1、乡镇信访工作总结5篇 【篇一】 今年综治信访维稳工作，我们坚持“打防结合，预防为主的方针，以创立“平安村为重点，以构建综治网络为抓手，以做好软件建设和矛盾纠纷排查工作为切入点，主动做好综治维稳工作，全力打造平安村，维护社会的稳定，促进我村经济、文化协调开展。2023年以来主要做好以下工作： 一、加强领导，夯实根底 村两委班子及时成立了综治工作领导组，村书记一把手负总责亲自抓，把社会治安综合治理纳入重要议事日程，并主动探索综治工作的机关报途径、新思路、新方法，档案管理实现了标准化、统一化，日常工作实现了制度化，效劳实现了多样化。 根据年初制定的工作要点，我们深入到各村民组走访农户，广泛征求他们的
2、意见和建设，开展了平安创立活动，与辖区单位签订了社会治安综合治理责任状，消防平安责任状，在街道综治委的指导下，今年上半年综合治理工作取得了较好的成绩，为以后的工作打了坚实根底。 二、深入扎实地开展综合治理工作 为进一步加强综治工作，落实综治工作目标，创立“平安村，抽调工作能力强，威信高的同志进村，以便更好更及时的协调村和派出所的工作。以发案少、秩序好、群众满意、严防刑事犯罪，热度效劳为总体目标，村成立了治安联防巡逻队，主动组织群众共同参与治安防范工作，从而提高村民的自我防范能力和防范认识，形成以村民组为依托，加强人口管理，落实群防群治，完善社会治安防控体系，维护了一方平安，增强了百姓的平安感，
3、使村治安环境有条不紊的向前开展。 围绕创立“平安村工作深入，我们认真开展了矛盾纠纷排查调处工作，坚持抓小、抓苗头，从根本上预防和化解矛盾。为使各项工作有序开展，保一方平安、确保政治稳定，为了防止“xx功死灰复燃及刑释解教人员的二次犯罪，我们与派出所、司法所制定了联手帮教方案，落实保才责任制，开展送温暖活动，今年我们与司法同志一起到劳教释放人员，与他们促膝谈心，送去帮扶政策，鼓励他们重新扬起生活的风帆。取得了优良的社会效果。 为了做好平安防火工作，消除火灾隐患，确保人民群众的生命财产平安，年初我们调整建立健全了平安防火工作领导组，加强消防知识宣传，把火灾隐患消灭在萌芽状态。 三、为创立“平安村，
4、做好三个“强化 1、强化宣传，营造气氛。 2、强化责任，标准要求。 3、强化措施，注重结合。 四、强化队伍，抓落实 为不断提高村的防范能力，村建立了一支专职治安联防队伍，组成了一支义务巡逻队，这两支队伍活动在村头巷尾，预防案件的发生，在充分发挥治安员队伍的自愿者队伍作用的同时，我们还组织民兵参与到综合治理当中，加大重点日、敏感日、节假日的巡查力度，预防治安案件的发生。 治安防范工作要常抓不懈，既要抓到实处，又要抓出成绩，抓出成果。只有这样，才能为我村的经济建设效劳，健康有序开展。 【篇二】 201x年xx镇在县委、县政府的正确领导下，实现了经济开展、综合排名进位的目标。在实现社会经济开展的同时
5、，我镇党委、政府始终坚持“开展是硬道理、稳定是硬任务的思想，不断创新工作方法，以“畅通信访渠道，创新信访工作机制，维护信访秩序，强化工作责任为要求，不断强化基层信访根底工作，聚力化解各类信访突出问题，全镇2023年度信访总量、来访总量、集体上访和非正常上访数量大幅下降，在全国、全省、全市“两会期间实现“三零目标，越级进京赴省上访实现“0批次。维护了社会稳定，为加快开展安底镇社会经济营造了安定和谐的社会环境。回忆一年来的信访工作，我们重点抓了以下3个方面： 一是高度重视，责任明确到人。安底镇党委政府高度重视信访工作，成立了以镇党委书记xx同志任组长，分管领导任副组长，党政领导班子为成员的信访工作
