1、人民调解室机构建设 门外：牌子镇人民调解室 门内： 1、将人民调解的职责、范围、程序、纪律，当事人的权利和义务，以及调解室组成人员姓名、照片等内容上墙公开。 2、宣传标语一幅 3、桌椅一套、打印机一个、调解长桌一个，凳子假设干，调解员、当事人等牌子假设干。 4、档案柜一个 5、一批文件盒（夹），包括各村人民调解员资料，汇总的大进镇人民调解案件等，可上墙，可放在柜子中 6、1个法律宣传资料架、假设干法律书籍等。 7、植物假设干、古今调解名言警句、民间谚语、民谣等书幅字画。 需购置的东西清单： 调解长桌一个、凳子5把、文件盒（夹）20个、档案柜一个、法律宣传资料架1个、制作人民调解的职责、范围、程
2、序、纪律，当事人的权利和义务的宣传牌子和宣传标语、植物2盆 第二篇：人民调解室制度人民调解室工作制度 一、人民调解工作制度 1、人民调解工作要始终坚持“调防结合，以防为主的工作方针和“平等自愿，合理合法，不限制当事人诉讼权利的根本原那么； 2、受理调解纠纷应当进行登记； 3、调解纠纷前，人民调解委员会应当指定或由当事人选定一名调解员为调解主持人； 4、调解前应当调查核实纠纷性质、争议焦点，纠纷原因； 5、调解纠纷前，人民调解委员会应当以口头或书面形式告知当事人，人民调解的性质、效力、当事人的权利和义务； 6、除涉及当事人隐私、商业秘密或当事人表示反对公开调解的纠纷外，调解纠纷可以公开进行； 7
3、、有民事权利义务内容或者当事人要求制作书面调解协议的，应当制作调解协议书； 8、调解纠纷一般在一个月内调结； 9、对已调解的较复杂的民间纠纷，要定期回访，做好记录，归档卷宗。 二、人民调解员工作纪律 1、不得徇私舞弊； 2、不得对当事人压制、打击报复； 3、不得侮辱、处分纠纷当事人； 4、不得泄露当事人的隐私； 5、不得吃请受礼。 第三篇：人民调解室工作方案人民调解室工作方案 人民调解室工作方案，我们将继续本着“以人为本的理念，坚持合理，合法的原那么，做好调解工作，及时有效地协助派出所处理矛盾纠纷，共同为本辖区的安定和谐尽自己的一份力量。结合本调解室的实际情况，现制定工作方案如下： 一、继续认
4、真贯彻学习上级领导的指示，把握调解工作的大方向，出发点。人民调解工作是维护社会和谐稳定的第一道防线，是保障社会经济建设顺利进行的一项根底性工作。在新的一年中，我们要加强与区司法局，司法所的信息沟通，及时了解上级领导对调解工作的新指示，新要求，认真学习相关的法律 法规，不断提高对人民调解工作的领悟和认识，树立责任感，使命感。 二、加强与派出所有关领导及民警的沟通、交流，密切合作，提高工作的有效性和及时性。 调解室工作的顺利开展离不开派出所有关领导的大力支持以及办案民警的积极配合，调解纠纷能不能及时，高效的进行，有时并不仅仅取决于调解员的工作水平，派出所领导的关心与支持，办案民警的理解与配合，以及
5、办工用品的补给与维护，这些都是必不可少的条件。所以，加强与派出所相关领导以及办案民警的沟通与交流，是顺利开展调解工作的保证和要求。 三、深入学习人民调解法及相关法律法规，提高调解员的专业理论水平。随着调解工作在我国不断的深入开展，与调解有关的法律法规也是相继出台，为了加强调解工作的标准化，制度化，作为一个基层调解组织，我们必须认真学习，加深理解，在日常的调解工作中， 严格要求自己，坚持调解工作的根本原那么，认真贯彻调解工作的标准要求。 四、加强对相关民事法律的学习和了解，提高调解员的法律专业素养。 调解工作不光是一个“以情动人的工作，更是一个摆事实，讲法律的过程，如果调解员自己对相关法律知识缺
6、乏了解和认识，不能正确分析纠纷所涉及的责任认定，权利，义务的归属，那么调解员将很难获得当事人的信赖，调解工作也将无法顺利进行。所以，加强对相关民事法律法规的学习和了解，对做好调解工作也是非常重要的。 五、制定模拟调解方案，通过强过练习，不断提高调解员的调解业务水平。派出所周边治安相对稳定，根本都是公务员住宅和高档写字楼。居民素质相对较高，发生矛盾纠纷相对较少，但是一旦发生纠纷，案件那么往往比较复杂难调，这就要求我们平时要加强练习，在模拟调解中，不断学习和总结业务知识和工作技巧，提高自己的综合素质，从而在 调解实践中，表现得更好。 六、制定能力测试比赛，努力提高调解员的综合能力，进而提高调解工作
