1、天道酬勤国家开放大学电大专科旅游经济学2024期末试题及答案试卷号：2476国家开放大学电大专科旅游经济学2024期末试题及答案试卷号：2476盗传必究 一、单项选择在每题的四个备选答案中选出一个最优的，将其序号填入题后括号内。每题2分，共20分1新中国第一家面向外国来华旅客开展国际旅游业务的旅行社是( )。A.中国康辉旅行社 B中国青年旅行社 C中国旅行社 D中国国际旅行社 2以下哪一个不是影响旅游产品生命周期的主要因素？( ) A.旅游者需求 B本钱水平 C旅游市场竞争 D旅游经营管理 3世界旅游组织是( )。A.隶属联合国系统的政府间国际组织 B非政府间国际组织 C以公司企业为成员的国际
2、组织 D以社会团体为成员的国际性组织 4衡量一个国家或地区旅游开展水平的标准是旅游( )。A.投资数量 B消费结构 C效劳质量 D污染程度 5世界旅游组织确定的世界旅游日是每年的( )。A.5月18日 B7月15日 C9月27日 D11月5日 6利用交通为旅游者设计并串联假设干旅游点和旅游城市的合理走向，旅游界称之为( )。A旅游工程 B旅游区 C旅游路线 D旅游区域 7就某项具体的旅游资源而言，它可能对某些旅游者吸引力很强，而对另外一些旅游者无多大吸引力，甚至根本没有吸引力，这表达了旅游资源吸引力的( )。A定量性 B定向性 C自然性 D变化性 8旅游产品实质上是一种综合性的群体产品，其核心
3、内容是( )。A效劳 B食宿 C交通 D景点 9在我国涉外饭店的星级评定工作中，三星级饭店的评定是由( )。A各省、自治区和直辖市旅游局评定 B国家旅游局星级评定机构评定 C省市旅游局或国家旅游局评定均可 D由省市旅游局初评后，报国家旅游局确认 10以下哪一个说法是错误的？( ) A一般来说，人文气息越重的地区生态系统的恢复能力越差 B旅游资源的开放程度与其受到损害的程度密切相关 C景区的使用强度对生态环境的负面影响成正相关关系 D旅游者的行为对环境的影响是直接而严重的 二、多项选择在每题的备选答案中，有一个以上的正确答案，请将它们选出来，把其序号填入题后括号内。每题2分，共10分。选错、多项
4、选择或少选都不给分11旅游业的支柱产业是( )。A建筑业 B交通运输业 C餐饮业 D饭店业 E金融业 12旅游者作为一种特殊的社会活动群体和经济活动群体，表现出了哪些共同的特点？( ) A异地性 B消费性 C休闲性 D体验性 E盈利性 13按旅游费用来源分类，可以把旅游者分为( )。A自费旅游者 B公费旅游者 G奖励旅游者 D观光旅游者 E宗教朝觐旅游者 14旅游景区主要可以分为( )。A风景名胜区 B自然保护区 C旅游度假区 D主题公园 E森林公园 15旅行社的主要业务包括( )。A产品开发设计 B旅游咨询业务 C产品销售业务 D采购业务 E接待业务 三、判断正误请根据你的判断，在正确的题后
5、括号内划“，错误的划“。每题2分共20分16旅游产品的深度是指产品组合中旅游产品工程的总数；旅游产品的长度是指一个旅游产品系列中所含的旅游产品工程的多少。( ) 17旅行社需要在不同的旅游效劳工程之间进行合理的分配，以使旅游者对整个旅游过程感到满意。( ) 18旅游产品不能满足旅游者的需求，产品便没有销路，旅行社也就无利可图。( ) 19旅行社充当旅行者和其它旅游部门的沟通媒介，从而使旅游产品和效劳顺利的进入旅游消费领域。( ) 20旅游是社会、政治、经济等现象的集合体，它不反映人类文化需求。( ) 21旅行社为了组合一个完整的旅游线路，需要向各相关旅游效劳供给部门进行采购。旅行社所采购的主要
