1、集团公司综合部主管二0一一年工作总结 2023年，在综合部领导直接领导和各位同事的支持下，按照集团公司职责体系赋予综合部主管的职责，严格要求自己，坚持为本公司领导效劳，为各部门和基层单位效劳，为广阔职工效劳的要求，较好地完成了自己的本职工作。为集团公司开展做出了应有的奉献。现将全年工作任务完成情况总结如下： 1、认真做好信访工作 热情接待信访人员，做到热情礼貌，让信访者有宾至如归的感觉，表达信合人以诚为本的待客之道，为公司树立良好的社会形象。全年共接待、处理信访31起，其中：县委、县政府督查室XX县区委书记、县长公开 受理中心转来的信访件8件，都能够按照要求，调查处理，按时回复。在信访接待中既
2、坚持为来访者效劳，又坚持维护集团公司利益，确保公司利益不受损失。5月份，我们接到名为“XX县区地王强行霸占百姓土地信访件一期，按照董事长的批示，组织相关人员调查核实，还集团公司清白，在规定的时间内完成回复。对余学堂与余振兴房地产纠纷，公司聘用律师参与调解，积极促进双方达成协议；金色阳光小区业主来访，要求解决用水，我们积极组织处理，受到金色阳光小区业主的好评。 2、认真做好会议工作 按照集团公司领导要求，配合综合部总经理认真做好会议工作，积极做好会议筹备工作，认真做好会议的准备、会议通知、会议效劳、会议记录，确保会议顺利召开。负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，做到了有记录、有纪要、按照公司
3、会议管理规定，会后及时整理会议纪要，报公司领导审批后在oa上发布。成为公司领导指导生产建设，安排工作任务，了解公司情况的一个重要渠道。全年发布会议纪要31期。 3、认真做好文秘工作 认真做好公司的文秘工作。认真做好公司有关文件的起草、报批、打印、登记、发布和督办工作，全年起草、修改集团公司编号文件20234号。其中上报县委、县政府及其县直部门的文件40余个；进一步标准了集团公司文件资料的管理，对上级来文，有登记、有批示、有传阅;对上级来电，有记录、有汇报、有处理，做到准确、迅速、平安，保证了文件资料的时效性和完整性。发挥集团公司文件对各项工作的指导作用。 4、认真做好证照年检工作 三月份完成了
4、集团公司房地产开发资质的变更、年检工作；6月份完成集团公司及其12个子公司企业法人营业执照和机构代码的年检工作。完成园林景观公司等公司的登记注册工作。 5、认真做好集团公司档案管理工作 档案工作逐步实现标准化管理。建立标准化档案室，集团公司投入资金2万余元，添置了档案柜，配置了专用、扫描仪等设备，档案室硬件设施有了较大的提高；对集团公司档案文件进行了整理，主要是对集团公司档案进行了归类，将有关部门的文件、图纸收入档案室，查找更加便捷。证照和印鉴进行了登记，形成电子文档。确保文件的平安管理和有效使用。加紧档案资料的整理工作，严格按照标准，标准文书档案的收集、整理和保管工作。邀请县档案局领导、专家
5、对集团公司档案员进行业务培训，进一步提高了档案员的业务水平。 6、认真做好企业文化宣传工作 按照集团公司领导的安排，积极宣传企业文化，6月份，应中国新闻杂志社之约，撰写了长篇通讯十年回眸看信合河南信合集团创新开展之路探源，全文4千余字，刊登在中国新闻2023年7月18日期刊上，较好的宣传了信合集团公司。还积极为信合境界撰稿，完成了十年回眸看信合信合集团公司为固始开展奉献了什么。系列报道 6、7局部，主要宣传了“信合酒店、“安居物业，为社会了解信合集团公司开辟了一个窗口； 7、认真做好综合部员工管理 为了标准综合部的工作程序、提高的工作效率，圆满完 成集团公司领导交给的工作任务，我们在综合部全体
