1、旅游工作方案4篇 在新的一年里，我决心认真提高业务工作水平，为我社经济效益的开展奉献自己全部力量，在新的一年里我将在以下几点进行加强以便于更好的完成社里布置下的每次带团任务： 1.在带着旅游团游览景点过程中，不再只是单一的讲解景点历史，而是结合天津近几年的开展概况，及未来开展方案系统讲解给游客，进而展现一个近代与现代相结合，高速开展中的XX省。 2.加深与游客的交流，在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客，尽量满足游客所提出的要求，虚心听取游客的建议，以最好的效劳让每一位游客开心而来满意而归。 3.在旅行社规定范围内，为我社及个人争取最大的经济效益。 4.在工作过程中
2、，不断的像我社同事及其他旅行社导游学习，借鉴先进的带团模式，充实自己文化修养，进而提高自己的业务能力。 5.在接到社里分派接团通知的情况下，提前做好行程方案，与全陪或领队及时沟通，以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料，从而更好的安排时间与行程，以防止因沟通不及时导致的时意外状况的发生，而导致游客的不满。 以上就是由第一为您带来的旅游团导游工作方案范文，想要了解更多详细内容请关注导游个人工作方案范文 旅行团导游工作方案范文 旅游营销工作方案例文旅游工作方案（2）|返回目录今年是全面恢复旅游市场的关键一年。经过去年的大力宣传，目前，新三峡旅游形象开始在国内外产生一定影响，国家旅游局、省旅游局把新
3、三峡旅游作为对外促销的重点，为我市旅游宣传促销提供了良好的外部环境。但是，我们也要看到，旅游业特别是入境旅游还面临着严峻的挑战。非典、禽流感对入境旅游市场恢复的影响也许会超过我们的预期。三峡旅游要恢复到历史水平，还需要我们进一步加大力度开拓国际国内旅游市场。 一、市场开拓工作 今年全市旅游市场开发要突出重点客源市场。国际市场要形成立足欧美日、稳固港澳台、拓展东南亚、开拓新市场的旅游促销格局。国内市场要进一步稳固以武汉为中心的华中市场，拓宽以北京为中心的华北市场、以上海、杭州为重点的华东市场和以广州、福州、厦门为重点的华南市场，着力开拓珠江三角洲地区客源市场，培育和完善假日旅游市场。具体工作有：
4、 1、积极组织参加4月2日-4日在武汉举行的华中旅游博览会; 2、8月开展宜昌新三峡旅游华南行促销活动; 3、按照国家旅游局、省旅游局统一要求，参加今年6月5日-6日杭州全国旅游交易会和11月25日-28日上海国际旅游交易会; 4、参加省旅游局组织赴日韩、欧美、东南亚等国宣传促销，促进宜昌旅游与世界各国、各地区的交流与合作，开拓国际旅游市场; 5、探讨与桂林、黄山等地开通航空连线，共同促销、客源互动的新模式。 二、产品开发工作继续推介高峡平湖三峡精华游、环坝双神游、两坝一峡游、清江风情游、三国遗迹游、昭君神农游、宜昌都市游等七条三峡旅游新干线。重点推介高峡平湖三峡精华游、环坝双神游、两坝一峡游
5、三大旅游产品。以市场为导向，研究新线路，开发新产品，拓宽新市场，使游客有新体验。大力开展会展旅游、公务旅游、商务旅游、奖励旅游等高端旅游产品，改变以观光旅游特别是以长江三峡为主的单一产品格局，形成多品种、多形式、宽领域、复合型的产品组合。抓好百姓生活游主题年活动。xx年是中国百姓生活游主题年。进一步加大农家乐旅游产品的开发，加强主要交通干线、城乡结合部的农家乐旅游培育工作，树立典型，带动全面。大力开发反映百姓生活、各具特色，包含民居、农事、饮食、服饰、娱乐、节庆和风俗等内容的旅游产品，促进农家乐旅游的标准健康开展。 三、媒体宣传工作 以中央电视台等媒体为重点，大力宣传推广城市旅游形象。今年根据