6、领导小组，认真执行“谁主管，谁负责、一把手是第一责任人的原那么，坚持“分级管理，责任到人把信访工作摆在突出位置来，成了全方位开展信访工作的良好气氛。在信访工作的开展过程中，我镇党委、政府屡次召开专题会议，研究维护社会稳定工作，使信访工作真正到达了目标具体化，工作任务明确化。对群众反映的矛盾大、纠纷多的问题，认真做好梳理分类，到达底数清、情况明，研究出有效的解决措施和方法。 二是完善信访工作机制、狠抓信访工作制度的落实。 1、认真落实领导接待日制度。充分利用三级联动视频接访系统，坚持每周三领导班子成员接待群众来访，实现了全年接访工作无缺勤，保障了信访渠道畅通;2、坚持信访苗头和群体性事件排查化解
7、工作制度。2023年，我镇进一步完善了信访苗头排查调处制度，采取定期排查与集中排查想结合，常规排查与敏感期重大排查相结合，实行半月一排查，敏感期内实现日零上报，重大苗头隐患随排随报;3、切实加大信访事项的办结力度。为实现妥善处理信访事项，我镇进一步加大了信访事项办结力度，提高上访苗头重视程度。2023年我镇共办理各类信访案件20件，多方化解信访积案2起，办结率达20230%。提高了初信初访的办结率，有效减少了重复信访的发生;4、标准办理过程，在信访工作开展中，我镇严格标准接访、调查程序，做到步步有制度指导、步步按制度落实，确保了每一例上访案件的正确处置。 三是狠抓工作作风，落实处理问题效率机制
8、。做好信访工作，干部的作风是关键。为此，我们切实改变工作作风。 1、变群众上访为干部下访，在日常的工作中经常主动深入基层、深入群众，以深厚的感情、满腔的热情，了解群众的疾苦、倾听群众的呼声;2、变消极待访为积极探访，立足抓早、抓小、抓实，经常深入信访重点单位、重点村，开展调处研究，了解干部群众的思想动态，主动接待群众的来访，努力把矛盾消除在基层和萌芽状态;3、变信访办理为信访效劳，把信访工作与为民办实事相结合起来，千方百计解决群众实际困难和难题。 4、党政领导班子成员亲自参与处理信访积案，实实在在地为群众解决难题。 xx镇人民政府 201x年2月1日 【篇三】 随着精准扶贫精准脱贫工作的步步深
9、入，各项扶贫政策措施逐步落地，在办党委的正确领导下，综合处积极做好信访工作，现将全省2023年信访工作总结如下。 一、根本情况 2023年，我办共受理信访6259件，其中，阳光信访553件，群众来信79件（含国务院扶贫办交办16件，省纪委转办3件），群众来电3063件，群众来访1件，网民留言2563条。 二、信访问题的主要特点 （一）问题集中，争当贫困户的信访件较多。从信访内容来看，群众反映的问题呈现出争当贫困户，互相攀比反映集中的特点。受理的信访件中，反映“家里穷，生活无着“家里人员生病，需要帮助“家里无房或房屋年久失修，无法居住“别人家为什么是贫困户，我家不是“有车有房都成为贫困户，我家这
10、么穷怎么不能当贫困户“有车有房还给扶贫房，我家没房住也不给等问题占90%以上。 （二）区域集中，重点地区的信访件较多。从信访总量来看，群众反映的问题呈现出涉及地域广、问题集中的特点。全省各地均有反映，国家重点贫困县和集中连片贫困地区反映最为集中，37个重点贫困县阳光信访、群众来信、群众来电占全省总量均超过一半。XX市、恩施州、XX市为我省重点贫困连片地区，三地所辖县（市、区）大局部为重点贫困县，反映的问题较多，达1788件（含阳光信访、群众来信、群众来电），占48.39%，超过全省总数的一半。一方面反映出这些地区问题较多、矛盾较为集中，需要进一步加大监督执纪问责工作力度；另一方面，也反映出我省
11、秦巴山区、武陵山区、大别山区等国家重点贫困连片区的扶贫脱贫攻坚任务仍然十分艰巨，需要相关地方党委政府进一步加大攻坚工作力度。 （三）对象集中，反映基层干部信访件较多。从全省情况来看，群众反映的对象呈现出三角形的特点，干部级别越低数量越多。反映的对象主要集中在村级干部，特别是村党支部书记这一群体。反映村党支部书记一手遮天，随意曲解扶贫政策、弄虚作假；反映村干部优亲厚友、处事不公；反映村干部打击报复、激化干部群众矛盾；反映村干部贪污、挪用、变向套取扶贫资金等，反映的问题集中在基层干部。 三、原因分析 （一）贫困群众攀比现象异常严重。一些贫困群众不能正确认识和理解党的扶贫大政方针，普遍认为扶贫政策是
