1、搞流量，来群响扫码添加群响创始人微信明豆豆：在线教育三大增长模型，单品类高单价、直播课体系、多品类低单价在线教育微信用户增长体系全盘梳理，这是明豆豆在 2019 群响年终操盘手大会的分享主题。明豆豆是在线教育微信裂变专家，前新东方校长，前高途课堂联合创始人，他是少有的经历过教育多种模型完整过程的在线教育微信流量操盘手。我们邀请明豆豆来分享他梳理出的完整在线教育流量增长模型，单品类高单价、直播课体系、多品类低单价，未来在线教育增长体系，以及走过的一些坑和反思。今天跟大家分享一下关于微信怎么去做。我早期在 16 年的时候看出来微信有很大的红利，你的技术够呛，你的运营手段够简单粗暴，你可以非常低成本
2、的，从微信低成本大量获取用户，这个方式到今天为止依然有效，之前受到刘思毅的邀请给大家分享一下，市场上几类教育公司，如何基于微信裂变做成自己不同的答案。搞流量，来群响扫码添加群响创始人微信今天讲的主题是三块，一个是三类增长模式拆解，第二是未来增长体系变迁，还有走过的一些坑与反思。一、三类增长模式拆解一、三类增长模式拆解第一个，我们看到市场上有很多人在讲说，微信裂变是不是已经没有红利呢？我看到不少的投资人在讲，打卡或者裂变，这个东西跑不通了，事实上真的如此吗？不见得。搞流量，来群响扫码添加群响创始人微信我不知道大家看过这个案例没有？这个人叫马未都，在 19 年的国庆节期间发了一条微博，这个不是他本
3、人做的，这个背后是什么呢？江浙的一个团队，用这个选题用马未都讲故宫跑裂变，说明微信群这个事儿还是有效的，效果还是不错的。是不是有红利期过了？不尽然。搞流量，来群响扫码添加群响创始人微信做流量和做运营有一句很通俗的话，大部分人你会知道，只有极少数人能做到，微信裂变对选题、执行力数据分析能力要求比较高，很多在线教育基本功不行，讲通俗来讲是执行能力不同，这个事儿没有跑通。腾讯的政策在做管控，对有一部分动作做限定，比如说外链的分享，朋友圈打卡，拼团确实受到一定影响，它的空间其实是海报，比如说分享到群、公众号、小程序裂变，依然有操作空间。搞流量，来群响扫码添加群响创始人微信在我们来看流量不是最难的事情，
4、难的是变现场景匹配你的流量类型。做电商，我理解微信流量有一定的区别，微信有很多具体的形态，服务号的形态，群的形态，个人号形态，而你获取的流量，是群的流量还是个人号的流量，这个过程当中，跟你自己的产品做匹配，不一定你今天量大，一定转化的好，当时我们出现过团队内部走过的一个坑，我们去年年末做过一段时间知识付费的产品，我们当时想做微信裂变，我们当时做了五个品类裂变的区分，搞流量，来群响扫码添加群响创始人微信小初中高大，还包括成人职场，当时一个月差不多做 20 万粉丝，这个成绩还是不错的，后来发现，你裂变大量的群个人号和公众号列两，这类人并不太匹配知识付费产品，我们最后理解，用户更多时候，交易的核心关
5、键点是看详情页，准确一点是看软文，我们早期做直播型产品，直播型产品部需要看详细页，更多是拉群。流量不是最难的，难的是流量和场景要做匹配。整个在线教育，我们看过来看过去，简单讲就是上面的四大流派，四大流派都有比较核心的打法，比如说幼儿英语类，大家都听过，包括斑马，还有 K12 网校，高图还有跟谁学是第二类，还有技术关键点的。前面三种稍微复杂一点，今天主题讲就讲前面三个。搞流量，来群响扫码添加群响创始人微信首先讲第一类，像幼少儿类的，如果你的 ROI 足够高可以做投放，如果你的 ROI 不够高的情况下怎么做呢？很简单的一种方式，就是做任务宝，相当于你找到你的垂直人群，合作完了之后送礼物，然后把粉丝
6、找出来，这里有一个概念上做一个区隔，有一种过去直接投软文卖货，这个场有一万人，我花一万块钱，买一张入场券打一万人。这里有时候像幼少儿经常做这样一个动作，我比如说我送我的玩具积木绘本图书，把粉丝导到服务号上，再做推文，把这部分做转化。搞流量，来群响扫码添加群响创始人微信注意的细节就是选品，选品一定要符合这类目标人群。第二个任务宝涨粉后对标签新增粉丝，任务宝触达效果非常强悍，任务宝一弄要么是你的模板被封了，要么是整个号被封了，这个过程当中，你要把新增的新涨粉的用户标签下来，下来对这部分内容做推送。第三注意增长过程中自己的阈值。最后基于标签做精准推送。搞流量，来群响扫码添加群响创始人微信关于增长，首