6、市委、市政府主要领导意见，将进一步加大力度宣传金色三峡银色大坝绿色宜昌城市旅游形象。具体工作有： 1、在cctv-1新闻30分天气预报中播放宜昌天气预报; 2、与央视cctv-4合办一期走遍中国节目; 3、在中国旅游报办城市旅游形象广告专版; 4、与凤凰卫视合办一期九州深呼吸节目。 四、旅游节庆工作 精心举办好第五届中国宜昌三峡国际旅游节。第五届中国宜昌三峡国际旅游节、第四届中国网友旅游节、第四届三峡美食节将如期举行，各县市区还将举办屈原文化旅游节、昭君文化旅游节、长阳清江龙舟旅游文化节、当阳关公文化旅游节、枝江桃花艺术节、三峡车溪腊梅节、犭虎亭古战场三国文化旅游节、五峰柴埠溪大峡谷徒步游等节
7、庆活动，打造城市品牌，整体带动全市旅游对外宣传。 五、旅游信息化工作 1、建立宜昌三峡旅游信息中心（XX市旅游局网站）。 旅游局旅游平安工作方案旅游工作方案（3）|返回目录为进一步促进市旅游平安生产工作，逐步建立和完善平安防范长效机制，建立健全平安责任体系，确保全市旅游市场平安和稳定，牢固树立平安开展理念，积极开展平安形势稳固年、平安管理标准年、平安素质提升年活动，根据市人民政府和安监部门关于旅游平安生产工作的要求，结合我市的实际，现将年我市旅游平安生产工作安排如下： 一、加强对旅游平安工作的领导，调整旅游平安生产工作领导小组。 组长： 副组长： 成员： 二、从思想上充分认识旅游业开展中平安工
8、作的重要性。 旅游产业是关联度高、涉及范围广、成长性好的产业，是兼具经济产业和社会功能双重特性的产业。各旅游企业要把旅游平安生产摆在更加重要的位置，要以科学开展观的态度落实平安生产工作、构建社会主义和谐社会的高度，以对党、对人民高度负责的精神，切实增强责任感和紧迫感，牢固树立没有平安就没有旅游的观念，做到居安思危、警钟常鸣，坚持平安第一、预防为主的方针，将平安工作当作旅游业开展的生命线。 三、切实加强对旅游平安生产工作的领导 旅游平安生产是我市平安生产工作的重要组成局部，各旅游企业负责人要按照市安委办有关平安工作的要求，成立平安工作领导小组，制定平安工作方案和管理制度，明确平安工作责任制，对旅
9、游平安工作亲自抓、亲自问、负总责，并且层层落实旅游平安生产责任制。要各司其职、各负其责，开展经常性的自查自纠工作，及时消除各种旅游平安隐患，确保旅游吃、住、行、游、购、娱的平安。按照谁主管，谁负责、属地管理的原那么，明确平安生产工作职责，落实平安生产工作责任。要将旅游平安生产责任制层层落实，真正做到加强领导，落实责任，强化措施，长抓不懈。 （一）市旅游局平安工作职责。制定本地区旅游平安生产管理制度和旅游平安应急救援预案，组织指导辖区内旅游系统平安生产宣传教育工作；参与辖区内重特大旅游平安事故的调查处理工作。按照市政府和XX市旅游局的要求做好本辖区旅游经营单位（旅行社门市部、星级饭店、a级景区景
10、点、星级农家乐旅游）的平安生产监督检查工作。 （二）各旅游经营单位平安生产工作职责。旅游经营单位是旅游平安生产的责任主体，必须对旅游平安生产具体负总责，要全面落实平安生产法等各项法律法规和政策规定，建立平安生产的自我约束机制。法人代表要认真履行平安生产第一责任人的职责，自觉执行平安生产责任制，健全完善企业内部平安生产的工作机构、平安制度和责任体系，配备专职（或兼职）平安员和质监员，对全体员工进行必要的平安生产培训，主要负责人及有关经营管理人员、重要岗位工作人员必须按照有关法律、法规的规定，接受标准的平安生产培训后上岗。各旅游企业要对本企业的平安生产进行定期和不定期的检查，并且平安生产检查工作要
