年度组成的全周期考核;在维度上，形成任务维度(工作方案、岗位职责)、态度维度、能力维度、岗位理论考试和部门负责人岗位述职的全方位考核。在2023年4月份，为使工程部和机关的考核工作形成一个整体，也使工程部指标考核的主观性降低，将工程部指标考核方式统一为工作方案考核。至此，公司员工的考核方式一致，核算方法一致，考核在人员进行工程部与工程部，工程部与机关部门之间的调动过程中可以有序衔接。年度成绩中参加了加减分工程，针对当年所取得的高一级别学历、职称、创奖、创誉等进行年度成绩加分奖励，响应公司学习创新的企业文化。二、绩效考核范围的进一步扩大年初，绩效考核纳入了之前未进行考核的xx分公司，8月份纳入
3、了xx分公司，考核范围进一步扩大至公司本部及外地分公司的所有工程部;形成包含公司部门(工程部)负责人、一般管理人员，工人，劳务派遣员工在内的全员考核。9月份，工程经理的日常工作纳入考核。主要是将各部门对工程部的工作要求，按月编制为工程经理的月度工作方案，月底以完成各部门工作要求的情况进行评分，每月得分作为工程经理日常工作的考核得分。将工程经理日常工作纳入考核，一方面可以催促工程部按部门要求完成相应工作;另一方面也加强了各部门对工程部的管理和监控;第三，工程经理接受日常考核，会对所属工程员工的考核更加关心和了解，对考核要求更认真对待。形成在岗职工人人参与考核，人人接受考核，人人关注考核的气氛。三
4、、考核深度的进一步延伸绩效考核包含了从月度、季度、到年度的完整考核周期;涉及了工作内容、工作态度、工作能力、理论考试、日志考评、年底述职等多类维度，从多方面，多角度对员工进行全面而综合的评价，使考核结果程度的反映出员工实际工作绩效。在工作方案考核实施以后，公司各岗位对工作进行了重新梳理和细化，区分为例行工作和方案工作。在日常工作中，部门(工程部)不仅对各员工的例行工作合理管理，也对工作的方案深度和进度进行了有效控制，对每项工作了解的更加清晰全面，在某种程度上，也帮助部门和工程部加强了岗位工作的管理，为一些部门由之前的“通过管理人来管理工作向“通过管理工作来管理人的模式转变奠定根底。也进一步解决
5、了因人员调动和工作交叉形成岗位职责不清的问题。四、结果应用进一步广泛首先季度成绩作为岗位工资季度调整的依据，成绩位于前后10%的员工分别挂钩5%岗位工资的奖惩;其次，年度成绩和工程期间总成绩影响员工年度绩效和工程效益奖的分配;再次，作为公司员工定岗定级、轮岗、后备人才储藏的重要依据，在定岗定级中年度考核成绩占60%，成绩较好的员工在轮岗中享受优先轮岗，在人才储藏方面享受优先储藏;第四，在员工培训和职业生涯规划中，成绩较好的员工作为优先培训和公司助其实现职业规划的主要人选。五、绩效实施的反响经过体系建设的逐步完善，考核方式不断调整，考核越来越科学化，过程与结果也越加公开和透明，加上绩效考核的培训
6、，考核结果的多方面应用，考核承诺多角度兑现，员工对公司实施绩效考核的认可程度大幅提高;在绩效考核过程中，员工工作管理由被动变主动，考核也被较多工程班子和部门负责人认可，得到广阔员工的理解和支持。六、年度开展工作的数据1)截止11月份，本年度共计开展部门(工程部)员工月度工作方案考核10次，合计约5500人次;部门员工季度态度考核三次，合计420人次，公司部门季度绩效考评会3次，部门负责人30人次;工程经理日常工作考核2次，共32人次;2)考核工作的按时完成率由去年55%到达今年1-10月份的75.30%，按要求完成的合格率由2023年的43%增长为72.64%;因绩效考核结果较好上调工资人数为
7、43人次，考核位于后10%下调工资及进行绩效面谈的人员为30人次;考核成绩较好的派遣员工转正5名;考核成绩较好，工人转管理人员申报18名;考核结果较差，不再续签劳动关系人员15名;3)包括对公司部门，安徽、新疆在内的16个在建工程部，包含派遣员工接近600人次，从绩效考核的意义，考核体系，考核要求，填写工作方案表，如何考核，考核结果应用等方面进行了绩效管理的专项培训20场次，多数工程部评价较好。4)7月份，定岗定级工作中，核定了2023年7月至2023年6月212名工程职工的年度得分，与岗位理论知识和日志评阅分数共同组成定岗定级成绩，重新对212名员工进行了定岗定级。5)11月份，为更好的开展
8、绩效管理工作，协助公司管理提升，针对员工对绩效管理的认识，考核结果的认可，考核的影响等方面进行调查，共收回问卷339份。从统计结果可以分析，公司70%以上的员工认可绩效管理体系的科学性、鼓励性、公平性、制度执行的严格性，65%以上的员工认为绩效管理的实施对工作的方案性、目标性、员工个人成长和开展上有较大帮助。但也发现在考核结果的反响、主管领导与员工的沟通，绩效申诉管理上存在一定的缺陷，这些将成为下一年度工作中关注的重点。具体问卷调查数据及分析见附件“2023年度绩效管理调查问卷数据统计分析。【篇二】转眼间2023年已接近尾声，回忆本年度，我在公司领导和各位同事的支持与帮助下，较好的完成了自己的
