1、QC小组活动与以人为本的企业文化 ：本文从QC小组活动的特点、原那么及其对企业进展的意义等方面，提出了QC小组是企业文化的体现，开展QC小组活动促进企业文化进展的观点，强调了企业开展QC小组活动的重要性。 关键词：QC以人为本企业文化体现促进 QCteamandenterprisecultureofhumanism QieweiguangLiJiao (QingzhouShanDongCigarretteFactoryPostcode:262500Tel:0536-3239437Fax:0536-3239552Email：LJZZY) Abstract:FromtheaspectofQCtea
2、mactivity,principleanditsmeaningtothedevelopmenttheenterprise,thearticleproposetheideaofteamistherespectofenterpriseculture,andtheopinionofdevelopingtheactivityofQCteamcouldpromotethedevelopmentofenterpriseculture,andthisarticleemphasizestheimportanceofQCteamactivities. Keywords:QC,humanism,enterpri
3、seculture,reflect,promote. 企业文化是社会主义精神文明的重要组成局部，是以人为本的科学管理，是企业兴盛兴旺的有力保证，以人为本的企业文化对企业进展和现代化管理的实施起着巨大的作用，对内具有强大的分散力、驱动力，对外具有极大的渗透力、影响力和竞争力。QC小组是职工参与企业管理的一种组织形式，深化开展QC攻关活动，能够调动全体员工参与质量管理、质量改进的乐观性和制造性，能够为企业提高质量、降低本钱、制造效益，通过成员的共同学习、相互切磋，有助于 于提高员工的整体素养。因此，深化开展QC小组活动与以人为本的企业文化建设是相互融合、相互促进的。 深化开展QC小组活动，有利于开
4、发智力资源，激发员工的乐观性和制造性，充分体现以人为本的企业文化。 人才是企业进展的动力之源，人、财、物是企业经营管理必不行少的三大要素，而人力又是其中最为活泼、最富于制造力的因素。即便有最先进的技术设备，最完备的物质资料，没有了人的精确而全力的投入，全部的一切将毫无意义。科技是第一生产力，员工是先进生产力的代表，要使企业兴盛兴旺，就必需敬重学问，敬重人才，发挥人的聪明才智，依靠人才兴业，依靠科技兴企。但是人的制造性是有条件的，是以其能动性为前提的，硬性而机械式的管理，只能抹煞其才能。“只有满足的员工才是有生产力的员工，因此在管理过程中管理者应制造能使员工充分发挥潜力、各尽所能的环境，以激发出
5、员工的工作热忱。 QC小组作为群众性质量管理的一种形式，其着眼点就是提高员工素养，最大程度的激发员工的乐观性和制造性，是企业管理从以物为中心的传统管理向以人为中心的现代管理转变的体现。在攻关活动中，他们自选课题，与自由结合组成的其他成员一起进行争辩分析，解决问题，从而改进工作及四周环境，从中获得成功的乐趣，体会到自身的价值和工作的意义，人们有了这样的感受，便会产生更高的工作热忱，自身的潜在智力和力量才会得到更大限度的发挥。这样，企业才能布满活力，呈现诞生气勃勃的局面。这是任何一个企业得以在剧烈竞争中立于不败之地的根底。 企业文化的核心就是把员工真正值作最大的资源，最大限度地调动他们的乐观性，培
6、育他们自觉地为企业的生存和进展而拼搏进取的精神。因此说，企业文化是企业管理的高级形态，是以人为中心的管理科学，也是现代企业兴盛的必由之路。QC小组提倡全员参与质量管理，这个特点使宽敞员工的智力资源得到融合和充分的发挥，参与攻关小组的可以是企业领导，也可以是一线职工，在攻关活动中，充分发挥岗位优势，共同对课题开放攻关。山东青州卷烟厂开展QC活动的成功经验就充分证明白这一点，在小组活动中，领导重视是QC小组活动成功的根底和前提，始终将QC小组活动作为企业强身固本和促进质量体系与产品改进的重要手段列入企业的方针目标和“创先争优管理，对在攻关活动中取得突出成果的小组和个人赐予物质和精神的鼓舞，充分调动
7、了职工参与的 乐观性；技术人员的参与，为QC活动供应技术支持，技术管理人员具备较高的质量学问，娴熟把握QC活动的方法及数理统计统计的使用，能够在理论上提高QC小组活动的水平；处在生产一线的职工，把握丰富的现场操作经验，对于生产现状能够供应第一手资料，最生疏问题发生的缘由，他们的参与，更简洁找到问题的根本所在，从而到达了事半功倍的效果。QC小组打破了部门、岗位界限，使宽敞员工拥有了一个自我呈现的舞台，小组成员质量意识、参与意识、问题意识、改进意识明显增加，企业的分散力和向心力进一步增加，行之有效的解决了企业生产和经营中的诸多问题。 企业即人，企业为人，企业靠人。人本管理是一种管理文化模式，其根本
