1、经委信访工作总结 一年来，我委在全区积极全面推进企业改制的情况下，高度重视稳控重点人群和重点人员，对因企业改制产生的土地、职工社保、医保问题，依据现行的国家政策和有关文件精神，认真帮助来访人员，积极解决有关问题，取得了很好的信访工作成就。现总结如下： 一、建立组织，加强领导和学习，注重自身素质的提高 2、领导带头，以身作那么，率先垂范。委主任亲自接访，热情接待，耐心解释，亲自包案，亲自草拟材料整理上级。在他的带动下，全委同志齐心协力抓信访。 3、经常召开委“信访领导小组工作会议，认真研究分析本委信访工作形势，排查信访隐患及摸排邪教组织情况。为更好地做好信访工作，经常召开“信访领导小组会，回头审
2、视本委的信访工作是否有妥或失误之处，如发现立即补救。对排查出的信访隐患进行分析研究，指派专人提前介入，把工作做到前头。 4、加强对“两个信访条例及党和政府有关法律法规、政策的学习，努力提高接访办案能力和依法行政水平。委经常组织“信访领导小组成员和委全体干部学习“两个信访条例及相关的法律法规政策如中华人民共和国集会游行示威法、中华人民共和国治安管理处分法、劳动合同法等。从而使每个同志工作更加严谨，行为更加标准。在接待来人来访时做到依法行事，有的放失，事半功倍。 二、落实制度，责任明确，成效显著 我委在开展信访工作的过程中，根据新的情况和工作实践，对过去制定的一系列制度进一步补充和完善。如“信访工作制度、“领导接待日制度、“领导责任制度和“责任追究制度等，进一步使信访工作办案程序化、处理标准化、工作制度化，从而减少了信访工作中的失误。遵照既定制度，严格有序地开展工作。比方例会制度，我们就每月召开一次信访领导小组，进行分析本委信访形势，排查信访隐患。这样就能做到有的放失，提前介入，把矛盾经解在初始状态；再如初信初访负责制度中规定，首办者必须全程负责，把案件处理好，我们就严格按制度办事，这样就增加了首办者的责任心，充分发挥他们的工作积极性和主动性，不存在推诿扯皮现象。 第2页 共2页
