1、销售工作参考总结（通用）计算机销售工作总结我已经在x x x公司主要负责市场开发和业务工作3个月了，我已经完全融入这个团队。在过去的三个月里，我们已经处理了尽可能多的咨询题。在过去的三个月里，我的销售工作总结如下:首先，为了降低本钱，要采取的主要措施是:进一步扩大采购渠道，寻找多个供给商，比拟价格和质量，选择质量好、价格低的供给商供给；节俭节约，节约开支，防止浪费，工程方案的设计应合理；减少内部消耗，应节约日常开支、水、电和日常办公耗材，尤其是纸张和车辆。其次，它也是最重要的局部A认识的培养、效劳认识的强化、竞争认识的树立和市场制造认识的培养。我们是一家以效劳为导向的公司，以效劳赢得市场，赢得
2、用户的信任。同事和企业之间不断存在竞争。假设你的业务水平没有提高，你将被公司淘汰。假设你的生意不开展，你将被社会淘汰。近年来，消费品市场竞争剧烈，今年的情势将更加严峻。提高专业水平和员工素养至关重要，关系到整个企业的开展和命运。业务水平阻碍工作效率。员工素养直截了当阻碍企业的社会地位和社会形象。只有拥有一支高素养、优秀的技术水平和良好的工作方案和适应的团队，如此的企业才能进步和开展。加大宣传力度也是市场开展的重要手段和措施。一、销售部获取利润的途径和措施销售部的主要利润来源是:计算机销售；计算机耗材；打印机耗材；打字和复印；计算机网络学校和其他与计算机行业相关的企业。今年的主要目的是:开展国内
3、用户市场，抢占办公耗材市场。关于家庭用户来说，加大宣传力度，办公用品市场价格竞争剧烈，利润少但周转快。建立完善的销售档案，定期跟踪售后效劳，抢占办公耗材市场，争取更大利润。这里还需要我们做非常多工作，交货必须及时，售后效劳必须更好，让客户信任我们，让客户真正享受上帝的待遇。能够实现的利润目的，x x万元，净利润x x x万元。其中打字复印费1万元，网校费1万元，费1万元，耗材及配件费1万元，其他费1万元，人员工资1万元。二.客户效劳部获得的利润渠道和措施客户效劳部的主要利润来源:七层计算机维护站；打印机维护；计算机维护；计算时机员制度。在二十年，我们被受权成为一个由7台计算机组成的受权维护站。
4、因而，世创润邦打印机连锁维修站今年的主要目的是统一、标准和标准客户效劳部，实现自给自足，为来年的效劳市场打下坚实的根底。能完成利润指标，利润x x x万元。三、工程部获取利润的方法和措施工程部的主要利润来源:计算机网络工程；无线网络工程。随着局域网的施行根本完成，无线网络一旦普及，能够带来更多的利润点，方便计算机网络工程的顺利开展，也为其他部门开展相应的业务工作制造了切入点。今年的主要目的也是盈利的增长点无线网络，局部互联网费用估计将盈利1万元。单机多用户系统、集团、大米销售系统这局部利润为人民币1万元。多功能电子教室和多媒体会议室的费用为人民币1万元。其余网络工程局部x x x万元；新业务局
5、部为人民币1万元。局部10000元，人员工资10000元，可实现利润目的10000元。在追求利润完成的同时，必须保证工程质量，必须建立完善的工程验收体系，并由客户效劳部进展监视和验收，以鼓励工程部提高工程质量，从而更好地树立公司形象。四、在治理上努力，严格执行公司的各项规章制度，在工作效率、效劳认识上更上一层楼，树立公司的社会形象。关于那些不恪守公司规章制度的人，懒惰的员工不会手软，损害公司形象的人必须严肃处理。五、建立相对完善健全的治理和运转体系。1.从工程的设计、施工、验收到培训的过程必须严格、坚决地执行。客户效劳部应坚持不验收、不维修的原那么。2.尽最大努力创立一些固定收入群体，如计算机
6、维护会员制度和相对完善的设备维护收费制度，将一些具有较强经济根底和佣金x的企事业单位转变为我们的长期客户。3.应定期回访大客户，提供免费技术支持，并建立更友好的客户关系。我们应该利用各种手段和媒体，如利用我们本人的主页宣传公司的收费标准，并从领导到每个员工施行这些标准。4.效劳和维护也能制造利润。近年来，工程越来越少，计算机利润越来越薄，竞争越来越剧烈。我们能够从效劳和维护中制造利润。更有前途的是保修期外的计算机维护市场和打印机维护市场。第四，制造学习时机不断为员工提供或制造学习和培训的时机，内部互相学习，互相提高，努力把x x x公司建立成为平谷x的权威机构。员工培训是人力资源开发、干部队伍
7、建立和企业文化建立的重要组成局部。通过培训，我们能够统一我们的目的、理解和步伐，提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。营建学习气氛，不明白咨询，不想学。培训内容:第一，热爱岗位，尊重工作:回忆历史，展望将来，理解企业的荣耀传统和目的，加强使命感和责任感，培养主人翁认识。第二，工作职责:学习公司的制度和员工纪律，定义工作职责和行为准那么。第三，工作技能:学习专业技能、工作流程和在职成功的方法。培训方法:1 .公司内部定期和不定期安排员工培训。2.积极参与中心或公司组织的治理人员、技术人员和所有员工的培训活动。3.培训目的:为员工在工作中发挥作用制造条件，为企业提供员工积累。我们是一个团结的团队，具有
8、团队精神，已经成为一个能够打硬仗的团队。每个部门，每个员工，都有一个明确的岗位，责任在人。个人奖金与部门福利直截了当相关。如此，我们应该既有压力又有决心。没有决心，我们就不会成功，没有压力，我们就不会让人们在各个层面上进步和提高。同志们，时间有限，尤其是在我们这个行业。计算机技术的开展日新月异，假设你不学习，总有一天你会落后的。因而，在场的每个员工都应该有时间和竞争认识。援用xx精神，确实是“与时俱进。公司各部门要互相配合，互相配合，按时按量完成领导交给我们的任务，努力实现本次会议设定的121万利润目的。我认为，今后要做的事情，一定不能辜负信息中心领导和xxx30名员工对他们的殷切期望和支持，必须努力做到以下两点:1、放下担子，放下手脚擦干，努力成为合格的副经理他的工作职责是开展x x x公司的市场和业务。在工作中，他必须严格要求本人，树立正确的人生观和价值观，照顾好本人，把公司的利益放在首位。永远不要做任何有损x x x。2.努力学习，提高质量、工作才能和业务水平，努力把x x x建成平谷地区最大、最全面、最权威的it企业。以上是我的工作总结报告。我将尽力配合各部门设定的利润目的，并请在座的所有领导和员工监视。