7、先第一个是启动量，启动量最好是说你在头号的时候有一个选择，我们自己看工具型的号，礼物型的号，效果一般，比较好的是 KOL 号，它最大好处是获得信任，这些用户很配合你做这部分的。粉丝成本基本上控制在 5 到 8 毛为宜，换句话讲，你的单个选品，可能价格在 20 块钱左右以内，会比较好。单次邀请人数上线为 30 人，超过 30 人以上，用户会觉得这个任务太难了，很难去实现。为鼓励用户即时满足，可以在 5 人、10 人、15 人阶梯设置虚拟奖励。15 人之前都可以送虚拟的，30 人之后，可以送一些实物的东西。设置服务号矩阵切换涨粉，小号单次涨粉在 5000，大号单次涨粉在 10000。人本能看到一个
8、很高的任务，他会放弃，因为太难了，5 个 10 个的话，你给我任务的话，我一步一步往下走。搞流量，来群响扫码添加群响创始人微信关于变现，这里服务号变现有一个大家注意常识性的问题，很多服务号涨粉之后，本能去选择我是不是要用图文去发，影响用户，其实如果用图文的节奏慢了，过去我们知道一个基础的公式，拉新、留存、促活到变现，现在变得更短了，到服务号上直接拉了，然后直接变现。水滴阅读，当时那个服务号，基本逻辑是我涨完粉就狂盖。千万不要等，你要知道，服务号变现的粉丝，很容易出现一个情况，他觉得你这个号过一段时间，我关注了，但是你没有给我推东西，要么取关了，要么遗忘了，你要相对短的时间内来做变现。服务号关键
9、的是用好通知消息，有三种一个是客服消息，然后是模板消息，然后是图文消息。这里坑就是模板消息，我 17 年特别喜欢用模板消息，频次很多，版本也很大，这里最大的坑在于，模板消息它特别容易封，我们最夸张的情况下，一个服务号，所有的模板消息都被封过，图文的地方在哪呢？一个月推四次，一周推一次，频次太低了，这里比较好的消息是客服消息。服务号 48 小时推送，不打扰所有人同时做粉丝变现。其实这里大家注意服务号有个比较好的特点，你所有的新增用户，可以在后台设置一个功能 48 小时推送，任何人去新关注了这个服务号，或者跟服务号发生一定的互动，可以在 48 小时之内，两天内，我可以给大搞流量，来群响扫码添加群响
10、创始人微信家推送 6 条客服消息，只要你动了我的服务号，就可以触达，高频次迅速变现。最后低客单价直接推课程详情页，高客单价直接推集训营入口。引导用户直接拉群，做转化。推荐一个工具，这个工具是比较好的，叫微号帮。市场上买服务号的工具，从几千块钱，到十万二十万不等，这个工具非常便宜，一两千块钱。有两个功能，一个是定时推送，你关注过知识付费型产品，你会发现每周固定在周末晚上推一个消息，这个叫定时推送，我每天养成一个时间，每周晚上八点推一个消息，你要买课了，或者再次提醒你买。另外 48 小时推送，你关注我了，或者跟我的号发生互动了，或者通过我的任务宝到我这个任务上了，我两天推送六条消息引导你变现。还有
11、粉丝的分组转移，如果你的用户打了不同的标签，比如说高一高二高三，你可以把一系列的标签用户，拼合到一起，对这波人群做推送。渠道二维码不多说了。搞流量，来群响扫码添加群响创始人微信这是关于 48 小时推送的分类，关注、对话、扫码、点击菜单，这一系列的动作，我们都称之为跟我的服务号发生互动。但凡有互动，我就可以用 48 小时推送这个功能。消息类型，玩服务号比较少的，可以简单解释一下，这个看起来比较好看，我们称之为搞流量，来群响扫码添加群响创始人微信图文，图文基本上一个月只能推四次，一周只能推一次，打开来看，好看、美观，但是它最大的问题是频次太低了，效果并不好。另外一种，刚刚说过的是模板消息，大家关注
