1、管理处工作规那么 第一章总那么 一、为实现全处工作标准化，进一步提高工作质量和行政效能，根据上级有关规定和处内实际，制定本规那么。 二、全处干部职工在履行职责中，要全面贯彻“三个代表重要思想和处“24字工作方针（即科学管理、平安畅通、快速反响、优质效劳、合理本钱、最正确效益），坚持清政廉洁和依法行政，全心全意为社会和过往司乘人员效劳，确保高速公路平安畅通，确保收费任务如期完成。 工作责任制 三、全处实行处长负责制，处长领导管理处的全面工作。处各科（室）和处直属单位的领导要对处长负责。 四、副处长按照工作分工协助处长工作，对工作中的重要情况和重大事项，要及时向处长汇报；对于方针、政策性问题，要认
2、真调查研究，主动及时向处长提出合理化建议。部门工作中的重要问题，部门负责人应事先征求分管副处长的意见；处长决定的事项，有关部门的负责同志应报告分管副处长。 五、各部门要各负其责、各尽其职，独立解决好职权范围内的问题，在职权范围内解决不了时，要向分管处领导请示。涉及部门之间的问题，提倡部门领导之间协商解决，解决不了的再请示处领导协调，不应随意把矛盾上交。 六、处长出差期间，由处长委托的副处长主持处日常工作；副处长出差或脱产学习时间较长的，其工作由处长或由处长指定的副处长兼管。 七、处总工程师在处长领导下，协助处领导做好全处工程技术管理工作，参与研究处开展战略和中长期规划。 八、处各科室实行科长负
3、责制，科长向处长和分管本部门的副处长负责，执行处的决策和方案，提出本部门的工作方案，解决本处工作中出现的问题。副处长（主任，以下同）协助处长工作。 九、副处长受处长委托负责分管工作或其它专项任务，对工作中的重要情况或事项，要及时向处长汇报；对于方针、政策性问题，在调查研究的根底上，主动及时向处长提出建议。 十、处长出差期间，由处长委托的副处长主持处日常工作；副处长出差或脱产学习时间较长的，其工作由处长或由处长指定的副处长兼管。 会议制度 十一、处内实行处长办公会议制度。处工作中的重大问题，必须经处长办公会议讨论决定。 十二、处班子会议由处长或处长委托的副处长召集和主持，班子成员参加，根据需要有
4、关人员可以列席。列席人员由主持人确定。会议主要任务是： 1、讨论贯彻落实上级有关方针政策和部署； 2、讨论制定处中长期开展规划和重要决策； 3、讨论管理处及直属单位的机构设置及调整； 4、讨论决定干部的任（聘）免、奖惩及管理处、直属单位科以上干部及机关工作人员的调动； 5、讨论处长认为有必要提交班子讨论、研究的问题。 处班子会议必须有半数以上成员参加，根据需要不定期召开。 十三、处长办公会议由处长或处长委托的副处长召集和主持，副处长、处总工程师和各有关单位的主要领导同志参加。根据需要有关人员可以列席。列席人员由处办公室提出建议，报会议主持人审定。会议的主要任务是研究处理处日常工作中的重要问题：
5、 1、讨论决定处年度工作目标、工作方案、财务预算等重要问题； 2、讨论处制定的规章、制度、方法； 3、讨论决定涉及副处长之间职能交叉的，且需办公会议讨论的业务问题； 4、讨论决定有关单位请示处的重要事项； 5、讨论处长、副处长认为有必要提交处长办公会议讨论的其他问题。 处长办公会议实行例会制度，一般每月召开一次。根据需要不定期召开。 十四、处长、副处长可在处长办公会议决定的原那么下召集专题会议，研究、协调和处理工作中一些具体问题。研究一般性问题的小型专题会议，也可由分管的处领导委托处总工程师或某位主管处长主持，有关同志参加。 专题办公会议根据需要不定期召开。 十五、处班子会议的议题由处长确定，
6、一般不编发会议纪要。 处长办公会议的议题由处办公室负责搜集归纳，送分管处领导审阅后，呈处长审定。审定后的议题于会议的前一天送达各相关单位。一般情况下，凡提请处长办公会议讨论的事项要形成文稿，并于会前两天由办公室送各位处领导，除特殊情况外，不讨论临时议题。 十六、提交处长办公会议讨论的议题，要经过充分酝酿，分管处领导要在会前做好相应准备，开会时首先发表意见。属全处性的重要问题，须事先论证，涉及几个部门的议题，要事先同有关部门协商并经主管领导同意。 十七、出席会议的同志会前应做好准备，发言不要冗长。传达上级会议精神，要事先拟出提纲，并要结合实际提出贯彻意见。 十八、处班子会议、处长办公会议的组织工
7、作由处办公室负责，并作会议记录。处长办公会议及专题会议一般编发会议纪要。处长办公会议纪要由处办公室撰写，处长签发；专题办公会议的组织工作及会议纪要撰写由主办单位负责，会议纪要由主持人签发，并送处办公室备案。受处长、副处长委托的专题会议纪要由委托的领导同志签发。 处长办公会议由处办公室通知，专题办公会议由主办单位通知，会议通知一般应通知到参会人或所在单位其他人员，并说明会议的时间、地点、主持人、主要内容及应做的相关准备等。 十九、参会者要按时到会。因故不能参加会议的要向会议主持人请假。会议期间禁止吸烟和谈论与会议内容无关的话题，要将随身携带的通讯工具置于关闭或静音状态。 请示报告 二 十、处内请