12、政府发的福利，“不要白不要。一些贫困户在享受某方面扶贫政策的同时，希望享受所有的扶贫政策，甚至认为“别人有的我为什么没有。在享受扶贫政策时，眼睛还望着别的贫困户住进了新房、拿到了学生助学金、报销了大局部医疗费等。一些非贫困户攀比更严重，认为贫困户得到太多，上学有补助、看病有实惠、居住有新房，而自家比贫困户更差，一点都没有得到政府的好处，心理极不平衡。在受理的信访事项中，争当贫困户的很多，其中绝大局部在说自家困难等理由后，必须要拿局部贫困户作比较，始终认为有的贫困户比自家强得多而成为贫困户享受政策。 （二）贫困人口内生动力严重缺乏。少数有劳动能力的贫困对象，对政策理解有偏差，缺乏自我开展后劲，自
13、主脱贫意识不强，积极性不高，心理上有着一种“等着政府来帮，靠帮扶人来扶的等靠要思想，不能变“要我脱贫为“我要脱贫。由于帮扶政策较多，“靠着墙根晒太阳，坐等别人送小康，以“贫穷为荣的懒汉思想滋生，不思进取，只想享受国家优惠政策，坐等政府扶持政策，缺乏与贫困抗争的勇气，完全依靠国家实施的医疗、教育、住房、养老、农补等政策扶持资金来实现根本生活保障，不愿勤劳脱贫致富。此外，还存在子女不履行和不尽赡养义务，甚至局部家庭把年老、体弱患病的老人从家庭成员中别离出来，单独立户成为独居老人，从一定程度上弱化了子女的赡养义务，变相把老人赡养义务推向社会，造成新的困难群体，也有局部老人想通过政府帮扶减轻子女负担。
14、一些贫困户认为“我贫我荣耀、我贫我特殊、我贫我有理、我贫我老大，期望值特别高，家里所有的一切都寄希望于政府帮助解决，而自身不作任何的努力。比方“我是贫困户，喷洒农药为什么我不优先“我是贫困户，医院看病就不应该排队“我是贫困户，就不讲道理“我们在深圳生活多年，父母亲没人管，政府是不是应该帮助一下，更有甚者，“我家里已经无法生活下去，都没有钱生三胎“扶贫搬迁后，没有安排工作，家里没有配置任何家用电器“多亏有两个傻儿子，才成功中选贫困户，享受低保和贫困补助，傻人傻福，我为有这样的傻儿子感到自豪。 （三）基层组织责任落实软弱无力。一些基层干部法纪意识较差，知法违法，在脱贫攻坚纪律“高压线面前，心存饶幸
15、；在大量国家扶贫资金面前，经不住诱惑，认为扶贫资金是“天上掉下来的馅饼，不吃白不吃，向扶贫资金、扶贫工程伸“黑手。少数基层干部将党和人民赋予的权力当作谋取私利的工具，贪污腐败，肆意侵害群众利益。有的办事不公，搞利益输送，优亲厚友。有的基层干部的宗旨意识、群众观念不强，从个人利益出发，导致决策不合民意，做事有损民利，甚至挖空心思与民争利。有的作风粗暴，独断专行，遇事不做群众工作，不化解矛盾，甚至激化干群矛盾。以上种种，直接导致贫困群众举报村干部违纪违法突出，涉贫信访量不断增加。 （四）扶贫政策措施宣传力度缺失。从投诉、咨询类信访事项看，局部群众对扶贫政策不知情、不了解、不明白，或一知半解，而引起投诉举报，充分说明基层干部特别是乡镇村干部对扶贫政策措施理解不透、解读不够，宣传力度不大、不到位，直接导致“扶贫像个筐，什么往里装的局面，增大了信访量。如户口、网络、土地纠纷、家里潮湿、园林施工摔伤、羊没有草吃、网游受骗、保险理赔等奇葩问题屡次在信访平台出现。更有甚者，XX县区贫困户童卓异想天开，别人投钱装修的农村电商扶贫点，竟然说是国家给钱装修的，非要给他来经营。入住扶贫安置房后，看到别人有小车，要求政府给他配小车。同时，要求政府配备百万元一套的