1、2023年外侨办上半年行政调解工作总结今年，我办的行政调解工作在县委、县政府的领导下，在县法制办的指导下，依据建设法治政府和平安的要求，充分发挥行政调解工作职能，以创新的精神全面推动依法行政工作，最大限度地化解各类行政纠纷、社会冲突纠纷，将纠纷解决在基层和萌芽状态。现将上半年行政调解工作总结如下。一、领导重视，健全机构为充分发挥行政机关的调整作用，强化调解意识，履行调解职能，削减冲突纠纷激化，营造和谐稳定的行政管理环境。我办领导高度重视，将依法行政调解工作列入办议事日程，准时召开办务会，专题争辩落实行政调解工作各项任务。成立了以主任为组长的行政调解领导小组，负责行政调解工作的组织、协调工作。同
2、时下设行政调解办公室。二、加大宣扬力度，营造调解的良好气氛我办坚持以信访和办理各项工作相结合，实行多种形式深化宣扬行政诉讼法、行政复议法、行政惩方法以及本部门涉及的法律、法规、规章，提高宽敞群众的法律素养和依法维权意识，自觉把调解作为解决冲突纠纷的主要途径。三、完善机制，落实责任在经过与人民调解认真的分析比照之后，我办初步拟定了开展行政调解工作的制度、程序，对开展行政调解的受案范围、条件、原那么做作了规定。要求行政调解人员严格执行首问责任制、限时办结制、责任追究制，案件落实到人、责任落实到人。建立信息报送联络制度，明确一名信息联络员，特地负责收集行政调解有关信息和数据。坚持既相对独立、各司其职
3、，又相互连接、整体联动的原那么，对不愿进行行政调解或未达成协议的，我办乐观引导当事人运用行政复议、裁决等方式进行解决。实现了“人民调解、行政调解和司法调解三大调解有机连接。四、切实加强行政调解力度一是以预防、化解冲突纠纷作为工作重点，坚持抓早、抓小、抓苗头，严防冲突纠纷激化，即使把冲突纠纷化解在基层。二是乐观发挥行政调解职能，强化尽职尽责和效劳意识，坚持实行办领导接访制度和接待登记制度，对群众的来访，能当场解决的当场解决，一时难以解决的想方法限时解决，对于确实不能解决的也坚持向群众急躁、细致地做好说服和解释工作。三是严格落实接待登记制度，对群众的每一件来信来访事项均认真进行登记，做好记录，并交
4、由相关责任人限期办理，准时始终信来访群众告知办理结果，乐观进行调解和疏导，力求在我办内解决争议。四是大力开展冲突纠纷排查调处工作。坚持每月一次排查不稳定信息上报制度，认真梳理了我办存在的不稳定因素，并针对性地制定了有效处置方案，有效防止了非正常上访、重复上访、集体上访，以及群体性大事的发生。五、存在主要问题（一）宣扬工作不够深化广泛。由于对行政调解宣扬的不够广泛深化，群众对行政调解还缺乏生疏，致使其缺乏群众根底。（二）观念更新不够，对行政调解工作方法、以及与其他纠纷化解方式之间的区分和连接生疏缺乏，影响行政调解工作效率。（三）行政调解人员工作力量有待提高。纠纷调解需要办案人员具有较高的业务力量，我办行政调解工作人员经验缺乏，精通法律、供应高效优质效劳的人才还较少。六、下一步工作下一步，我办将认真依据县社会管理综合治理委员会对行政调解工作的支配，实行有效措施，乐观开展行政调解工作，力争行政调解工作取得更大的成果。一是进一步加强对行政调解工作的组织领导，制订完善相关制度和工作措施，保障各项工作落实到位。二是加强相关法律法规宣扬，引导群众依靠行政调解途径解决纠纷争议。三是加高校习培训力度，提高行政调解办案人员的力量和水平。四是连续健全完善冲突纠纷排查化解工作机制。3