8、示报告事宜按以下原那么办理。凡属处已确定的方针、政策及方案内的日常工作，由各单位按照职责分工办理。需请示的问题，要首先向分管副处领导请示，涉及重要事项，分管处领导要及时向处长请示或汇报；对处领导交办的事项，经办人要按领导要求，及时办结，并向交办领导报告。 二十 一、副处长出差，或因事外出，需事先向处长请假，并将外出时间、地点及返回时间等告处办公室。 二十二、处属单位、科室正职领导出差需事先经分管副处长同意后向处长请假；副职领导出差，需事先经正职同意，超过一周的要报告处长。出差结束后，要及时销假，并向领导汇报出差情况。 二十三、各科室的正、副职领导一般不得同时出差，因特殊情况需全部出差，应指定一
9、人主持本单位（部门）的工作，并及时通知处办公室。 二十四、处办公室要随时掌握管理处领导外出情况。 二十五、职工休婚丧假、产假、探亲假、年休假以及超过一周的事假，需填写请假单，分别由部门领导、分管处（处）领导审批后送人事部门备案；职工休病假由其直接领导在医疗保险部门指定医院出具的“诊断书上签批意见，并送人事部门备案。休假职工的工资、奖金、福利等待遇按国家有关规定执行。 管理及业务公开 二十六、全处实行管理和业务公开制度，力求工作的公平、公正。 二十七、人事管理工作公开内容： 竞争上岗和招录人员的岗位、数量、条件、考试录用程序、录用结果。 拟提拔任用的干部及评聘专业技术职称的人员情况。 二十 八、
10、路政工作面向社会公开办案程序、公开执罚标准、公开职权范围、公开处理结果。执法人员持证上岗。 二十 九、收费工作面向社会公开主管部门、审批机关、收费单位、收费标准和监督举报 。上岗人员必须佩戴胸卡。 三 十、处大型专项工程对社会招标。 三十 一、对租赁期满的效劳区和停车场等实行公开招标、租赁经营。 岗位职责及目标管理 三十 二、全处实行岗位责任制。根据工作内容定岗定责，分工负责。各职级人员要按照分工，认真履行职责，协调一致地完成各自的工作。 三十 三、全处工作实行目标管理及考核、奖惩制度。根据全省交通会议精神及省厅年度重点工作，由处办公室协调制定处年度重点工作目标，经处长办公会议讨论通过后，印发
11、全处执行。管理处各科（室）要围绕全处年度重点工作目标，及时制定出本科（室）的年度和月份重点工作目标。 三十 四、各科（室）的年度工作目标要在全处年度工作目标下达后2023日内（月工作目标要于上月末），按标准格式报处办公室。 三十 五、工作目标的考核采取部门自考与处考核组综合评定相结合的形式。各单位（部门）于每月3日前按标准格式报送上月目标完成情况，然后由考核组进行综合评定，并确定奖惩结果。各管理处的综合评定及奖惩视本单位情况自定。 工作督察 三十 六、处内实行工作督察制度。督察工作由处督察组负责，处办公室负责督察组的日常工作。主要督察内容： 1、上级领导及厅党组指示精神的落实情况； 2、处长办
12、公会议确定事项的落实完成情况； 3、工作目标完成情况。 文电审批及阅办 三十 七、处内审批文电，按照国家机关公文处理方法和处领导分工负责的原那么办理。 三十 八、审批公文，应明确签署审批人的意见、姓名和审批时间。凡无批注，仅在公文上签名或画圈的，那么视为同意。 三十 九、上行文，一般由处长签发，处长出差时，急需发出的上行公文由主持工作的副处长签发。下行文，先由业务科室提出相关意见，分管处领导审阅把关，经处长同意或办公会议讨论通过后，由分管处领导签发。 四 十、向处送达的公文，必须经处办公室签收、登记、审核，并签署拟办或分办意见，认真履行公文处理程序。其中处属各科（室）上报的请示办结时限如下：
13、凡属管理处各科（室）业务范围内的公文，承办科（室）无特殊情况应于三日内办结，需要调查核实的应于七日内办结。 涉及其它科（室）业务范围内的公文，应由主管科（室）积极协调其它科（室），所涉处（室）应在三日内向主办处（室）提出处理意见，主管科（室）将所涉科（室）的意见汇总后上报分管处长，分管处长三日内提出处理意见。如无特殊情况，此类公文应于2023日内办结。 四十 一、各科室报副处长、处长审批的发文稿如涉及其它科室职责的，主办科室应与有关科室协商，会签后再送处办公室；科室之间遇有分歧的问题，要通过协商解决；协商后意见仍不统一的，须将不同意见如实列述，提出建设性意见报处领导。 四十 二、处各科室不得对
14、外正式行文，在业务范围内与有关单位商洽工作、询问和答复问题等，可以科室便函的形式处理；确有必要与处外有关方面联合发文的，要切实搞好协调，明确主办科室，务求实效和时效。 四十 三、处发公文，务求内容准确、观点鲜明、条理清楚、文字简练、标点正确、格式标准。送审稿稿面不清的，要清稿后再送副处长、处长审批。 四十 四、处办公室接到的所有 指示、 通知均由通讯员进行详细、准确的记录，并由办公室领导签署拟办意见，送处长或有关处领导签批处理意见。 四十 五、上级机关要求管理处上报的公文和办理的事项，处长、副处长和主办科室要及时审批、办理，并在时限内上报和办结。文书人员及有关科室应了解和掌握有关事项的承办时限，并按要求及时提示、催办。 对外接待及迎送 四十 六、接待的总原那么是对口、同级接待，有关部门和人员主动配合。 四十 七、所有来客来访，均由处办公室负责制定接待方案，统一安排车辆、食宿、陪员、日程等，经处领导同意后具体实施。其他部门不得擅自安排。 四十 八、在处内餐厅接待客人就餐时，按以下程序办理： 1、工作餐由办公室管理员负责安排；