1、国美电器工作总结篇一：家电销售工作总结范文不知不觉，我来XXX电器公司工作已有二个多月，通过这段时间对各局部、各分店的深进理解、沟通,对我司的开展创业史、企业文化、治理架构、制度、运营方式等根本上有一定的理解，最重要是对公司之前大型促销活动方案及卖场治理材料的阅读，对现阶段区域市场内竞争对手的调研，并亲身参与一系列促销活动的筹划、监视及执行，根本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及优优势。现就本人进职以来的工作进展总结，同时对职内工作提出个人意见和建议：一、工作回忆1、接着阅读公司的各类文件和操纵规程，对公司的企业文化、组织架构、规章制度、运营治理等进展学习及领会;并对本职工作的工作范围、操纵
2、流程等进展深进理解。2、在短时间内溶进本局部团队中，并成功的参与了本局部各类促销活动的筹划、监视及执行工作，如：创维以旧换新;家家乐颂师恩、贺中秋活动;贺司庆、庆国庆活动;新塘店新装启航;国美重开应对活动等。3、在活动执行期间，深进各分店理解活动进程及效果，对区域竞争对手进展调查分析，针对对手同期内的促销策略，及时反响信息;并参与了汤总为首的营销部、采购部、分店负责人的应对会议，提出个人建议。4、整理各分店国庆期间促销活动的各项数据、图片及在执行中的亮点与缺乏等相关材料，对贺司庆、庆国庆活动从预备执行后段跟进等事项进展全面、详细、形象化的总结，得到相关领导及同事的认可。5、在促销活动期间字幕广
3、告制造上，我建议极大的采纳三维动画效果，生动的表达我司的促销内容及上风，给予了观众及消费者对家家乐一种新的认知观;在各项宣传物质设计上，我也给予特别多的创新及建议，使画面更加美观、生动，吸人眼球，更好的传达我司的企业形象及活动内容。6、通过对公司之前各项广告制造用度的查看，并对现阶段广告制造市场调查及取证，重新制定宣传广告及促销物质制造价格，极大的操纵了宣传制造本钱，在一定程度上为公司节约开支。7、对卖场内外气氛营建及导购员形象塑造提出相关建议。如：对日新新的场外舞台规划进展调剂，使其更能抢眼，吸引人流;建议新塘店卖场内五个旧的形象牌进展翻新制造，进步卖场环境，更能传达新塘店重整后的全新形象、
4、全新定位、全心效劳的定位。8、整理我司原有企业专题片(约10分钟)及30秒形象广告片题材，结合我司现阶段广告知求，重新修正调剂，在尽量传达我司的运营理念及员工精神相貌，强化我司的优良效劳、全程无忧的条件下制定了新的提案，而且在原有价格降落低制造本钱。9、为了进一步更好、更有效、更低本钱的宣传我司企业形象及各项促销政策，提升我司着名度及商品销量，优化市场竞争力，通过对区域市场各项宣传推行途经调查分析，在汤总的指导下，撰写了公交媒体投放提案，并积极的与公交车公司调和，下降投放本钱。10、积极、认确实参予了公司组织的余世维教师的职业经理人、周嵘教师的面对面参谋式销售等课程培训。并从中学习了特别多治理
5、及销售知识，领悟出特别多的道理，更明白企业的竞争力有一大部份来自知识的竞争、团队协作的竞争。二、公司现阶段市场环境分析(一)区域外围环境分析：外围的家电连锁大鳄步步逼近，在不断的蚕食二、三级市场。国美、苏宁、永乐在广州、东莞等地区不断扩大，几大巨头的促销、降价、打造星级效劳的炒作一浪高过一浪，掀起了一场又一场家电行业恶战，对我司区域市场造成了特别大的冲击，对我司的运营方式及市场竞争力掀起了新挑战，迫使我们不断优化商品构造、调剂价格定位和改善效劳，在一定的程度上下降我司的毛利率，及分割了我司部份本来的市场份额。(二)区域市场环境分析：1、荔城片区好万家：取代银精灵后，面对剧烈的市场竞争，一开场采
