1、道德讲堂讲话稿：社交礼仪 大家好。 一、礼仪教育的根本概念 1、什么是礼仪。 礼仪是指人们在社会交往活动中形成的行为标准与准那么。具体表现为礼貌、礼节、仪表等。礼是一种道德标准：礼就是尊重。尊重自己，尊重别人，礼者，敬人也。仪，仪就是表达。就是恰到好处的向别人表示尊重的形式。 什么是礼貌。礼貌是指人们在相互交往过程中应具有的相互敬意、友好、气度。 什么是礼节。礼节是指人们在社会交往过程中表示的尊重、祝颂、问候等惯用的形式和标准。 什么是仪表。仪表是指人的外表。如容貌、服饰、姿态等。 二、礼的起源与演变 关于礼，中国有着悠久的历史和文化，中国有礼仪之邦、华夏中国之美称。礼仪之邦是说，中国古人有讲
2、究礼节的风气。明代朱衮在微欢子说，君子忍人所不能忍，容人说不能容，处人所不能处。清代中期的宰相张英接到家乡的来信说邻居叶侍郎侵占张家三尺地而立墙，要求张英利用职权夺回这三尺地面。张英回信说，千里寄书只为强，让他三尺又何妨，万里长城今犹存，不见当年秦始皇。张家接到书信后，退让三尺而立墙，使叶侍郎深感惭愧，也让三尺，于是修成了流传千古的六尺。华夏中国的华指服装之美，故称华；夏是说古人如何注重服饰仪表，讲究礼节，礼仪等内容。孔子温良恭俭让那么是文明礼仪的典范，而周礼那么是有人类礼仪制度以来最早的着作。古人给我们留下了灿烂的文化，培养了人们良好的社会道德风气。形成今天丰富多彩的礼仪文化。 （一）礼仪的
3、起源 在原始社会，由于缺乏科学知识，人们不理解一些自然现象，从而认为有超自然的力量对人类生活进行干预，于是对产生了对自然的崇拜；同时，人们对自身的梦幻和祖先的更替无法解释，于是产生了灵魂不死的观念，进而产生了对祖先的崇拜。人类最早的礼仪是祭鬼神、祭祖先，形式是用礼器举行祭祀仪式，以表达对鬼神和祖先的敬仰和崇拜，从而期望得到鬼神和祖先的保佑。于是，产生了礼仪。 （二）礼仪的演变 奴隶社会奴隶社会的礼仪，打上了阶级的烙印，它成为阶级统治的工具，成为社会等级制度的表征，成为贵贱、尊卑的准那么。周代的三礼：周礼、仪礼、礼记提出了一整套礼制，到达了系统完备的阶段（周礼又名周官，是三礼之首，汉世初出，因与
4、尚书周官篇相混，改为周官经。西汉末列为经而属于礼，故有周礼之名。这部书搜集了周王朝及各诸侯国官制及制度，以儒家的政治理想加以增减取舍汇编而成。仪礼一书的内容主要是阐述春秋战国时期士大夫阶层的礼仪，提倡一种有等差的人伦礼仪。礼记是战国至秦汉年间儒家学者解释说明经书仪礼的文章选集，是一部儒家思想的资料汇编）。礼仪的内涵也由原来的祭祀天地和祖先，跨入了全面制约人们行为的领域。在奴隶社会，尊君成为礼的核心，奴隶主用礼来树立自己的尊严和绝对权威，维护自己的统治。在此期间，出现了孔子、孟子、荀子等思想巨人，开展和革新了礼仪理论，系统的阐述了礼仪起源、本质和功能。孔子认为：不学礼，无以立。非礼无视，非礼忽听
5、，非礼忽言，非礼忽动。三礼成为中国最早最重要的礼仪着作。 封建社会礼仪成为封建社会进行统治的工具，有些礼仪还以法律的形式固定下来，奴隶社会尊君的观念，在此开展成为君权神授的理论体系。西汉思想家董仲舒将儒家的礼仪具体概况为三纲五常。三纲，君为臣纲，父为子纲，夫为妻纲。五常，仁、义、礼、智、信。（孟子提出仁、义、礼、智，董仲舒扩充为仁、义、礼、智、信，后称五常。这五常贯穿于中华伦理的开展中，成为中国价值体系中的最核心因素。仁，不仅是最根本的、最高的德目，而且是最普遍的德性标准。以仁为核心形成的古代人文情怀，经过现代改造，可以转化为现代人文精神。 义，与仁并用为道德的代表。仁至义尽。义成为一种人生观
