1、旅发委XX年“五一假日旅游工作情况汇报 2023年“五一假日在市委市政府的高度重视和正确领导下，在省旅游开展委员会的精心指导下，市旅游外事侨务办精心组织、周密布署，各县（市）区及市直相关部门、接待单位密切配合，各旅游景区、旅游企业及广阔从业人员辛勤工作，市场高潮迭起，假日旅游成效突出，顺利实现了“质量、效益、平安、有序四统一的工作目标。 一、全市假日旅游根本情况 1、旅游接待情况。4月29日-5月1日，xx市共接待游客x万人次，实现旅游总收入x亿元。 2、客运保障情况。全市旅游交通运输根本正常，假期天气晴好、出行人多，道路比较拥挤，虽然有拥堵现象，但没有出现滞留旅客，没有接到旅游交通运输平安和
2、其他重要情况报告，假日运输平安平稳。 3、旅游咨询和旅游投诉情况。五一期间，市旅游外事侨务办及各县市区、旅游景区坚持24小时值班，共接待游客咨询18人次，主要涉及旅游景区游客人数、接待能力、气候情况、运载能力、旅游线路和优惠政策等情况；没有发生群体性事件和重大投诉事项。 二、全市假日旅游市场主要特点 今年五一，全市假日旅游高位运行、平稳有序，主要有以下几个方面的特点和亮点： 1、工程建设引领带动。坚持以工程建设为抓手，全力推动旅游产业开展提速提效提质。一是推荐重点招商工程。收集并包装洞庭南湖国际文化休闲度假小镇、洞庭湖博览园、福寿山-汨罗江风景名胜区、青山岛省级自然保护区、千年茶镇综合开发工程
3、、华容长江水岸生态休闲走廊等全市重大招商工程个并提交省局平台宣传发布。二是夯实工程建设管理。今年全市各类在建旅游工程x个，完成投资额x亿元。其中大型综合类工程5个，完成投资额x万元；人文景观类工程20个，完成投资额x万元；自然景观类工程x个，完成投资额x万元；主题公园类工程5个，完成投资额x万元。其中以湘阴顺天洋沙湖、平江天岳幕阜山、汨罗江端午文化产业整体开发、临湘浮标小镇等一批重点工程为引领，从旅游供给侧入手，持续加大资金、用地等要素保障力度，充分激发旅游开展活力。三是加强工程建设效劳。对洋沙湖、幕阜山、洞博馆、3517文旅城、刘山庙半岛五星级园林式度假酒店及XX县区浮标小镇在内的6个县（市
4、、区）重点旅游工程全年进行帮扶。四是力争政策资金支持。申报了全国优选旅游工程、2023年全省重点旅游工程、国家现代农业庄园工程、xx省旅游扶贫示XX县区申报创立工程及发改委口子的相关旅游工程。 2、旅游宣传载体丰富。创新营销模式，擦亮旅游品牌。一是积极争取2023年xx国际旅游节开幕式的举办权。xx市与湘西、衡阳、常德等三市州经过剧烈角逐，在旅游产品开发建设、当地政府重视、接待能力、节庆举办经验等方面经省旅游开展委员会评审考核，成功获取了2023年xx国际旅游节开幕式的举办权，开幕式今年9月将在XX县区洞庭洋沙湖国际旅游度假区举行。同时，谋划全年旅游节会，推动展会旅游。1月份对各县市区、旅游景
5、点年度节庆活动方案进行了摸底，各县市区、旅游景点在2023年度方案举办节庆活动合计30余项，我办加强沟通协调，指导举办节庆活动。二是加大经费投入，注重形象宣传。继续加强xx旅游整体形象宣传，对市区主干道、高速连接线户外广告，高铁长沙南站、高铁xx东站广告，长沙、武汉地铁电视，黄花机场电视广告等渠道的广告进行了更新升级，其中高速连接线和火车站广场的户外广告已完成投放工作。同时指导景区在京珠高速、杭瑞高速和平汝高速等位置投放户外广告宣传xx旅游形象，持续扩大xx城市旅游知名度。做好宣传资料的更新制作工作，重新设计了宣传画册和中英文旅游指南等宣传资料。拍摄制作新的xx旅游宣传片，目前已完成素材采集拍
