1、企业人力资源部年终工作总结 一、人力资源工作总述。 20年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源根底性工作的同时；加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设；不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，吸收国内外最新人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。 二、人力资源根本情况。 截至20年12月31日物流（含合资、控股公司）员工人数1880人，其中公司本部67人，1288人，广东300人，实业93人，威盛17人，东方思维115人。 物流学历情况。截至20年12月31日公司拥有大专及以上学历482人，其中博士1人，硕士37人，本科242人，大专202
2、人。 三、通过岗位分析与设置，做好定岗定员工作。 为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工本钱控制，根据精干、高效的原那么，各属公司结合本公司主营业务情况进行定岗定员，具体情况如下： （一）分两类进行定岗定员： 1、各管理中心按里程、效劳区对数以及业务范围等关键指标进行分类； 2、效劳区按车流量、营业额等指标分类。 确定各类管理中心和效劳区的岗位和人员配备，力争为新的效劳区建设提供标准化模块。 （二）广东应按公路工程交通平安设施、通信、供电、监控、收费等不同业务量以及合同工程总额、里程和工期情况对现有组织架构、岗位和人员进行适当合理优化，控制好人员数量和人工本钱。 （三）实业根据高速
3、公路建设材料供应量、供货总额和里程、工期、工程规模以及信息技术效劳等不同业务情况来做好定岗定员工作。 （四）威盛根据海运以及新拓展的业务特点，在现有定编的根底上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。 同时我们通过走访广珠北、大学城、曲江和后门效劳区、广梧等工程，对各工程定岗定员工作进行调研，掌握了第一手定岗定员资料。 四、积极推进人力资源管理制度建设，根本确立公司人力资源管理的制度体系，形成较为标准的人事管理，从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。 公司本部根据公司管理体制的总体要求，已经完成员工培训方法、人力资源管理暂行方法、员工考勤管理暂行方法、劳动合同管理方法和人事档案管理细
4、那么等人力资源管理与开发制度的初稿汇编工作。其中员工薪酬福利试行方法和员工绩效考核暂行方法已正式公布并在施行中。 广东除了完善原有人力资源管理制度外，完成iso质量认证。c公司编制了中层管理人员考核管理方法和劳动合同管理方法，修改完善公司员工考勤管理实施细那么和效劳区人事管理制度，让日常管理工作更制度化、标准化和更具操作性。东方思维根据劳动法和劳动政策法规，结合公司的实际情况，明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善公司的劳动人事管理制度。 五、为适应公司战略和员工个人开展需要，各属公司人力资源开发与培训工作大大加强。 为不断增强公司的竞争能力，提高员工的素质和能力，满足公
5、司及员工个人开展的需要，公司本部起草了人力资源开发与培训方法，在培训规划与协调方面做了相应的工作，但公司整体层面上的专题（知识普及性）培训和公司本部员工的培训需要加强。 精心组织，认真做好各类培训工作。对新进员工进行上岗培训，共举办三期效劳区新员工培训，每期20天共203人参加。举办中层管理人员培训班，39人参加培训。进行效劳区区长应知应会培训，历时近4个月，21人参加，培训共分两阶段进行， 第一阶段：脱产培训4天，主要进行效劳区管理素质、业务流程、经营策略、财务管理、公文写作等培训； 第二阶段：业余自学法律法规及应知应会知识培训近4个月，并进行了卷面考试。举办或送培32023人次参加人力资源
6、管理、劳动保险、方案生育、iso9001：2022质量管理体系内审员资格、注册平安员、固定资产管理、财务会计根底及档案管理、税务税法、公文写作、建设工程工程管理、便利店信息系统管理、文书科技档案管理、保安骨干、厨师、烧卤、中餐效劳技巧等各类专业技能培训班，不同程度地提高了相关人员的理论知识和实际操作能力。 广东培训工作效果显著。一方面，重点抓好技术人员培训，通过赛宝认证中心参加了计算机信息系统集成工程经理和高级工程经理培训班；另一方面，认真抓好如下日常性的岗位业务学习：组织人力资源管理人员进行专题业务培训学习，积极配合开发部、技术效劳部进行内部技术管理培训，新员工上岗培训，户外拓展能力培训。全
7、年参加培训的员工共81人次（其中：中层以上管理人员13人次）。 实业按照年度培训方案，加强了员工的教育培训工作。从公司开展历史和现状、业务流程、企业文化等角度对新员工进行了入职培训。组织员工到各钢厂、水泥厂、沥青厂参观学习。对员工进行公司物流管理平台的应用培训。 六、着手进行绩效考核与评估，客观、公正、合理地评价员工业绩，激发员工潜能和工作热情。 公司通过对员工进行日常与年度相结合的考核，将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整、培训开发及休假等挂钩，建立能上能下、能进能出企业自我约束的用人机制，以实现人才在公司内部各岗位的优化配置，促进公司人力资源的开发、管理与合理使用，建立高素质、精干、高效的
8、员工队伍。 特别是实业根据用人机制和有关业绩考核管理制度，将考核结果与浮开工资、年终奖金挂钩，极大地提高了员工的工作积极性和主动性，在员工中形成了争先创优的局面。 七、以信息化建设为动力，积极配合集团做好人力资源管理信息化建设工作，强化人力资源管理技术创新。 根据集团总体信息化建设部署，为充分发挥集团和公司人力资源管理人才优势和信息化技术优势，提升信息化建设工作，特别是关键管理手段在人力资源管理工作中的奉献率。我们要求各属公司借助公司办公自动化系统做好人力资源管理信息化系统的总体规划，完成公司决策报告控制系统、人力资源统计信息系统以及员工信息数据的电子信息化建设。 同时，为配合集团人力资源管理
9、信息化工作的顺利开展，我司从9月起，历时4个月，完成了广东交通集团现代人力资源管理信息系统（物流）资料的录入工作，该系统分为人事管理、薪酬福利、绩效培训、组织信息、报表系统、系统管理六大模块，包括人力资源根本信息、教育背景、专业技术职务、技术工种、继续教育、社会保险、离退人员管理、工资签定、信息查询等强大的功能，该系统的有效应用，能极大地提高人力资源工作效率和人力资源管理与开发水平。 八、做好公司人力资源战略规划，适应a物流战略开展需要。 为配合公司战略的有效实施，根据a物流战略规划对人力资源的需求，我们对a物流人力资源战略进行了初步的设想。 我们认为物流5年人力资源战略的总体设想是人才为本、
10、鼓励创新，努力培养、吸纳、造就一大批高素质的物流人才队伍（重点是物流和信息化管理专才）。人尽其才，才尽其用，不断提高人才资源的管理水平，为实现物流开展战略提供强大的人力资源支持。 物流人力资源战略swot分析： （一）优势。交通物流资源的内部垄断；员工的专业素质较高；优厚的薪酬福利待遇。 （二）劣势。高端物流人才的缺乏；市场竞争意识不强；人工本钱相对较高。 （三）时机。政府政策的大力支持；参加wto带来的推动；劳动力市场专业人才供应充足。 （四）威胁：人才争夺剧烈；人才流动频繁；物流和信息人才缺乏。物流人才观设想：做德才兼备的物流人。有才无德是歪才；有德无才乃庸才；无才无德即冗才；有德有才方人才。 第7页 共7页