6、员工中开展了“讲秩序、懂标准、树形象教育活动，紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为标准的管理体系这个总目标，结合员工绩效考核工作，要求综合部全体员工以高度的责任感和积极的工作态度，做好各项工作。还根据集团公司对员工“定岗定位的要求，对办公室的各项工作和制度进行了新的定位，进一步标准了办公室管理，使综合部真正成为集团公司对外工作良好查窗口。 8、认真做好集团领导交办的其他临时性工作任务完成了固始信合医院环评报告书的编制工作，顺利通过专家评审，获得市环保局的批文；完成信合世纪城蓼城美景海棠苑可行性研究报告的编制工作，获得县发改委的批文；完成湖畔春天三期的立项批文；完成XX县区现代农业科技示范园建设
7、工程一期工程工程可行性研究报告的编制工作，获得省发改委工程备案的批文；为信合集团工程开发建设提供了合法文件。按照集团公司领导安排，完成集团通讯号码薄编印工作。进一步加强了集团公司办公用品的管理，标准了集团公司办公用品的管理。做好集团公司印鉴管理工作，明确用印的登记、审批制度，确保了集团公司用印平安。一年来，虽然取得了一些成绩，但距离集团公司领导和集团公司开展的要求还存在一定差距。有时候还有消极的情绪产生，工作的主动性还不够强。自己决心在今后的工作中，认真履行综合部主管的职责，进一步增强工作的积极性、主 动性、创新性，把综合部主管的工作提高到一个新的水平，为信合集团公司的开展做出新的、更大的奉献
8、。 第二篇：业务综合部二0一一年工作总结业务综合部二0一一年工作总结 2023年已接近尾声，在这一年中，业务综合部在各级领导的正确指导和公司其他各部门的通力协助下，严格贯彻、落实公司提出的“社会效益为主，经济效益为辅经营方针，围绕年初领导下达的各项业务指标，集思广益、勇于创新业务工程和效劳模式，齐心协力，现已较为圆满地完成了本年度的工作任务，以下是部门今年完成的工作情况汇总，以及工作中存在的问题和解决方法的探讨。 一、总体业务开展情况 （一）、人防业务模块： 1、客户增减情况：今年，随着公司的企业声誉和效劳质量不断提升，人防业务得到强劲、快速的增长，特别是下半年，公司通过与竞争对手在安保实力与
9、效劳水平各方面进行多轮的博弈，最后成功签下了lg、新谱、富美斯等对安保效劳标准要求异常严格的韩资公司，再次证明了公司市场影响力的日益扩大，人防业务在现有区域的市场占有率到达了新高，同时也为公司在全国安保市场开放后的开展奠定了坚实的根底。如上图202223与2023年客户增长情况对照图所示，截止到2023年11月30日，现有客户总数为466家，新增客户72家，退出客户34家，全年净增38家（其中1-6月为：18家、7-12月为：20家），下半年客户净增长率较上半年高出11.1%，较202223年同期高出50%，全年客户总数较202223年的428家增长8.8%。 -12为区城管中心及各街道拆违护
10、卫工作派出保安员2022余人次，效劳收费达330400元；因其它临时性执勤共与各事业、机关单位签署协议14份，全年临时性保安员派驻业务累计收费320余万元。 2、全年共完成了9个保安效劳投标工程，其中萝岗区检察院、区法院、国际生物岛、开发区中学等6个工程顺利中标，工程总金额达7472040元。 3、大型跨区域派驻效劳是公司202223年新开发的业务领域，现已成功与广惠高速收费站达成合作协议、派驻保安员19人，另在洽谈中的工程有“珠江新城凯旋新世界高档社区安保工程（派驻人数在20230人左右）等，形成了公司特有的新模式。 二、部门经营存在的问题及解决方法的思考 （一）、人防方面： 1、大力开拓人
