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2023年办公室言行管理规范新编.docx

1、办公室言行管理标准 车间员工言行标准 车间员工言行标准,是车间文明生产的重要内容,是员工上班时用语与行为的规定要求,必须认真执行。 一、用语标准 (一)上班见面用语: “您早。“您好。 (二)下班分手用语: “再见。“您好。 (三)上班时对有职务者(班长以上)一律用姓加职务称呼,例如王班长、张主任等;对普通员工以姓和姓前冠以小、大、老的年龄情况而定,或直呼姓名,或直呼名字,例如小李、李志诚、阿诚、志诚等;不可使用浑名、戏称。 (四)有问题,有事情需要别人指教、指示或帮助时,应“请字开头;别人帮助或答复你的提问以后,应该以“谢谢。用语相谢。 (五)上班时间说话语调平和、言量不要太大,不得大声喧哗

2、。 二、行为标准 (一)上班时穿着规定工作服,衣着整洁,个人修饰卫生得体,换下衣服整齐叠放个人更衣室内。 (二)工作时,应注意力集中,认真细致工作,作业要按工艺规程,作业标准进行。不得违章操作,不得一边作业一边闲聊或一边哼唱歌曲,应自觉保持工作环境的整肃。 (三)联系工作领取配件材料时,应快步行走不可拖拖拉拉。 (四)不到其他班组闲聊或闲逛。 (五)工作区不抽烟,不饮茶。饮茶可到员工休息室,抽烟可到吸烟区。 (六)上班时待班休息的,应到员工休息室休息,休息室可以阅读中心提供的员工阅读资料。不得在休息室大声说笑或开玩笑嬉闹。 (七)作业完成或下班前,应将工具清洗干净归箱、设备归位、场地清扫干净并做好自查。 (八)上下班时应自觉打卡。出现两人以上打卡时应互相礼让他人。 (九)门卫需查询时应礼貌积极上前配合。 (十)公司集体公益事情应主动去做,他人有困难时,要自觉主动上前帮助。 第2页 共2页

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