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2023年集团电话交换机办公室解决方案 .doc

1、集团 交换机办公室解决方案 tclaf416集团 交换机说明书 本卷须知 (一)安装本卷须知,诮仔细阅读: 1、本卷须知 本机应安装在枯燥、通风、平稳、牢固的室内地方(温度范围:0-45而湿度2080,防止置于太阳直射或含有可燃性气体腐蚀之场所),布线时最好使用专用 线与本机连接。 安装位置必须有一定的空间,以保证系统的散热及系统的检查及维护。 主机底面有挂墙孔,可挂墙亦可台放安装,防止挂墙螺钉与机内线路板接触。 请勿将交换机与其它产生大电磁干扰源的设备(如马达、大变压器等)放置在一起。 所有分机配线必须防止与电源线或天线同管路,防止接近收音播送天线(包括短波)。 防止损坏电源电缆,防止水溅雨

2、淋,如有水进入机内,立即断电确保平安。 请勿对交换机施加冲击和震动及随意移动使用中的交换机。 如果分机配线管路遭受电磁波干扰,因现场限制无法更换通路时,建议采用通信专用隔离线架设备,并将隔离网一端接地处理。 attention。雷击系属于意外事件,不在正常保修范围。 attention。在雷电期间,不要进行 线路的连接工作。 在雷电期间,尽量防止使用 。 请勿在汇漏易燃气体的现场附近使用 。 除非 与设备处于别离状态,否那么不要触及 软线的破损或接线端子局部。 人工值班 一、呼入 人工值班是指当有外线呼入时,已设成值班的分机将响铃,提响铃的分机即可 接通外线的工作方式。人工值班特别适合有专人值

3、班的场合。 例如: attention。在人工值班时,响铃分机提机便可立即接通外线,假设没响铃的分机提机希望接进该呼叫,那么只有通过“代接功能来实现。 值班 话务员方式对子没有专人值班的公司、工厂来说是非常实用的一个功能,它能让外线直拨某一分机,又可通过值班小姐帮助接入,并能提高公司形象。 例如;先录入话务员提示信息。您好,中国xxx电子通讯,请拨分机号码,经理“601、总机“602、 “610、查号请拨“0。这样,当外线呼入时将听到该提示信息,外方可根据提示直拨分机号,成拨“0请值班小姐帮助接入某分机。 attention:1当外方在直拨分机号码时,假设被叫方在25秒内未摘机,系统将切断该外

4、线; 2当外方拨“0查号时,系统默认的值班分机“602将振铃。拨打外线 二、打出 本系统提供四种出外线方式:直拨外线、拨“9、拍叉簧出外线和选择出外线: 例如: (1)直拨外线: 提机,分机将直接进入外线听到外线拨号音后即可拨号,假设直拨外线分机希望拨打内线,那么应先拨“x,听到内线拨号音后再拨分机号码,分机必须在八秒内拨完至少四位号码,否那么系统将切断外线。 (2)拨“9出外线: 提机,听到内线拨号音五秒内拨“9将马上接通外线,听到外线拨号音后即可拨打。 以上这种方式在进外线时,系统将自动从第一号外线开始查找空闲外线并接入该外线, 当提机五秒后或拨“9后没有接入外线而是听到忙音,那么表示无空

5、闲外线(不考虑分机已设成限拨外线和设置成无外线状态),可挂机等待。 attention:1假设拔打外线,必须在8杪内拨够3个号码,否那么系统将切断外线; 2直拨外线分机可直接使用“重拨键,面非直拨分机欲使用“重拨键,那么必须在拨“9出外线时在拔完“9后再拨 机上“暂停键,然后继续输入外线号码,这样,使用“重拨键时才不会出错。 (3)选外线打出: 格式:Xm(“m为外线口号:14) 第(1)、(2)种方式在出外线时是随机的,本指令那么是有选择性地用外线, 例如。希望选择“2号外线打出,那么在提机听到内线拨号音五秒内拨“X,紧接着输入“2,这样就将接入第2号外线。 假设输入“X2后听到忙音,那么表

6、示第2号外线已被其他人占用(暂不考虑该外线数未开通或分机已设为限制呼出外线状态),可挂机等待. 当直拨外线分机欲选外线打出时,必须先拨“x,在听到内线拨号音后再拨“X和“m。attention:拨打内线 拨打内线的方法较为简单,当分机非直拨外线时,只需在提机听到内线拨号音五秒内输完分机号码即可。此时,主叫方假设听到“1s4s的“回铃音,表示呼叫成功,且被叫分机将开始响铃;假设主叫听到忙音,那么可能是拨错号码或被呼叫分机正忙, 可挂机查询或等待。 当分机为直拨外线状态时,那么必须先拨“x,听到内线拨号音后轴入分机号码即可。 例如: 例如;a使用“601分机,b使用“606分机,且a分机为非直拔外