6、摄，进入后期制作阶段。三是创新工作思路，加强市场开发。2月份重新申请了以市旅游外事侨务办公室为主体的xx旅游官方微信公众号“乐游xx，并制作了三维码作为公众号识别关注入口。精心准备合理编排了城市一日游路线，积极参加系列旅游博览会。参加了长江中游城市群第五届旅游会商会、德高旅游“江南直通车旅游推介会、省旅发委组织在郑州举办的“锦绣潇湘伟人故里xx如此多娇xx高铁旅游产品推介会，向省内外宾客展示景区风采、赠送宣传资料、优惠证券，通过参展各种旅游博览会进一步扩大了宣传辐射半径，提升了xx旅游的知名度。积极贯彻落实xx市支持旅行社开发客源市场暂行方法，对符合要求旅行社的旅游专列、旅游大巴车队、旅游包船
7、、旅游自驾车队等各种补贴。正在推动协助xx旅游协会建设xx旅游营销联盟组织。 3、接待游客持续火爆。环洞庭湖各旅游景点五一期间接待游客同比增长x%以上。xx楼君山岛景区五一当天推出xx市民门票x元，继续在5月1日举办背楼记免门票活动，有600多人在5分钟内完整背下368字xx楼记，现场游人如织；张谷英景区开展榨油、碾米、皮影戏、编草鞋、打铁等民俗表演活动，引得游客纷纷围观点赞；平江石牛寨推出微信转发朋友圈点赞满88个送玻璃桥票、点赞满128个送缆车上下行票活动，赢得游客叫好；xx欢乐地水世界办理特价卡、魔术杂技表演，吸引大量游客前来；平江起义纪念馆景区、任弼时纪念馆等红色景区，吸引大量外地游客
8、前来，为游客提供了一道丰富的精神大餐。同时，自驾游井喷式增长。今年五一，天气宜游，自驾游呈现井喷式增长。从28日开始，外省的游客逐步集聚xx，各地自驾车川流不息纷纷涌入xx，xx市通往各景区的干道上车流量大增，xx楼-君山岛、平江石牛寨、xx张谷英、临湘五尖山等景区停车场爆满。xx市宾馆住宿、餐饮、旅游购物呈现爆满局面，星级饭店入住率始终保持在92%以上，局部星级饭店出现床位难求的局面。另外，乡村旅游倍受青睐。感受乡村气息，体验农家生活，生态垂钓，养生休闲等趣味活动使游客畅游其间，虹宇生态园、鸟语林、华容人家、上山下乡等乡村旅游点车水马龙、宾客盈门，让游客尽享回归自然的乐趣。 4、旅游市场秩序
9、井然。优化开展环境，突出市场监管。一是开展春节节后平安大整治、大排查行动，党组成员分别带队督查检查，对各县市区旅游局、旅游企业进行重点催促检查，严厉打击扰乱市场秩序的顽疾，全面压实旅游企业承担起平安生产的主体责任。二是2月23日在云梦宾馆组织召开了旅游平安工作会议，签订了平安生产工作责任状，部署平安生产检查方案及2023年平安工作重点，传达省市领导对平安生产的批示、指示，并开展平安培训，旅游合同培训，确保全年旅游行业无事故目标。三是开展了旅行社信用等级评估工作，检查了全市旅行社依法依规投保旅责险的情况，核查未参加旅责险统保示范工程的旅行社投保旅责险的合同和保单，上报2023年统保示范工程外的旅
10、行社投保情况统计表。3月14日，组织6家企业参加“网络诚信消费无忧的消费者权益保护活动。四是专门部署“五一假日旅游市场秩序整治。4月19日，召开了2023年“五一假期旅游市场秩序整治和平安保障工作暨文明旅游联席会议；4月21日，召开了5a级xx楼-君山岛景区“五一节假日周边环境整治协调会；4月25日一27日，市政协副主席、市旅游外事侨务办主任方争奇率队深入南湖XX县区、xx县、XX县区、XX县区及重点旅游企业进行“五一节前旅游市场秩序和旅游平安检查；4月24日至4月28日，组织质监、卫计、交通、工商、旅游、公安、城管等部门成立“五一旅游市场秩序和旅游平安联合执法检查小组，集中执法检查，对旅游景区、旅游饭店、旅行社、旅游交通等行业单位开展以道路交通平安、食品卫生、消防、平安应急预案等情况进行隐患排查，指导各地各单位扎实做好假日旅游工作。共出动检查人员150人次，检查星级饭店30家次，景区（点）29家次，旅游汽车66台次，旅行社34家次，旅游船（艇）17余艘次，为“五一假期旅游市场秩序保驾护航。4月30日，市委书记胡忠雄，市委常委、市委秘书长谈正红，副市长邱虹，市政协副主席、市旅游外事侨务办主任方争奇督查了xx楼-君山岛景区。 第6页 共6页