1、社区群众工作经典材料 群众工作网格化xxx谱写和谐曲新形势下xxx街道xxx社区群众工作经典材料xxx区xxx社区是一个典型的城郊结合部社区，位于xxx市区西北部，辖区面积xxx平方公里，总人口xxx人。近几年来，随着流动人口不断涌入，社区的人口管理、计生工作及治安管理等工作压力很大。如何加强新形势下的群众工作，是xxx街道及全体社区干部面临的重大课题。街道党工委结合实际，202x年创造性地在独树根西社区试行网格化管理，这一新模式出现了“社会管理网格化、效劳群众心连心的喜人局面，社区先后荣获xxx省创先争优先进基层党组织、xxx省和谐社区、xxx省文明单位、xxx省体育先进社区、xxx市级“文
2、明单位、科普先进社区等荣誉，在202223-2023年妇女儿童工作中做出重大奉献，被xxx省人社厅、xxx省妇联荣记二等功。 一、主要做法 （一）实行“五步走，构建科学管理新体系针对社区存在流动人口多且成分复杂特点，在管理上往往出现对社情民意缺乏深入了解，导致许多苗头性、倾向性的社会矛盾不能及时掌控。社区通过试行网格化管理，实行划格、定人、定责、定制、考核“五步走，依托网格化管理，构建起“网住社区大小事，解决问题不出格的科学管理新体系。一是按照“合理布局、尊重历史、着眼开展、界定清晰、方便管理，便于效劳的原那么，科学将社区划分为7个网格，网格内的单位、楼群纳入网格管理之中。二是根据各网格管理效
3、劳工作难易程度等因素确定一名网格长，网格管理包括环境卫生，民政、计生、就业、社保、城建、综治、党建、党廉、文化、民生工程、违建巡查等内容。三是网格长实行一岗多责，不仅要承担在社区分管的业务工作，同时要坚持每天巡查所负责的网格，实现人到格中去，在网格中察民情、访民意、解民忧、促和谐。四是社区和网格结合自身实际，以网格信息库、根底台账、网情日志等形式，建立有人巡查、有人报告、有人负责、有人解决、有人督查的“五有工作机制，实现事在网中办。五是建立群众评议奖惩制，加强对各站的工作日常考评，组织群众定期评议，结合社区干部绩效考评，对成效好，管理成绩突出的实行奖励。对各网格信息员根据工作情况给予一定报酬。
4、 （二）创新网格化，搭建便民效劳新平台随着加强和创新社会管理工作的深入推进，xxx社区以社区网格化管理为突破口，创立便民效劳一体站为载体，构建了“社区有网、网中有格、格中有人、人负其责的网格化社区管理效劳新格局。一是推行“一站式效劳，从便民利民效劳入手，简化办事程序，减少工作环节，开展民政低保、劳动就业、社会保障、计生效劳、综治信访等多项“一站式效劳工程，使社区效劳功能更加完善。二是组建好“两支队伍，建立两支xxx人党员志愿者效劳队和团员青年效劳队伍，设定每月第一周为效劳周，建立效劳卡，效劳卡上印有效劳联系 和监督 。依托志愿者效劳队伍，组织起来开展社区义务奉献活动，对网格中的高龄老人、残疾人
5、等特殊群体实行上门效劳，办理社区事务，保持社区效劳常态化。三是定期开展月主题效劳活动，每月开展一次主题效劳活动等，真正把关心和效劳送给群众，极大增加了与社区群众间的联系，有效地确保社区的和谐和稳定。四是建立信访调解负责制，负责组织党员、居民骨干对网格中发生的民间纠纷实行有效调解。通过每天一研判制，搜集社情民意，定期做好矛盾排查工作，有效化解民事纠纷，实现对网格内居民的全覆盖、全方位、全天候、零距离动态管理和效劳。同时，建立廉情监测网络，开展“网格倡廉活动，推进监督预警实时化。通过网格单元、社区效劳站、街道共同为居民提供“线上的效劳，确保矛盾消化在基层、消灭在萌芽状态。 二、取得成效通过推行社区
6、网格化管理，实现了效劳前移，使社区管理和效劳全覆盖，更好地发挥社区在加强基层社会管理、化解社会矛盾、促进社会和谐等方面的作用，实现民情联系无遗漏、社区管理无盲点、社区效劳无缝隙。成效之一：提升了群众的平安感、幸福感、参与感。通过全面推进社会治安防控、社会矛盾多元调解、社会管理综合执法、流动人口效劳管理等重点工作，提升了群众的平安感。通过建立健全政府主导的公共效劳体系和政府引导的生活效劳体系，加强包括公共行政效劳、社会保障效劳以及教育、医疗、文化、体育等在内的公共效劳体系建设，提升了群众的幸福感。通过畅通民意表达和利益诉求渠道，增强居民对社区的认同感与归属感。成效之二：重心下移，提升了管理效劳效
7、率。通过网格化社会管理，实现政府工作重心下移，对群众急需解决的问题，干部根据自身的能力及时给予帮助，使党群干群关系更加密切、融洽。同时，网格化管理使信息采集、监督、反响、督办系统更加流畅，不仅节约了管理本钱，还更好地满足了群众的需求，真正做到上情下达、下情上达、渠道畅通、反响及时。 三、经验启示在社区网格化管理试行的积极探索和努力实践中，我们积累了一些珍贵的经验和体会：启示之一：坚持党的领导。社区党委坚决不移地贯彻落实党的路线方针政策和区委、街道党工委的决策部署，并紧密结合社区实际，创造性地开展工作，把社会管理效劳的触角延伸到了社会的末梢，让群众切实感受到了党组织就在身边、政府就在身边、社会效
8、劳就在身边、温暖和谐就在身边。突出党建引领方向，充分发挥核心领导作用。启示之二：先进党建带动。一流的党建是带动社区经济社会开展的根本。社区党委坚持在开展中抓党建，抓好党建促开展，全面加强和改进思想政治建设、党组织建设、干部队伍建设和党风廉政建设，党组织的创造力、凝聚力和战斗力明显增强。启示之三：思想解放先行。走科学开展之路，是新的历史条件下社区经济社会开展的必然选择。坚持这条道路，才能使经济开展，社区文明和谐，人民幸福。对于xxx社区这样一个处在城郊结合部且流动人口成分复杂的社区来说，首要的一条就是要狠抓解放思想。通过解放思想，以新的思想、新的观念、新的方式、新的方法来谋划开展之策，凝聚开展之
9、力。启示之四：科学开展统领。社区之所以能够在近几年实现科学开展，和谐开展，跨越开展，最为重要的一条，就是按照科学开展观的要求，以人为本，效劳为先。用开展引领全局，注重从实际出发，在开展中调整和完善工作思路，确定相应的目标任务和切实可行的开展战略，精心组织实施，全力加快开展，不断壮大实力，用开展的方法解决存在的困难和问题，使人民群众在社会生活中切实感受到权益得到保障、秩序平安有序、心情更加舒畅。启示之五：强化责任保障。社区网格化管理工作是一项创新系统工程，必须始终坚持强化硬责任、落实硬保障。街道主要领导亲自抓、社区党委领导具体抓，都对社区网格化管理的重要事项、重要工作亲自研究、亲自协调、亲自督办，同时也保证一定的工作经费，做到有人管事、有钱办事、有场所议事，为社区网格化管理奠定坚实根底。 第5页 共5页