6、、人生价值观，如义不容辞，义无反顾，见义勇为，大义凛然，大义灭亲，义正辞严等；义是人生的责任和奉献，如义诊、义演、义卖、义务等，至今仍是中国人崇高道德的表现。 礼，与仁互为表里，仁是礼的内在精神，重礼是礼仪之邦的重要传统美德。明礼从广义说，就是讲文明；从狭义说，作为待人接物的表现，谓礼节、礼仪；作为个体修养修养，谓礼貌；用于处理与他人的关系，谓礼让。这些已经成为一个人、一个社会、一个国家文明程度的一种表征和直观展现。 智，从道德智慧可延伸到科学智慧，把科学精神与人文精神结合和统一起来，这是我们今天仍要发扬的。 信，是做人的根本，是兴业之道、治世之道。守信用、讲信义是中华民族共认的价值标准和根本
7、美德。）完整的封建礼仪道德形成了。三从四德成为妇女的道德礼仪标准，所谓的三从，是指：未嫁从父，既嫁从夫，夫死从子。意思是说女孩子在未出嫁之前要听从家长的教诲，不要胡乱地反驳长辈的训导，因为长辈们的社会见识丰富，有根本性的指导意义；出嫁之后要礼从夫君，与丈夫一同持家执业、孝敬长辈、教育幼小；如果夫君不幸先己而去，就要坚持好自己的本分，想方法扶养小孩长大成人，并尊重自己子女的生活理念。这里的从并不是外表上的跟从之意，而是有工作性质的从事之本质。（仪礼、丧服、子夏传）所谓的四德是指：德、容、言、工，就是说做女子的，第一要紧是品德，能正身立本；然后是相貌（指出入要端庄稳重持礼，不要轻浮随便）；言语（指
8、与人交谈要会随意附义，能理解别人所言，并知道自己该言与不该言的语句）和治家之道（治家之道包括相夫教子、尊老爱幼、勤俭节约等生活方面的细节）。（周礼、天官、九嫔）。 封建社会的礼仪适应了封建社会等级森严的政治制度的需要，是维护其统治的重要手段。同时，也为调整封建社会的人际关系，为中华民族形成了具有特色的伦理道德标准。在历史上发挥了重要的作用。 半封建半殖民地社会的礼仪1840年之后，中国逐渐的被沦为半封建半殖民地社会。西方侵略者在进入中国的同时，也把西方的政治、经济、思想文化以及资本主义道德和礼仪带进了中国，西方文明和文化冲击了中国的传统伦理道德，在一定范围和一定层次上融合，形成了中西合璧的礼仪
9、大杂烩。资本主义的礼仪标准一方面冲击着中国博大精深的封建礼制，只能局部地为中国国民所接受，另一方面又为中国传统礼仪注入新的生机，简化了中国传统文化的繁文缛节，如北洋新军时期的陆军便采用西方军队的举手礼等，以代替不合时宜的打千礼。 现代礼仪辛亥革命在推翻了封建帝制的同时，也结束了封建礼制，新文化运动使中华民族开始了新文化建设征程。孙中山先生和战友们破旧立新，用民权代替君权，用自由、平等取代宗法等级制；普及教育，废除祭孔读经；改易陋俗，剪辫子、禁缠足等，从而正式拉开现代礼仪的帷幕。 1949-1966年，是中国当代礼仪开展史上的革新阶段。此间，摒弃了昔日束缚人们的神权天命、愚忠愚孝以及严重束缚妇女
10、的三从四德等封建礼教，确立了同志式的合作互助关系和男女平等的新型社会关系，而尊老爱幼、讲究信义、以诚待人、先人后己、礼尚往来等中国传统礼仪中的精华，那么得到继承和发扬。 1978年党的十一届三中全会以来，改革开放的春风吹遍了祖国大地，中国的礼仪建设进入新的全面复兴时期。从推行文明礼貌用语到积极树立行业新风，从18岁成人仪式教育活动到制定市民文明公约，各行各业的礼仪标准制度纷纷出台，岗位培训、礼仪教育日趋红火，普及礼仪教育的各种报刊、书籍层出不穷，讲文明、重礼貌蔚然成风。 三、礼仪的特征和作用 （一）礼仪的特征 1、承传性 它是历史的产物，是人类在长期的历史开展中形成的并世代相传的传统文化。我们
