ImageVerifierCode 换一换
格式:DOCX , 页数:3 ,大小:16.86KB ,
资源ID:1992561      下载积分:8 积分
快捷下载
登录下载
邮箱/手机:
温馨提示:
快捷下载时,用户名和密码都是您填写的邮箱或者手机号,方便查询和重复下载(系统自动生成)。 如填写123,账号就是123,密码也是123。
特别说明:
请自助下载,系统不会自动发送文件的哦; 如果您已付费,想二次下载,请登录后访问:我的下载记录
支付方式: 支付宝扫码支付 微信扫码支付   
验证码:   换一换

加入VIP,免费下载
 

温馨提示:由于个人手机设置不同,如果发现不能下载,请复制以下地址【https://www.wnwk.com/docdown/1992561.html】到电脑端继续下载(重复下载不扣费)。

已注册用户请登录:
账号:
密码:
验证码:   换一换
  忘记密码?
三方登录: QQ登录  

下载须知

1: 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。
2: 试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓。
3: 文件的所有权益归上传用户所有。
4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
5. 本站仅提供交流平台,并不能对任何下载内容负责。
6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

版权提示 | 免责声明

本文(2023年图书馆读者服务意见.docx)为本站会员(sc****y)主动上传,蜗牛文库仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知蜗牛文库(发送邮件至admin@wnwk.com或直接QQ联系客服),我们立即给予删除!

2023年图书馆读者服务意见.docx

1、图书馆读者效劳意见 我们为读者提供文化效劳,读者从文献中获取知识,再通过实践获取社会效益和经济效益,这是图书馆工作的唯一宗旨。 随着现代化技术在图书馆工作中的应用,效劳工作的方法越来越多样化,手段越来越科学化、现代化。图书馆工作人员不仅要掌握传统的效劳工作方法,还应积极学习和了解现代化的效劳手段,以便更快采用现代化的技术的方法为读者效劳。 1、图书馆工作人员必须具有良好的职业道德 图书馆是传播精神文明的窗口,图书馆员更应该注重自身建设,在为读者效劳的过程中做好文明礼貌、耐心细致、平等待人,使读者感到被尊重。热爱本职工作、认真负责。例如:一本书在架上排错了位置,就变成了死书。给读者查找借阅带来不

2、便。 没有读者,图书馆就失去了存在的意义。“读者第一永远是图书馆工作的永恒信条。从外表上看图书馆只有提供,没有需要。但实际上,图书馆不但需要收集大量的文献,而且尤其需要广阔读者来充分利用这些文献,使隐藏在文献中潜在价值转化为现实价值,变成造福社会的现实生产力。图书馆的馆舍、设备、文献信息资源的建设等等都是以满足读者、方便读者为前提。 提高图书馆员的整体素质。当今世界处于科学技术日新月异的时代,读者的需求及素质水平也随着科学技术的开展而迅速提高。这就需要馆员加强学习,不能只停留在效劳态度这一外表层次上,提高业务素养,增加新知识、新技能,在有所专精的同时,扩大知识面,以便更好地为读者效劳。 2、以

3、人为本,加强人性化的管理与效劳 图书馆既然是一个效劳机构,那么,图书馆的理念就是效劳的理念,也就是“读者第一、效劳至上,为读者提供其所需要的效劳,把被动等待变为主动效劳,到达提高效劳质量的目地。我馆采取的主要方式有:(1)通过图书馆制作的读者指南向读者介绍图书馆的相关知识,介绍图书是如何分类的、如何在书架上进行排列的、以及分类排架的重要性,介绍与借、阅图书相关的规章制度等,这可以使入馆读者尽快了解图书馆的规章制度,尽快学会使用图书馆的资源。(2)通过电子资源使图书馆网上电子资源图书得到更好的利用,购置或引进各种数据库的内容和检索方法,帮助读者有效地利用文献资源。(3)做好新书推荐工作,把时事新

4、闻、热点问题与馆藏图书联系起来,推荐给读者,便于读者及时掌握有关专业的新书资料的图书馆的入藏情况,大大提高馆藏新书利用率。 3、加强读者的信息效劳,表达优质效劳 随着社会信息化的开展,人们对信息的需求量也越来越高,面对新形势下的挑战,图书馆必须从实际出发面向读者,充分开发利用图书馆的信息资源,不断增强图书馆员的信息意识。依托图书馆馆藏资源为用户提供快捷、准确、适用的、高质量的信息效劳,最大限度的满足读者学习、工作、生活的需要。 为读者提供多元化效劳。过去图书馆采取闭架借阅方式,这是重藏轻用,以书为本思想的一种具体表达。开架借阅是图书馆开展史上的一大飞跃,从闭架到开架,从疑心到信任缩短了读者与书的距离,给读者一个舒畅宽松的择书、阅读环境,以平等自由、温馨的气氛吸引读者,增强了图书馆的亲和力。 时代已经赋予图书馆新的责任和使命,图书馆员要树立与时代开展相适应的先进效劳意识,把满足读者的需要作为图书馆效劳的唯一标准,做好我们的效劳,加强我们的效劳。 第3页 共3页

copyright@ 2008-2023 wnwk.com网站版权所有

经营许可证编号:浙ICP备2024059924号-2