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2023年县房管局服务承诺书.docx

1、县房管局效劳承诺书 我代表xx房地产管理局就加强机关效能建设和优化我县经济社会开展软环境,郑重作出以下效劳承诺: 一、坚持首问责任制 申请人到房地产管理部门办理房地产业务时,第一受理的工作人员即为首问责任人。所受理事项,属于首问责任人岗位职责范围内的,只要符合规定,要在规定的办理时限内及时 办结;对于手续不完备或资料不齐全的,要一次性告知需补正的全部内容;因故不能办理或需要缓办的事情,耐心解释,说明原因;所受理事项,不属于首问责任人岗位职责范围内的,首问责任人要热情接待,负责指引。 二、严守承诺效劳要求 .严守办事时限。凡符合规定所受理的业务必须在规定时限内予以办结,做到务实高效,不扣件、不压

2、件、不超时限;.效劳标准公开。实行“阳光操作,将有关房地产法律法规以及业务办理依据、程序、时限及时向社会公布,增强工作的透明度,自觉接受群众监督; 3、落实“一站式效劳。按规定由房地产窗口直接办理的业务,工作人员必须及时办理;凡需上级机关或内部多个部门办理才能完成的事项,按照“内转外不转的原那么,由本部门内部完成。 4.言行文明礼貌。工作人员接待效劳对象的申报、咨询、举报、投诉时,必须文明用语,严禁态度冷漠和使用忌语。 三、实行承诺效劳时限 .办理商品房预售许可证2023个工作日;发放房屋拆迁许可证30个工作日。 2、物业管理企业资质申报20个工作日初审完毕并上报上级主管部门。 3.房屋危房鉴

3、定预约后2023个工作日(危旧房翻建除外);新建房屋白蚁防治即到即办。.国有土地范围内房屋所有权登记,2023个工作日,集体土地范围内房屋所有权登记,20个工作日;抵押权、地役权登记,5个工作日;预告登记、更正登记,2023个工作日;异议登记,1个工作日(公告时间不记入前款规定时限)。 四、严格责任追究制 假设有违反以上承诺行为的,将严格按照行政问责的有关规定追究责任。 五、公开接受社会监督 设立投诉举报 ,真诚接受社会各界监督。投诉 。xxx 以上承诺,保证做到,并请广阔干部群众、社会各界和新闻媒体予以监督;承诺不能兑现,我将负主要领导责任,甘愿接受组织的问责处理。 承诺人: 第3页 共3页

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