11、应当在继承中开展。 2、国际性 礼仪是全人类共同的文化，不管大国与小国，强国与弱国在国际交往活动中都在运用礼仪。 3、标准性 礼仪是指人们在交际场合待人接物所必须遵守的行为标准。这种标准性是指，礼仪是约定俗成的一种自尊、敬人的惯用形式，任何人要想在交际场合表现的符合礼仪，都必须对礼仪无条件的加以遵守。 4、差异性 由于国家、民族或社会制度的不同，礼仪又具有差异性。例如，见面时，东方人就不适合西方人的拥抱接吻，一般用握手表示。 （二）礼仪的作用 礼仪，是人类文明的标尺，它是一个人、一个组织乃至一个国家和民族内在的精神文化素养的显示，也是协调人际关系的约定俗成的行为标准。每个人只要置身于社会，无论
12、做什么事情，从政还是经商，日常工作还是出入重要场合，居家还是外出，均离不开礼仪。有礼走遍天下，无礼寸步难行。孔子讲不学礼，无以立。荀子讲人无礼那么不立，事无礼那么不成，国无礼那么不宁。 加强礼仪教育，对提高自身的修养和素质，塑造良好形象，扩大社会交往，促进社会主义精神文明建设，都具有十分重要的意义。礼仪的作用主要表现在以下几个方面。 1、养成良好习惯，提高个人素质 每个人良好的习惯不是自发形成的，也不是生来就有的，而是通过学校、家庭、社会多方面的教育和影响形成和开展起来的。礼仪教育是思想品德教育的一项重要内容，礼貌、礼节、仪容、仪表是人们的内在素质的外在表现形式。通过礼仪教育及相关的实践训练，
13、纠正违背礼仪标准的言行举止，可以使不良行为转变为良好的行为，可以培养出比普通人更高的道德修养，从而使你养成良好的行为习惯，提高个人素质。它对于你事业的成功具有重要的作用。 我给同学们讲个实例： 北京有一家外资企业招工，对学历、外语、身高、相貌的要求都很高，但薪酬挺高，所以有很多高素质人才都来应聘。这一些年轻人，过五关斩六将，到了最后一关：总经理面试。 这些年轻人想，这很简单，只不过是走走过场罢了，准十拿九稳了。 没想到，这一面试出问题了。一见面，总经理说：很抱歉，年轻人，我有点急事，要出去2023分钟，你们能不能等我。年轻人说：没问题，您去吧，我们等您。老板走了，年轻人一个个踌躇满志，得意非凡
14、，闲不着，围着老板的大写字台看，只见上面文件一摞，信一摞，资料一摞。年轻人你看这一摞，我看这一摞，看完了还交换：哎哟，这个好看。 2023分钟后，总经理回来了，说：面试已经结束。没有啊。我们还在等您啊。老板说：我不在的这一段时间，你们的表现就是面试。很遗憾，你们没有一个人被录取。因为，本公司从来不录取那些乱翻别人东西的人。呀，这些年轻人一听啊，捶胸顿足。他们为什么这么感慨万千呢。他们说：我们长这么大，就从来没听说过不能乱翻别人的东西。 通过这个故事说明良好的礼仪行为，将直接关系到人在社会中的开展和成功。 2、改善人际关系，促进人际交往 马克思说过社会是人们交往作用的产物。没有社交活动，人类的生
15、活是不可想象的。人们参加社交活动，多为调节紧张的生活，建立友谊、交流感情、融洽关系、广交良友、增长见识、获取信息。 我们每天都在接触各种人和事，都在不同的人际关系中与人打交道。礼仪在当今社会中占有非常重要的位置。当你离家上学时，要与家人招呼道别；当你走进学校或工作的单位时，要与同学、同事应酬，并致问候；当家人朋友过生日时，要表示祝福；逢年过节时，要给亲朋好友寄一张带着深厚情谊与真挚祝福的贺卡等等，这些都离不开礼仪。通过礼仪教育，可以使人们掌握礼仪的根本常识，学会礼仪的根本技能，这对于改善人际关系、促进人际交往有着重要意义。 3、优化组织形象，实现组织目标 当今社会是一个开放的社会，人们不仅仅是需要进行个体间交往，还必须进行群体间的交往，如组织、团体间的交往等。通过交往，促使单位之间的情感交流、增进友谊，有利于实现组织的预期目标。在组织之间交往过程中，我们代表的不仅仅是个人形象，而且还代表着组织形象，所以，个人形象不佳，将直接影响组织目标的实现。下面举个例子： 某次，在中美的两家公司的合作会谈仪式上，合同已经达成签字，双方负责人正准备握手合影，美方代表突然拒绝合作，理由是中方代表的眼镜上污