6、取在电视广告、报纸、单张上投进较大的宣传力度，虽对我司造成一定的冲击，抢占了一部份市场份额，但随着市场竞争的白天化，整体情况也不容乐观，着名度、商品构造、同类商品价格、促销策略、地理位置等系列负面缘由致使好万家人流量少，销量也不见起色，可能今后阶段特别难翻开市场与我司抗衡。金天地：重新进展规划和调剂商品构造定位后，提升了店面形象、改善了卖场气氛，加强了小家电、影音商品等系列上风，并加大在广告方面的投放及制造，在一定程度上抢占了华农批四周市场及部份农村市场。亚伟华帝专卖店：以专营专业厨卫定位，以较丰富、时髦的厨卫商品和较公正、新奇的规划，借助强势的厨卫和厂家资源，以快捷、完善的售后效劳及亚伟燃气
7、的品牌积蓄翻开市场，获得了部份消费者的认同，抢占了一部份厨卫商品及其他小家电的占有率。其他：人人乐利用超市的人流量及温馨的购物环境抢走了部份客源;新泰新空调那么在工程机方面接着发挥它的上风。2、新塘片区国美：十月一日进驻新塘，国美电器开业前期虽投进了大量的电视广告宣传，但终究由于装修进度跟不上，开业伧促，加上期间促销力度又不大，致使国美又于15 日重开，重开业当天在人气方面获得了较大的打破，也得到了特别多厂家的支持，但整体销售情况也不高;卖场内商品构造与商品价格与我司根本接近，国内连锁的上风表达得不特别突出。开业后期，销售量也是持低，情势也不容乐观。不管在今后面对面的竞争如何进展，也不管国美的
8、商品构造、商品价格、促销手法、效劳内容是不是与我司一样，但是国内连锁终究有强大的厂家资源做后盾，是不容我们无视的。我们要时时警觉国美，跟进国美，在适当的时候发挥我司外乡企业的资源上风打击他。永乐：一方面，做为我司新塘店面对面的竞争对手永乐电器，今年来在促销方面显得有点有气无力，疲乏不堪。根本上看不到较大的促销动作。连国庆促销黄金期间，也只在场外展现几套家庭影院产品，没有进展文艺表演，场内气氛也与平常没有甚么区别;再由于我司超低价热卖、文艺表演及其它促销活动抢了先机，致使永乐人流量极少，爆冷门。另外一方面，永乐因此是我司面对面的竞争对手，但由于与我司地理位置接近，便构成了新塘家电业最大卖场的所在
9、地，轻易聚拢目的消费，为打击国美制造了无形上风。其他：传统批发商荣丰、新智华那么凭仗在新塘十多年的运营经历和一定的顾客群及销售网络，也抢占了部份市场份额;新客隆那么利用超市人流量及温馨的购物环境抢走了部份客源。 备注：由于本人没有接触河源市场，暂没有进展调查分析。三、相关工作展开建议(一)市场推行1、宣传推行：现在家电市场竞争越演越烈，我们在宣传推行方面也应当以新、奇、好的画面、声音(电视、报纸、DM单张、广告语、广告画、海报等一系列宣传媒介)来吸引消费者眼球，拉近与消费者间隔。对现阶段我司的宣传方面，我建议以下：a、电视广告。广告词尽可能多加锤炼，以煽情、简约、明了、顺口为原那么，字幕广告以
10、三维动画情势出现，色采丰富，视觉冲击力大，尽可能区别于竞争对手的生硬宣传手法，构成一种家家乐独有的宣传方式，生动、形象的传达我司的形象及促销内容，引发消费者关注及共叫。b、平面广告。平面类如舞台背景画、车身广告、报纸、海报、DM单张、横幅等宣传物质的及取材，我们应增加了新的元素和创意，使画面更加美观、吸人眼球;而DM单张、报纸、现金券等在此根底上设计相关卖点使消费有保存价值，如此不但更好形象化了我司活动内容，更而美化我司形象，提升企业的着名度。c、形象片及专题片。加快我司企业专题片和30秒形象片的拍摄制造工作，尽快在区域内各电视台投放我司的形象广告，宣传我司的运营理念和优良效劳等内容，强化我司
11、的群众认知度、效劳形象及佳誉度，抢在各大家电卖场前，提早造势、提早以效劳理念奠定客户的忠诚度。在卖场及其他公众场播放我司的企业专题片，让消费者零间隔的理解家家乐的创业史、公司实力、企业文化、运营方式、厂家资源等信息，进而关注外乡企业的家家乐的成长和开展。d、公交广告。针对公交车媒体广告有针对性强、活动性强、视觉冲击力大、到达率高、覆盖面广、直观性及可信度高等诸多上风，建议展开公交车媒体投放，进一步更好、有效、低本钱的宣传我司企业形象及各项促销政策，提升我司着名度及商品销量，优化市场竞争力。2、促销推行：a、促销策略。由于家电业促销策略根本上都是限量销售、争相抢购; 限时购置、制造xxx; 赠予