11、防效劳的纵深层次开展，例如采取“效劳与收费等级制，对不同层次需求的客户，提出不同标准的效劳方式，全力开发一批vip客户。另外加强与现有市场区域外的物业管理同行的合作。依托公司雄厚的安保实力和区公安分局治安大队和各派出所的大力支持，努力拓展人防市场的开展空间。 2、由于上班制度和身体素质等方面的限制，保安员招聘问题成为人防业务开展的一个瓶颈，加之公司现有保安员的素质良莠不齐，不能完全满足客户的要求，今后应该加强保安员的各方面素质的培养，实行不同的薪酬标准，提高保安员工作的吸引力，充分激发保安员的工作热情。 （二）、技防方面： 作为公司主要业务工程的技防效劳应该针对市场构成特点和产品优势，开放思维
12、，积极探索技防业务的新思路、新模式，并制定出明确的经营方针，一方面不断提升自身技术水平、效劳水平，转变原来在施工过程中的操作模式，提高工作效率，另一方面充分借助区公安分局12023联网报警系统这一有利条件，积极开拓市场，将其打造成公司的拳头产品之一。 （三）、业务拓展能力方面： 公司近期招聘了一批素质较高的业务人员，制定了业务员区域负责制，同时正在努力探索更加合理的业务绩效薪酬制。 （四）、客户拖欠效劳费的问题： 现有客户中，有局部因为经营状况的原因，未能及时全额地向我司支付保安效劳费，在不同程度上影响了公司的正常运营，针对欠款压力比较大的现实情况，部门一直在联合各大队积极配合财务部进行费用催
13、讨工作，以上门、 及书面方式与欠费客户进行沟通，要求他们按时支付保安效劳费用。 三、强化政治思想的学习和效劳技能的培训 -45- 第三篇：二0一二年综合部工作总结.上半年总结doc陕西中科纳米材料股份 综合部二0一二年1至5月份工作总结 2023年上半年，在公司领导的正确指导和各部门的鼎力支持下，综合部全体员工依据“三标一体管理体系要求，努力克服各种不利因素，充分发挥综合部承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的特点，做好“参谋、组织、协调、效劳的职能，较好的完成了各项工作任务，为了总结成绩、分析缺乏、找准差距、做好安排，现就1至5月份在贯彻公司管理体系中所做的工作开展情况总结如下： 一、工作
14、开展情况; 1.2月初认真分解落实年初下达的目标任务，细化、量化各项指标，及时制定部门岗位职责，落实工作任务要求、目标明确、责任到人、措施得力、考核清楚，为进一步更好地完成各项工作任务打下根底。面对综合部工作杂、时效强、任务重的特点，本部门员工都能认真履行岗位职责、切实做好了本职工作以饱满的工作热情和良好的效劳意识，发挥团队精神，密切配合，化压力为动力，及时、高效地办理好各项事务，较好的完成了各项工作任务，为公司正常生产经营的提供了后勤效劳保证。 2.完善了各项管理制度，强化了考核监督。对上级单位和公司的重大决策、重要工作部署，重要会议、重要文件、重大决定事项的执行，领导交办事项和职工反映的突
15、出问题处理的贯彻落实情况，组织开展催促检查，重点围绕“三标一体管理体系方针要求，了1 解掌握贯彻落实过程中的进展情况和存在的问题，及时有效地进行监测整改和纠正预防，较好地推动了公司重大决策的落实和各工程标任务的全面完成。 3.及时、准确的做好了工资核算和和社保基金代缴申报工作。在工资核算和社保基金代缴申报方面：严格按照和社保基金申报、代缴的相关规定严格执行，2023年1-5月份未出现工资核算错误或者社保基金申报、代扣有误现象。 4.为不断增强公司的竞争能力，提高员工的素质和能力，满足公司及员工个人开展的需要，按照年度培训方案，加强了员工的教育培训工作，在培训规划与协调方面做了相应的工作，根据部门需要，进行了相关的员工培训工作，并做好了培训考核记录。 5.抓各类证件的办理、年检。为保证我公司各项工作的正常开展和顺利进行，我们按照各职能部门的要求，在规定的时间内办理完成各类证照的年检、复审工作，2023年4月份完成了劳动保障年检、残疾就业年检，5月份完成了特种操作证件的复审及公司营业执照的网上年检工作。 6.做好了档案管理，提升档案管理水平，使资料查阅