7、的效率和满意度。 调解工作是一个综合各方面能力的工作，比方表达能力，沟通能力，计算机打字能力，文字表达能力，有时候你面对的当事人可能情绪很冲动，不容易沟通，有时候时间比较晚，当事人有急事要离开，这时候如果你的沟通能力，打字能力较强的话，就能更好更快的把调解工作做好，获得当事人的认可。通过组织调解员进行演讲比赛，打字竞赛，写作比赛，在丰富调解员的工作生活的同时，提高其综合能力，从而更好的完成调解工作。 七、完善档案管理制度和值班考勤制度，形成有效的工作汇报机制。 档案管理和值班考勤也是调解室工作的重要内容，是调解室工作能够保持连续性，高效性必不可少的组成局部。所以要在加强沟通和总结的前提下，依照
8、 司法所的要求，不断完善档案管理制度和值班考勤制度，形成“每日一小整，每周一大整的档案整理机制，安排专人负责管理和制作值班考勤表。同时完善汇报制度，将每周给律师事务所的工作总结和安排，每月给派出所的值班表以及每月给司法所的月报表，综合汇总，列出清单，提前整理，及时提交。相信在上级领导的正确指导下，在派出所的支持和配合下，通过调解室全体调解员的不懈努力，不断落实、完善各项工作制度和方案，一步一个脚印，一定会将的调解工作做好，为XX县区的社会安定和谐，作出自己的奉献。派出所人民调解室年十二月三十一日 第四篇：人民调解室工作制度人民调解室工作制度 第一条、为标准交通事故人民调解工作，加强人民调解工作
9、建设，提高人民调解质量，维护社会稳定，促进社会和谐开展，根据国务院人民调解委员会组织条例最高人民法院、司法部关于进一步加强新时期人民调解的意见等有关规定，结合本县实际，制定本制度。 第二条、本条所称的人民调解，是指人民调解工作室依据法律、法规、规章、政策以及社会公德，通过说服教育和劝导协商的方法，在当事人双方自愿平等和互相谅解的根底上，解决交通事故损害纠纷的活动。 第三条、人民调解工作应当遵循以下原那么： （一）依据法律、法规、规章、政策进行调解； （二）按照“合法合理原那么、平等自愿原那么、尊重当事人诉讼权利原那么进行调解； （三）尊重当事人的诉讼权利，不得因未经调解或调解不成而阻止当事人向
10、人民法院起诉。 第四条、交通事故人民调解工作室人员由城关镇司法所、司法助理员组成负责开展工作。 第五条、交通事故人民调解工作室调解交通事故损害纠纷不收取费用。 第六条。人民调解委员会的任务是。调解交通事故损害纠纷，防止纠纷激化；通过调解工作宣传法律、法规、规章和政策，教育公民遵纪守交通法规，尊守社会秩序。 第七条、交警部门对交通事故进行调查、取证，作出责任认定后，对交通事故的民事赔偿问题有争议的，双方当事人可在2023日内向人民调解室申请调解。 第八条、对当事人各方共同提出申请的案件，办案民警填写移交表格将案件移交调解员，并向调解员详细介绍案情。 第九条、人民调解室确认受理后制作调解受理登记表
11、，并在五日内由人民调解员组织当事方进行调解。 第十条、达成协议的，制作调解协议书，由各方当事人签字盖章后，加盖“调解工作室印章后送达当事方。未能达成协议的，那么以书面形式告知当事人各方向人民法院提起民事诉讼。 附：调解流程 当事人申请登记受理回访调查归档制作调解协议书调解 第五篇：人民调解室工作标准人民调解室工作标准 一、工作范围 人民调解工作室主要受理发生在公民与公民之间、公民与法人和其他社会组织之间，涉及民事权利义务争议纠纷、财产性纠纷、侵权性纠纷等。 二、工作程序 1、申请与受理，由当事人提出调解申请，当事人没有提出申请的，调解委员会也可主动受理和调解。 2、调解准备。调查纠纷情况，对调
12、查获得的材料进行分析判断，拟定调解的实施方案。 3、进行调解。调解室调解纠纷应当在查明事实、分清是非的根底上充分说理、耐心疏导、消除隔膜，帮助当事人达成协议。 三、工作原那么 1、依据法律、法规、规章和政策进行调解。法律、法规、规章和政策没有明确规定的，依据社会公德进行调解。 2、在双方当事人自愿、平等的根底上进行调解。 3、尊重当事人诉讼权利，不得因未经调解或者调解不成而阻止当事人向人民法院起诉。 四、工作任务 1、调解民间纠纷，防止民间纠纷激化。 2、通过调解工作宣传法律、法规、规章和政策，教育公民遵纪守法、尊重社会公德，防止民间纠纷激化。 3、反映民间纠纷和调解工作情况。 五、纠纷当事人的权利和义务。 （一）权利 1、自主决定接受、不接受或终止调解。 2、要求有关调解人员回避。 3、不受压制强迫，表达真实意愿，提出合理要求。 4、自愿达成调解协议。 （二）义务 1、如实陈述纠纷事实，不得提供虚假证明材料。 2、遵守调解规那么。 3、不得加剧纠纷，激化矛盾。 4、自觉履行人民调解协议。 第9页 共9页