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2023年某国土资源系统下访制度.docx

1、某国土资源系统下访制度 一、建立健全下访制度 领导下访,是信访工作中的一项创举。近年来,某某委某某政府已屡次成功组织领导下访活动。xx年至今,某某厅、局部某局、局部某地(某、区)局也屡次组织本部门负责人及处(科、室)负责人下访活动。变群众上访为领导下访,切实维护了群众的合法权益,有效降低了信访量。今后,全某某国土资源系统领导下访要形成制度,并不断完善、健全,长期坚持下去。 二、下访安排 某某厅每年将组织一次以上领导下访活动,到信访量较大、信访问题较突出的某地(某、区)接待信访群众; 各某国土资源局原那么上要求每年组织二次以上领导下访活动,到信访量较大、信访问题较突出的乡(镇、街道)接待信访群众

2、; 各某地(某、区)国土资源局原那么上要求每年组织二次以上领导下访活动,到信访量较大、信访问题较突出的村接待群众。 三、下访公告 某某厅、某局将提前30日将下访的时间、地点、接待范围等通知下访地所在某地(某、区)国土资源局。某地(某、区)国土资源局(以下称组织单位)接到通知后,应及时将有关下访的内容、时间、地点、接待程序、接待范围、报名方式、截至日期等通过报纸、电视、电台、公告等有效方式在下访接待地域范围内广而告之,并将报名情况及预先调处情况在下访日期前7日内整理成册,上报下访单位。 某地(某、区)国土资源局领导下访活动参照上述要求自行组织。 四、下访接待场所 下访接待场所应选择较为宽敞、功能

3、较为齐全的场所,有独立的多个接待室及候访室,并免费为上访群众提供茶水和医疗效劳,具备防止处理突发事件的能力,保证整个接访秩序井然有序、平安周到。 五、下访接待及办理程序 下访活动组织单位应为来访群众制作标准统一的接待卡片,为下访接待人员制作标准统一的接待登记表格。 接待人员对于诉求合法合理的信访事项,应予以支持,并催促有关部门及时解决;对于诉求合理但按现行政策法律无明确规定的信访事项,应要求有关部门妥善处理;对于诉求过高甚至无理的信访事项,应明确告知信访人不予支持,并宣传有关法律、法规、政策,做好来访者的解释工作,劝其息访。 对于接待人员提出的处理意见、建议,办理单位原那么上应在30日内处理到位并上报结果。 六、下访要求 1、组织单位应通过报纸、电视、播送、公告等有效方式将下访活动在下访接待地域范围内广而告之,不得隐瞒、遗漏、扭曲下访活动安排。 2、组织单位不得有选择性的挑选上访群众,不得拒绝、阻拦正常的上访事项。 3、组织单位对可能发生的异常访、突发性事件应及时摸排掌控,及时向本级政府和下访单位报告,妥善处理。 4、接访人员应耐心、细致接待群众来访,宣传政策、答疑解惑。 第3页 共3页

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