9、本职工作。在不断学习中，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大转变，工作心态也逐渐成熟起来。与此同时，在工作中也注意发现自己的缺乏，并努力去弥补，不断追求自我完善。现将2023年度的工作情况总结如下1、培训方面2023年度集团范围内的大型培训共计四次，员工培训二十余次，具体内容如下：、2023年1月-6月，每月17日-19日对新工岗前培训共计5次，209人参与培训。内容包括企业文化、效劳礼仪、商品知识、会员管理、制度流程、消防平安等方面。、2023年3月-7月，为储藏集团网络建设人才，组织了计算机软件开发培训。105人报名参加，到达了预期培训的效果。、2023年4月-5月，组织公司在职大学生
10、组成商务英语口语培训小组。在每日晨会上，对全公司700余名员工，进了为期一个月的商务英语口语培训。、2023年7月-8月，对全体一线员工700余人进行了为期一个月的新的职场韵律体操培训。、2023年8月13日，xxxx公司针对全集团900多名员工进行了企业文化品牌战略规划工程的培训。、2023年8月14日-23日，邀请xx咨询培训公司对全公司927名员工进行了xx百货大楼优秀员工特训营的专业培训。内容包括心灵密码、店铺陈列与装饰、销售效劳和礼仪等方面知识的培训。、2023年8月26日，邀请xx时代王x女士针对全集团机关人员及局部员工代表150余人，进行了职场礼仪文化的培训。、2023年9月7日
11、，700多名一线员工在xx大厦参加了公司内部组织的规章制度流程、消防平安知识、会员管理的培训。、11月份，针对商场调整后新进员工进行培训，参加人员160余人。培训课程有：企业文化、消防平安知识和制度流程。会员知识及商品知识在楼层分批培训。2、招聘及录用方面集团公司开展迅速，为储藏管理人才，不断充实管理队伍，对内竞聘后备管理人员两次，对外大型招聘四次。详情如下：、为储藏集团后备管理人才，3月份、10月份在全集团公司员工中先后开展了两次后备管理干部竞聘工作。37人报名参加，通过竞聘，共选拔出了8名后备管理干部。4名转正，2名见习，2名离职。、为培养集团营运部全方面复合型人才，于3月份对营运部人员进
12、行了岗位互调。、根据公司定岗定编的人才需要，四月份通过校园招聘、人才市场招聘及网络招聘录用人力资源管理人员1名，广告筹划人员1名，业务人员1名，文秘1;七月份通过在xx网和xx网站发布招聘信息，录用11人，其中：文秘2名、人力资源管理人员1人、广告筹划2名、会计2名、会员参谋2名、现场管理人员2名;九月份通过参加非公有制局与人才交流中心举办的招聘会，录用6名，其中：人力资源管理人员1名、计算机维护2名、会员参谋2名、现场管理1名;十月份通过人才市场招聘录用11人，其中：会计2名、筹划3名、会员参谋3名、现场管理3名。其它时间录用7人，前台接待1名、人力资源管理1名、会计2名、信息中心1名、播音
13、2名。2023年对外招聘共录用39人，大中专以上36人，高中专3人。其中11人通过见习、考核后转正，16人还在见习中，6人因工作需要调到其他分公司、6人因个人原因离职。3、人员管理、公司现有人员结构：公司共有员工1018人，其中二线管理人员83人，警员24人，后勤物业7人，保洁员17人，一线导购员837人，收银员50人。、2023年一线现有导购员837人。新录用310人，其中再次上岗人员72人，离职(辞退)298人，录用率37%，离职率35.6%;其中末位淘汰6人。、在日常的员工管理与调配中，及时与营运部沟通，确保各岗位人员编制到位，使专柜销售能够化。、在每个节假日筹划活动中，对需要抽调专人负
14、责的内容，积极与筹划部沟通进行合理的安排。、标准了员工及管理人员劳动合同，根据相关法律法规修改了旧版劳动用工合同，修订了劳动合同签订和管理的方法。商场调整后催促供应商与员工之间重新签订了劳动用工合同，便于日后员工责任管理。、建立和标准了各楼层员工异动表，方便核对商友信息的准确性。商场调整后，商友软件的升级方便了一些部门工作，但人员信息管理系统相对模糊，经过调整修改后才便于使用。在以后的工作中应及时做好沟通以提高工作效率。、设计了新的员工外出申请表和相关管理规定，标准了一线员工的外出制度。、为丰富培训教材内容，设计了管理人员外出培训申请表及管理方法，通过各种形式开展外出培训后的二次培训和培训记录
15、等工作。、市场竞争日益剧烈，员工流动性较大。在了解周边商场员工薪资之后合理的调整了员工的福利待遇，确保优秀员工的稳定。工作中注意发现自己的缺乏，不断追求自我完善1、工作上能够积极努力、负责的去工作，但也偶有不够积极主动的时候，在优质效劳竞赛月中表现不够突出，没有及时总结经验教训，缺乏远见。2、自身方面业务能力和专业技能提升不够，没能担当起培训课程，需不断学习提升语言表达能力。较去年有所提升，但没有到达自己预期的效果，工作不够全面谨慎，没有创新，从而影响工作状态的的不良情况，导致工作效率和质量受到相应影响。3、2023年，在做好本职工作的同时，我将从以下几个方面来提升自己的个人能力：(1)树立良好的工作心态，思想上严格要求自己，严格遵守公司的各项规章制度。工作不管大小，认真对待，尽自己的努力去完成领导交办的每一项任务。(2)工作中，向书本学习，向周围的领导学习，向同事学习，不断积累工作经验，不断提升自我综合素质。(3)加强学习专业知识和技能，并利用业余时间学习劳动法及财会相关的知识，以便能够胜任领导安排的其它工作。(4)注重与领导、同事之间的交流，同大家一起创造融洽、积极向上的工作气氛。与时俱进，不断提升延安商圈核心竞争力浅谈几点建议1、针对所招聘的优秀大学生各部门负责人除了工作流程的帮扶还应该从工作心态、情感、生活等方面有所了解。增强他们对公