11、有文记录，对发现的平安隐患问题要立即进行认真、彻底整改。 旅行社门市部。必须按时足额购置旅行社责任险；聘请持证导游带团；租用车辆必须是交通运管部门年审年检合格的营运车辆，且驾驶员经上岗培训合格。每次出团前要对导游和驾驶员进行平安警示教育，要求驾驶员对车辆进行全面的平安检查，确保旅游车辆平安万无一失。 旅游星级饭店。消防合格证、卫生许可证和各种特殊设施设备平安许可证齐全，且设施设备维护保养完好没有平安隐患；在危险地区和危险地段要设立平安警示标志。要加强对员工的平安培训，要搞好消防演练，要开展消防平安隐患自查，对消防设施设备进行检查和维修保养，确保正常运转。要加强对电源和火源的管理，防止群死群伤。
12、同时要加强食品平安工作，严把食品的进货关，防止食物中毒事件发生。 a级景区和星级农家乐旅游。消防合格证、卫生许可证、各种游乐设施、交通设施及各种特殊设施设备平安许可证齐全，且设施设备维护保养完好没有平安隐患；在危险地区和危险地段要设立平安警示标志。要对大型游乐设施设备搞好维护和检修。未通过质量技术监督部门验收合格的设施设备不得启用。要建立医疗救护室，配备相应的医疗救护人员。要加强森林防火意识，采取有效措施，确保森林防火平安。 四、强化旅游平安监督检查机制 （一）建立和完善旅游平安监督检查的长效机制。我局作为市旅游行政主管部门要以二个旅游黄金周、节会活动和五一到十一之间旅游旺季为重点，适时开展旅
13、游平安生产隐患排查，及时发现和消除各类旅游平安事故隐患，对各种不平安因素做到底数清、情况明、处理及时，以促进旅游平安生产责任制的落实。加大联合执法力度，增进与相关部门的协调配合，形成合力，催促各类旅游企业自觉接受平安、消防、卫生、质监等部门的检查。 （二）建立检查与整改相结合、与责任追究相结合制度。要按照定单位、定措施、定人员、定时限的四定原那么进行检查和整改，是谁的旅游企业，谁就要认真负责，同时也要做到谁检查、谁负责、谁验收、谁负责、谁签、谁负责，对查出的问题，属于哪个检查部门的要及时发出整改通知书，要求被检单位制定整改方案和措施，限期进行整改。对隐患严重或不及时整改的，一律停业整顿，坚决做
14、到不平安不经营，对严重无视平安生产的旅游企业及有关责任人，要严肃追究有关领导的行政责任，依法加大经济处分的力度。旅游行政管理部门要进行跟踪监督，直到彻底消除隐患为止。 旅游销售工作方案范文旅游工作方案（4）|返回目录一、销售代表招聘途径 通过与高校合作，录用高校旅游专业学生实习，通过培训成为一个合格的销售代表，优秀者晋升客户经理。通过人才市尝网络进行招聘。（高校：扬州职大旅游管理系、镇江高专旅游系、镇江旅游学校） 二、岗位概述 负责分管地区的市场调研、销售，掌握市场动态，完成片区销售指标。 三、工作内容 第一阶段 1、参加公司新员工培训，了解、熟悉、掌握员工手册内容、公司文化、公司产品;（如：
15、员工手册、礼仪素质训练、心理心态训练、公司简介和景点景区知识） 2、部门培训，了解、熟悉、掌握企业经营知识、销售途径、销售方法、市场调研方法、提高开拓和执行能力;（如：熟悉旅行社产品、旅游线路操作流程，了解旅行社计调工作等） 第二阶段 1、根据市场目标，细化并制定所辖区域旅行社调研内容，确定拜访方案，做好调研表及拜访日志; 2、负责对所辖区域的旅行社及各类客户进行拜访、洽谈，确定目标旅行社及客户; 3、邀请重要旅行社及目标客户参观考察，确定合作方式，建立良好的合作关系; 4、在实际操作中熟悉市场动态; 第三阶段 1、掌握市场动态及合作旅行社、客户的情况，并及时向上级递交书面报告; 2、认真做好访客日志记录、了解近期旅行社线路推荐情况、旅行社收客情况、旅行社广告上线情况、旅行社的特殊要求，从中了解客户对公司的各项意见和要求，及时将有关情况向上一级领导汇报、反映; 3、负责了解所辖区域的市场信息，积极寻找和发现潜在的客户并及时整理、汇报，以便公司对该区域的市