1、2023年清明节小长假工作总结 2023年“清明小长假，在县委、县政府的高度重视和周密部署下，县假日旅游指挥中心各成员单位通力协作，各涉旅单位效劳工作扎实到位，加之我县在节前开展了一系列宣扬促销活动，确保了小长假在平安、有序、祥和的气氛中度过。 据统计，4月5日至7日，全县各旅游景点、宾馆酒店、农家乐和购物场所共接待游客16.59万人次，实现旅游综合收入5434.3万元，与2023年同期相比分别增长46.2%和19.8%。 一、工作开展状况 1、假日指挥中心部署较早，组织有力。节前，县假日办准时发文做出了具体支配、部署，分析了形势，明确了任务，提出了要求。假日指挥中心办公室合理调配人员，一组到
2、旅游景点督查指导做好接待效劳等工作；一组在县假日办接待游客询问投诉、统计汇总上报数据，确保了小长假各项工作有条不紊的推动。 2、各成员单位恪尽职守，协作得力。县假日指挥中心各成员单位放弃休假，实行领导带班，专人上岗，深化一线督查指导。县交通、交警部门整顿了道路环境、客运市场，突出抓了城区的交通秩序综合治理和主要景点车辆停靠指挥效劳。县公安局抽调专职人员组成安保小组进驻武侯墓景区，确保了小长假期景区平安无事故发生。县城建、城管部门准时检修城区路灯，更换花卉，扮靓了县城。县旅游局、经贸局、卫生局、食药局等单位支配工作人员每天到主要景点督导检查，开展工作。 4、相关单位宣扬节假动态，信息。“清明节“
3、期间，假日指挥中心领导深化一线，指导查看县内景点、农家乐、星级酒店接待状况及来游客旅游等状况，并第一时间将旅游信息在县旅游网，每天统计上报游客状况。县文广局派出记者，深化到旅游景区现场拍摄报道假日旅游状况。 二、今年清明节的特点 1、自驾游成为主流，客源构成发生变化。经过问卷和现场调查，自驾游约占到游客总数的90%。 2、游客旅游需求增多增加。一是要求讲解的客人明显增多；二是要求购置当地土特产和品尝地方特色菜肴的需求增加；三是放松休闲、参与活动的欲望增加。 3、农家乐为主的乡村旅游再次升温。清明节期间，除本县游客外，外地游客也大量到黄家沟、诸葛村片区等农家乐消费，大多数农家乐几乎每天爆满。 4
4、、县城酒店饭店生意火爆。清明节期间，酒店、宾馆饭店及餐饮火锅店等生意红火，一些社会酒店、旅社、有住宿接待力量的农家乐游客入住率到达了90%以上，各星级酒店客房入住率均达100%，外地来游客消逝了“一房难求的现象。 5、景区游客如织。今年景区实施了绿化整治，加之设施不断配套，卫生保洁措施到位，每天游客上千人。县城一江两岸洁净的水域和秀丽的环境，也成为外地游客休闲体验的好去处。 三、存在的主要问题 1、产品结构亟待完善。目前，我县旅游仍以武侯墓、文博景点观光为主，逗留时间短，消费内容单一。以、和温泉为主的休闲旅游亟待加快建设。 2、旅游要素不够配套。随着县旅游市场的富强，旅游六要素中“吃、购两要素亟待加快完善。目前，我县还没有一处大型的全天候的小吃餐饮市场和集中购物场所，消费效益差，游客反响较大。 3、宣扬促销应加大力度。随着十天高速至段通车，我县应在稳固西安、四川为中心的游客市场的同时，在湖北等省市开发新的客源市场。 4、节假日期间游客投诉问题。今年清明节期间县假日办共处理游客投诉3起，虽然解决率到达100%，但通过游客投诉的问题不难看出我们的工作还存在缺乏。比方：酒店收费不标准、景区周边老百姓私收停车费等问题。针对以上问题，我们应加大节日期间联合执法检查力度，确保为游客供应平安、舒适的旅游环境。 3