1、铁路系统践行群众路线心得：从群众中汲取力量 走群众路线，是科学开展的需要。我们铁路通过深入开展实践活动，把良好作风引导到铁路科学开展主战场上来。在稳步改革的同时，进行群众路线活动，认真听取一线职工的意见和建议，不断完善和解决现场发生的问题，不断听取旅客和货主的意见和建议，着力解决旅客货主和职工群众反映的突出问题，着力解决影响平安、经营、稳定的突出问题，着力提高做好新形势下群众工作的能力，以改进作风、改进效劳的实际成果取信于民，努力实现平安平稳有序、经营健康开展、建设质量优良、队伍和谐稳定，使教育实践活动真正成为群众满意工程。 坚持以人民群众满意为标准，以转变效劳理念、落实作业标准、关爱生产一线
2、为主要内容，切实转变作风，把务实清廉的要求落实到实际工作中，确保教育实践活动取得扎实成效。认真学习论党的群众路线党和国家领导人重要论述摘编和老一辈无产阶级革命家为民情怀经典故事。 牢固树立一心为旅客货主着想，一心为基层一线着想，一心为职工群众着想的理念；把效劳一线、效劳职工作为改进工作作风的重点工作，牢固树立职工利益无小事的观念，始终把职工群众放在心中最高位置，全力解决职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题，不断增强群众观念和提高工作水平，千方百计为职工排忧解难，努力做到职工群众八满意。做到解答热情、效劳周到，杜绝门难进、脸难看和生冷硬顶现象。做到讲政治、讲大局，时刻注意自身言行，严守政治和工作纪律。要发扬求真务实的作风，开展蹲班组、当工人、摸实情、解难题活动。多深入生产一线和异地车间，经常深入车间、班组开展调查研，与职工全面谈心，解决实际问题。开展廉洁自律突出问题自查自纠，对照28条具体规定开展自评和点评，集中抓好xx方面突出问题的整改。以旅客满意、货主满意、基层满意、职工满意为目标，确保教育实践活动取得扎实成效。扎根于现场，扎根于基层，扎根于一线。从群众中汲取力量，践行群众路线，全心全意为人民效劳，让共同走好群众路线，为铁路开展助力，为祖国开展助力。 第2页 共2页
