1、思想作风整顿营商环境优化推进方案 为进一步提升全局的效劳水平和效劳形象,增强全体干部职工的效劳意识和效劳本领,打造品质更优、效率更高的政务效劳环境,按照区?关于在“思想作风整顿营商环境优化活动屮开展“三优一承诺主题活动的推进方案?安排部署,制定方案如下: 一、活动目的 在全局深入开展以“优化能力、优良形象、优质环境、公开承诺为主要内容的“三优一承诺主题活动,以提升业务素质和效劳意识为目标,通过岗位培训、岗位练兵、技能竞赛和公开承诺等主要形式,锤炼马上就办、办就办好的过硬作风,树立爱岗敬业、便民高效的效劳意识,营造学知识、学业务、比技能、比形象的良好气氛,为生态环境保护事业开展营造良好的思想作风
2、和营商环境。 二、活动要求 (一)强化学习。要结合实际情况,深入组织开展各项岗位培训、业务练兵和技能竞赛,充分调动广阔干部职工的积极性、主动性,广泛开展学习交流,立足本职、互帮互学,不断提高业务素质和工作能力。 (二)讲求实效。根据岗位实际,有针对性地采取灵活多样的活动形式,努力在提升业务能力、解决实际问題、提高效劳水平上下功夫。 (三)统筹兼顾。要把开展“三优一承诺主题活动与“思想作风整顿营商环境优化整体要求有机结合起来,与每名工作人员职责实际结合起来。 三、实施步骤 (一)发动部署(7月3日7月4日) 监察科要按照区?关于在“思想作风整顿营商环境优化活动屮开展“三优一承诺主题活动的推进方案
3、?要求,结合工作实际,认真制定具体实施方案，充分发动,统一思想,提高认识,迅速掀起主题活动高潮。 (二)全面展开(7月5日7月13日) 1、一是通过微信公众号、微博等多渠道公开举报 、邮箱和微信，广泛接受群众监督，征求意见建议。二是刀刃向内，深入走访群众、效劳对象、“两代表一委员、乡镇村街干部，广泛征求意见，开展满意度测评。监察科根据征求意见、满意度测评、全面自查等环节中查找到的问题和缺乏,对漠视侵害群众利益和破坏营商环境问题进行深刻剖析，逐人逐岗进行排查梳理，建立问题清单、整改清单、责任清单，明确整改措施、责任和时限。宣教科通过电视台、微博、区融媒体中心向社会公开承诺内容，广泛接受社会各界监
4、督。 2、法规科、监察大队要根据各岗位实际,按照方案要求制定培训、练兵和竞赛方案，有的放矢开展岗位培训、岗位练兵、技能竞赛和评比标兵等系列活动，进一步提高综合素质、效劳水平，标准执法行为，办案程序效果,确保活动与工作两不误、两促进。 (三)评比评优(7月14日7月16日) 监察科要通过主题活动开展评比,检验各科室、中队及个人活动成果,评选出“优质效劳标兵和“优质效劳窗口科室，向区委组织部推荐。 四、工作要求 (一)提高认识,狠抓落实。开展“三优一承诺主题活动,是稳固和提升“思想作风整顿营商环境优化活动的重要手段,是提高全局干部职工综合素质和效劳水平的有效途径。各科室、中队和责任单位要高度重视,
5、认真对照活动方案,深入组织开展各项活动。 (二)加强宣传,营造气氛。监察科对主题活动的好经验、好做法要及时总结和提炼。宣教科要充分利用各种宣传途径,加强对活动的宣传,营造良好气氛,积极宣传和反映活动动态。 三建立机制,注重长效。办公室、监察科、法规科、监察大队要以开展本次活动为起点,建立和完善内部培训学习制庋,营造良好的学习气氛,提高效劳管理水平,为建设新时代“美丽、经济强区做出积极奉献。 (四)强化监督,督导问效。局专项活动领导小组办公室将对各科室、中队活动开展情况进行督导检查，对行动缓慢、落实不力,搞形式、走过场,群众和效劳对象反映强烈、造成不良影响的,发现一起、查处一起、公开曝光一起、严肃追责问责一起，决不姑息。 4