6、是某种效劳在特定时间内的使用权。( ) 22旅游活动的客体主要是指景观、风景、景点等。景观是指某一个地区的整体外貌，由各个景观要素组成相互联系、和谐的综合体。( ) 23旅游具有地理集中性的特点，这是指旅游者总是集中在节假日外出旅游。( ) 24旅游者在消费之前并不能接触到旅游产品，而是需要一定的媒介得悉产品内容以及接触产品。旅行社便担当销售渠道的角色，为旅游者提供旅游消费的便利。( ) 25.旅游者、旅游客体、旅游媒介构成旅游的三个根本要素，是相互联系、相互制约、相互促进的统一整体。( ) 四、简答题每题10分，共50分26简述旅游对社会文化的积极影响。答：(1)有助于提高民族素质；(2)有
7、助于增进国际间的相互了解，促进各国人民的友好往来；(3)有助于促进民族文化的保护和开展；(4)有助于推动科学技术的交流和开展；(5)有助于促进目的地生活环境的改善。27简述旅游产品定价策略。(1)旅游新产品定价策略 答：旅游企业需要根据旅游产品生命周期的不同阶段来制定不同的价格，以适应市场的需要。在产品开发初期通常可以采取渗透定价策略低价策略、撇脂策略高价策略和满意价格策略折中定价策略。(2)心理定价策略 常见的心理定价策略有：尾数定价策略、整数定价策略、习惯定价策略、声望定价策略、分级定价策略和招徕定价策略等。(3)折扣定价策略 折扣定价是指对旅游产品的根本价格做出一定的让步，直接或间接地降
8、低价格，以争取顾客，扩大销量。折扣的形式有数量折扣、现金折扣、功能折扣和季节折扣等。11分28旅游业的性质和特点如何？ 答：旅游业作为一项产业，其根本目的在于通过推动和促进旅游的开展以及为旅游者提供便利效劳来从中获取收入。所以说旅游业是一项经济性的产业。旅游业的特点如下：(1)综合性与关联带动性；(2)效劳性；(3)劳动密集性；(4)敏感性与脆弱性。29旅游市场营销与一般市场营销的差异有哪些？ 答：与一般市场营销相比，旅游市场营销具有以下特点：(1)旅游市场上提供的产品是一种效劳产品。旅游产品通常不是可以感知的实物，而是一种旅游经历和体验，旅游者不拥有旅游产品的所有权，而只有使用权。(2)旅游
9、者参与旅游产品的生产过程。旅游产品具有生产与消费同时性的特点，旅游效劳过程是旅游企业员工与顾客间互动的过程，不仅要对从业人员进行管理，还需要对游客进行某种管理，以便于提高旅游产品的质量。(3)旅游产品质量难以控制。旅游产品的好坏没有一个绝对的判定标准，需要根据游客的亲身体验和感受来加以衡量，因此，旅游企业除了要重视外部营销外，还应更加重视内部营销工作。(4)分销渠道不同于有形产品。旅游产品不像实物产品那样通过物流渠道送到消费者手中，旅游企业依靠一系列独立的中间商，包括旅游代理商和旅游批发商来与游客签订合同，由游客自己来参与旅游产品的生产和销售。(5)更加依赖多部门的协作。旅游产品是由食、住、行、游、购、娱等多个要素共同组成的综合性产品，不同旅游者的需求层次也不尽相同，因而旅游市场营销活动涉及到社会的各个方面。这就需要各个相关行业和部门的相互协调，来使旅游产品的整体效能得以实现。30简述旅游交通在旅游业中的地位及作用。答：(1)旅游交通与设施决定旅游业开展水平；(2)交通促成旅游景点的兴起与开展；(3)交通是旅游活动的一项重要形式；(4)交通在旅游业收入中占有重要位置；(5)交通本身影响客源数量。