8、点就是强化管理中人的作用。其着眼点就是最大限度满足人的合理要求，从而提高工作效率，提高产品质量，提高经济效益。马斯洛的“需求层次理论指出敬重能调动人的乐观性，站在人性的立场上表述了满足人的敬重需求的重要作用，QC小组活动的目的之一是培育人、熬炼人、提高人、敬重人、满足人，这一点充分体现了社会主义企业的人本管理的内涵，是以人为本企业文化实质的充分体现。 深化开展QC小组活动，促进以人为本企业文化建设，进一步提高企业的核心竞争力。 不加强企业文化建设，企业能不能进展？随着市场经济的深化进展，现代企业的竞争已从产品平台的表层竞争转向深层次的理念平台的竞争，企业的短期富强可以通过很多方式获得，但是企业
9、持续增长的动力与企业的核心竞争力却只能从企业文化的理念中获得，塑造和提升企业文化必需遵循以人为本的原那么。 一方面，开展QC攻关活动，能够提升企业核心竞争力。 作为一家企业，只有拥有了核心竞争力量，才能够健康持续进展，才能够进入高层次境界，才能够“长寿。为什么杜邦、奔驰、可口可乐等企业历经百年却长盛不衰，而中国巨人、爱多等企业辉煌一时便早早夭折？缘由或许是多方面的，但最主要的，应当是竟争力，尤其是有没有形成企业自己的核心竞争力。企业的核心竞争力主要体现在品牌、市场、技术、本钱、管理和企业文化等诸多方面，而品牌那么是核心竞争力最集中的体现，核心技术那么是支撑品牌成长最关键的要素。版权全部 196
10、6年美国质量管理专家朱兰博士曾预言：“通过推行这个（小组）活动，日本将在世界上进入质量领先地位。这不久便成为世界公认的历史事实。提倡小组活动与技术创新、 管理创新相结合，通过小组开创性的活动，不仅能够培育职工乐观向上、勇于开拓、改进创新的企业精神，而且能够大大推动技术创新和管理创新，从而形成企业的核心技术。青州卷烟厂在进展的道路上就深刻意识到了开展群众性质量管理活动对提高核心竞争力的重要作用，创新是企业保持领先的内动力，唯有不断创新才能特殊制胜，因此自2023年以来，企业更加重视QC小组活动和加强组织领导，累计注册QC小组200余个，取得成果290余项，QC小组活动涉及原料基地、产品研发、生产
11、管理、过程把握、软件开发、设备管理、质量管理等多领域，紧紧围绕企业经营战略、方针目标和现场存在的问题开展创新，使产品质量有了大幅度的提高，成功打造了以八喜为龙头的龙形品牌体系，产品靠着良好的品牌形象赢得了国内外消费者的青睐。 另一方面，QC成果的沟通发表能为企业和产品树立良好的形象。 海尔总裁张瑞敏曾说过：“消费者赐予企业无任何企图的赞扬，形成有口皆碑的效果，这就是美誉度，这种美誉度是无价的，是最贵重最牢靠的市场资源。企业形象直接与企业的兴衰相联系，企业的知名度与美誉度有机结合构成了企业在公众中的形象。在我国参加后，经济全球化使得竞争更为剧烈，企业要脱颖而出，形象战略尤为重要，它是企业在市场经
12、济中运作的实力、地位的体现。事实证明越来越多的大企业已意识到通过乐观开展QC小组活动来呈现企业形象，进而使众多的潜在顾客变成了现实顾客，以良好的企业形象推动企业的市场竞争力。 良好的形象也是企业文化的一种呈现，一个企业的QC小组活动开展的越好，说明这家企业的职工队伍的素养越高，产品质量保证体系越好，产品的技术含量更高。而小组在活动中，实行自主管理、自我教育、相互启发、共同提高，小组成员的质量理念，随着活动的开展而不断提高，随着活动的深化而升华一个个小组活动及其成果，不断地丰富着企业的质量文化；QC成果的总结、沟通和发表，能够提高小组成员科学总结成果的力量，并能够起到相互鼓励、共同提高的作用，通
13、过高层次的成果沟通，能够在较大范围呈现企业和产品的形象，呈现企业良好的风貌和文化，从而提高产品的美誉度和知名度，使企业持续保持旺盛的生命力。 成功的企业文化是企业一笔最丰厚最重要的无形资产，以人为本的企业文化是企业分散人心、提升企业竞争力的无形力量，它立足版权全部 市场，面对竞争，留意人的全面进展，能有效开发人力资源，对于各种资源的有效利用，起着至关重要的作用，它能使整个企业去掉惰性，促使员工奋勉向上、团结全都、敢为人先，使整个企业布满生气和活力，使企业经营业绩不断提高。QC小组活动的根本宗旨和活动过程，体现了以人为本的管理思想，留意人本素养的开发，并能够促进企业文化的建设。因此，留意QC小组活动和以人为本的企业文化是企业走向成功的重要途径。