7、线状态。 当a欲呼叫b时,a只需在提机听到内线拨号音后拨入“606。如b分机正忙,那么a将听到忙音,否那么听到回铃音,并且b将响铃,b提机即可与a建立内部通话。而当盼机为直拨外线状态时,a必须拔“x606才能呼分机b。 呼叫提示(可选) 格式:拍又簧“X99 例如: 注释。当用户在接听一条外线时,在同一条外线上又有一条 进来,这时此用户在 里可听到提示音.用户按以上方法去操作后,可将前一个接的 保持,先跟后一个进入的 交谈.后一个 挂机后,用户仍可与前一个接入的 继续交谈。 attention。此功q2必须先在 局申请。征询转接 格式:拍又簧后输入被转分机号 注释;转接是指外线呼入已与a建立通

8、话后,外线希望联系b时,a所做的“使外线与b建立通话的操作。如外线呼入接通了a后,a可拍一下 机的叉簧或按 机上“闪断键,此时,外线将听到音乐以示等待,a可在听到拨号音后输入b的 分机号码(设为“607),这样,a将听到回铃音,“607分机将开始响铃。 例如: 转搂后有以下几种情况: (1)a不挂机,b摘机 假设b在听到铃声后摘机,这样,a将与b建立通话,外线仍听到等待音乐。当a或b任意一方挂机,另一方便接入外线,与外线建立通话: (2)a不挂机,b在25秒内不摘机 当b分机25杪内不摘机,a又恢复与外线通话,b分机将停止响铃; (3)a挂机,b摘机 b摘机后便可接通外线与之建立良好的通话 (

9、4)a挂机,b在25秒内不摘机 假设a空闲,a分机将响铃,b分机将停止响,a可在25秒内摘机再次接通外线; 假设a非空闲,将切断外线。 attention。在拍叉簧后主转方格听到拨号音,主转方必须在五秒内轴完被转方号码,否那么系统将自动连接回外线。三方通话 格式:拍又簧后输入“x,再输入被转分机号 此功能操作与“转接来电根本相同,只是在欲转分机号码前加一个“x即可。 例如: 注释。三方通话是指当转接来电后,假设被叫分机提机,那么外线不再听音乐,而是接入主转方和被转方两人的通话中,从而内线两人将可与外线相互交谈,实现小型的 会议功能。代接 格式:X7 注释;代接 是指当外线呼叫某分机时,使用者不

10、在该分机处利用其它分机把谈呼叫接入的操作。 假设分机为直拨外线欲代按时,应先拨“x,再拨“X7。 例如: 例如。文员在a处办公,今他到b处整理资料,此时有外线呼入呼叫该文员,在听到 响铃时,他可不必回到a处去接听该 ,而只需在b处的分机上输入“X7,即可把该呼叫代接过来,从而大大提高了工作效率。 attention。代接的只能是外线呼入 (如值班时外线的直接呼叫或把外线转接至其它分机时),而不能代接内线的呼叫。离位转移功能 设置格式:Xxabod(直拨分机应先按“x) 取消格式:分机摘机后挂机, attention。设置成功后有提示音,abc是指分机号码,设置挂机后,任何打往该机的 被转到指定

11、的分机上(abc机),人工值班状态下值班分机设置离位转移不起作用。 例如; 进入系统编程状态 格式:x01abcdX在听到“嘟一声后进入系统编程状态; 注,“abcd为系统密码0000 例如; attention。(1)系统将在“601挂机时自动退出编程状态。假设遇挂机,那么在设置前必须再次进入编程状态。 (2)本集团 系统原始密码为“0000。弹性编码 1.更改分机号码 格式:x6abcabc 注释:“abc为分机原始号码:“abc为分机新号码: 例如: attention:(1).新的分机号码必须在“100至“899之间; (2).新的分机号码不能与已存在的号码相同; 2.恢复分机号码 格式:x6000 例如: 当用户希望对大局局部机号作调整时,可用此指令把所有分机号先恢复一次以免号玛重复。 内容总结(1)集团 交换机办公室解决方案 tclaf416集团 交换机说明书 本卷须知 (一)安装本卷须知,诮仔细阅读: 1、本卷须知 本机应安装在枯燥、通风、平稳、牢固的室内地方(温度范围:0-45而湿度2080,防止置于太阳直射或含有可燃性气体腐蚀之场所),布线时最好使用专用 线与本机连接

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