12、过拼多多的号，你会发觉，这类号早期经常用，但是后面刚才讲过的坑比较大在于，容易被封，他们长期投诉的点是什么呢？就是图文不一致，这个上面叫订单购买须知，底下在推课，只要两个不一致，你就很容易被投诉，最好的最折中的，无法被投诉的就是这种，这种看起来很短，底下一个栏子有详情页，还有客服消息，你发现持续骚扰你，推客服消息，这就是运营很强。这就是他们的后台，你可以推单图文，多图文等等。搞流量，来群响扫码添加群响创始人微信48 小时推送注意的细节，话术很有讲究，它这里设置的是什么区别呢？这个做的是真人头像，如果说你用 48 小时推送的时候，用一个真人头像，就像你跟用户做对话一样，往往会比一个普通的机器人，
13、或者公众号 logo 的图像，点开率更高。具体而言话术过程当中，哪些效果更好呢？你领取一个红包，这个红包正在失效请打开，第二个真人头像，第三个咨询现实，有多少人正在报名，请赶紧加入，这个效果比较好。搞流量，来群响扫码添加群响创始人微信第二个是我们过去做的这种类型的项目，直播课体系，直播课体系核心做两个动作，第一个动作是群裂变，第二个是任务宝。重点讲讲社群裂变。把流量沉淀在个人好，群还有公众号当中去，把这三个座位流量源头，拉集训营，拉群出来卖课。最后变现的场景是一小时公开课或是集训营，集训营整体的转化 ROI 比一小时公开课好一些的。为什么你的社群裂变跑不起来？我不知道大家多少人去跑，很多微商对
14、这个话题也很感兴趣，有的时候你的裂变跑得起来，我的裂变跑不起来。搞流量，来群响扫码添加群响创始人微信我讲一个数据，这是能代表很多人思考这个过程里面，你自己不同的角度，但凡一场常规的群裂变，20%的人会自动退群，你进去了，你会退，你觉得这个事儿很 low，40%的人无动于衷，他也不看也不听，还有 40%的人，我们叫韭菜，你驱动他，他就动。他会做转发动作，这个时候算术出来了，如果这里的 40%的人，他一个人发一张海报，这张海报平均每个人带来 1.5 个人，原则上这个裂变就往前走。这 20%的人是不发的，这 40%的人也不发，只要剩下的人，把这个数补上，比这个数要多，你这个裂变就能往前跑，核心逻辑就
15、清晰了，真正一个有效的裂变来看，第一个，你要保障你的做新海报裂变过程当中，单张海报能带来1.5 人次的算法，这是第一。第二你要驱动这 40%的人来做转发动作，剩下 60%的人无所谓。搞流量，来群响扫码添加群响创始人微信失败的因素是什么？失败因素有很多，具体而言，有这么几个。第一个是启动量不够，换句话说，我们行业话讲你点火，早期火苗太小。第二个是选题的海报加图文无法吸引启动人群，通俗来讲，你的东西设计的太好看了，或者太精美了，达不到目标人群。第三个选题K 值太小，这一点特别精细的事情，做裂变过程当中，特别忌讳的是你用特别垂直的选题去达到人群，一定是普适性的大选题。我一会儿展示一下海报，大家自己评
16、判一下。裂变海报设计唯美其实不重要，重要的是醒目大标题，往往是你的精英范儿为漂亮的海报更重要，我们过去做过一板测试，黑色跟绿色的，醒目的极其丑，去吸引，发现效果特别好，发现设计漂亮的海报效果并不行。然后话术对于家长四个字特别关键，免费领取，扫码进群，这个字必须写进去的，写的太小没有意义。还有推送时间不当，晚上 8 到 9 点启动最佳。正常情况下，一个裂变有时候从 8 到 9点开始，跑到晚上 11 点左右，这个算是起跑，你中午跑不行，下午跑不行，早上跑依然没有效果。搞流量，来群响扫码添加群响创始人微信这里有两个敏感的时间，一个是暑假七八月份，比如说今年，国庆 90 周年，这些不要跑，跑的话，腾讯就干你，春节也不要跑，这是红包高发期，对于朋友圈是一个污染，这两个时间点，要自己学会避开。启动量海报 K 值转发人次=裂变引爆。转发人次有 35%到 40%的人再做转发，低频次的话，裂变不起来的。给大家看一看，这四张大家在朋友圈里都见过的，很常规的裂变海报，你们觉得哪个裂变活动跑不起来？搞流量，来群响扫码添加群响创始人微信我讲讲正确答案，这是有技巧的，正确答案，跑的这个里面最差的是这个？这个为什么