12、牵制、销量倍增; 广告前置、提早造势;歌舞互动、拉动xxx等方式，而消费者对此都熟耳能背，产生不了太大的吸引力。我们不如在此条件下，尝试性展开出位创意、衬托节日气氛;文化营销、传达品牌内涵;互动营销、加强品牌亲和力;差异促销、激起售卖潜力等方法以一种另类或比拟新鲜的手法来赢取消费者的关注。b、卖场内外气氛的营建。弄促销先要聚人气才会有商机，首先我们要按照活动范围的大小弄好拱门、汽球、舞台、彩旗、赠品堆头、特价堆头等场外气氛营建，以最抢眼位置、最抢眼的规划来吸起过路人的逗留。卖场内气氛要靠特价机、热卖机与赠品等上风商品的公正展现表达出来，吸引他们的留意力，再以超值、附加值的手法感动消费者的心;场
13、内装潢也要按照季节或节日的不同有所调剂，让顾客一进店就有节日喜庆的感受，特别快激起他们假日消费欲看、促进消费;卖场职员形象也有待进步，能够加强礼节及导购才能的培训力度，进步整体素养。c、加强执行力。各分店对方案的执行不够到位，有待加强各分店职员对总部促销方案的理解才能及本身的促销策略的技能。最好的方案，假设执行不到位，那促销的力度就大打折扣，效果也特别难发挥出来。d、异业同盟。按照不同的节日，能够同盟区域内电信、汽车、家居、报社、电视台等行业伙伴进展整合促销，借助各行业积累的固有客户群体和宣传、场地、企业形象等其他资源展开一系列互动促销活动，让利消费者，引发群众关注。3、人力资源：加强营销治理
14、部市场推行职员技能的进步，有必要招聘一个市场促销职员下驻新塘，及时理解行业动态，配合新塘店促销活动的展开;平面设计水平也有待进步，情况容许下，也能够招聘一位有专业水平的设计师，重新对我司平面类广告进展梳理，制定一套家家乐符合本身需求的设计风格。(二)效劳方面现今家电业的市场竞争中，商品品种、质量、价格雷同，透明度也愈来愈大，价格上风、范围上风、商品构造上风也特别难表达出来，而效劳确实是今后竞争中可塑性较强的一把利剑，效劳的优劣，终究决定消费者的购置动机。优良的效劳和灵敏的销售技能在一定程度上，还能够弥补商品的缺乏。而优良效劳不止是一个员工，一个分店、一个售后网点能够表达出来的，而是靠企业不断进
15、步全员素养，不断的植进效劳理念，以优良的售前、售中、售后效劳来表达出来，提升企业整体素养，打造团队的竞争力及佳誉度。商品构造、财务治理、人事治理、售后效劳等其他方面由于本涉足较浅，暂保存看法。以上鄙见是本人的工作的一点感想，由于所站的位置、角度不同，难免有些出进，请领导给批示和指导。篇二：家电工作总结家电销售工作总结 来xxx电器公司入职已有二个多月，通过这段时间对各部门、各分店的深化理解、沟通,对我司的开展创业史、企业文化、治理架构、制度、运营方式等根本上有一定的理解，最重要是对公司往常大型促销活动方案及卖场治理材料的阅读，对现阶段区域市场内竞争对手的调研，并亲身参与一系列促销活动的筹划、监
16、视及执行，根本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及优优势。现就本人入职以来的工作进展总结，同时对职内工作提出个人意见和建议：一、工作回忆1、接着阅读公司的各类文件和操作规程，对公司的企业文化、组织架构、规章制度、运营治理等进展学习及领会;并对本职工作的工作范围、操作流程等进展深化理解。2、在短时间内溶入本部门团队中，并成功的参与了本部门各类促销活动的筹划、监视及执行工作，如：创维以旧换新;家家乐颂师恩、贺中秋活动;贺司庆、庆国庆活动;新塘店新装启航;国美重开应对活动等。3、在活动执行期间，深化各分店理解活动进程及效果，对区域竞争对手进展调查分析，针对对手同期内的促销策略，及时反响信息;并参与了汤总为首的营销部、采购部、分店负责人的应对会议，提出个人建议。4、整理各分店国庆期间促销活动的各项数据、图片及在执行中的亮点与缺乏等相关材料，对贺司庆、庆国庆活动从筹备执行后段跟进等事