1、个人年度工作参考总结的范文（通用）个人年度工作总结一时至岁末，新的一年正悄悄走近，回忆过去一年的工作，感慨万千。2023年在部门领导的正确领导、关心下，我由一名一般员工成长成一名纯熟的业务员。近一年来的工作中，悲欢离合，五味俱全，既有可喜的一面，更有值得改良的一面。在这个岗位上我最大的收获是挑战了本人，为今后工作能走的更远、更稳积累了丰富的社会经历。现将一年里的工作、心得总结如下：一、满腔热情努力工作翻开我的工作日记，里面密密层层记录了我在市场部的成长历程。2023年x月x到市场业务部的第一天我接到了陈经理第一道指令：xx路与xx路东xx村两栋高层有人联络加压，速查明情况与甲方获得联络。当时我
2、刚学会开车，加上路况不熟，怕走到地点甲方已下班，我决定座出租车去。到现场后先去工地外围、地下室查看现场施工情况，觉察一次水和二次水均未施工，费力周折找到甲方办公室并获得联络后，开场了困难的会谈过程。面对态度专横，不配合工作的甲方，我屡次与其进展沟通交流，宣传本公司政策、供水条例。通过几番软磨硬泡，斗智斗勇，最终以不骄不躁、坚韧的工作态度，感动说服了对方，圆满地完成了任务，也从此开场了我的业务生涯。心得体会：理要直，气要壮，嘴要勤，腿莫懒，脸皮要厚，恶气要受。秉着20字语，在领导的指导下我又联络了如xx亨业房地产、xx省工商治理局、xx上城、xx第八村民组等加压工程。二、高度负责地毯式排查给水工
3、程最初，为了能尽快掌握辖区工程再建情况，我每日早出晚归，用了近一个月的时间，行程约3000公里，普查信息120项，在第一时间里完成了辖区根底普查，为以后的工作打下了根底。排查工地时为了做到不漏项，令排查信息一目了然，我绘制了cad工程排查动态图、电子表格信息表。空地、根底、正建、封顶这些表格内容使我做到片区工程心中有数，工作起来有头有序。现辖区工程共82项。其中已签合同11项，已报装23项，未报装48项(已封顶21项、正施工18项，未施工9项)。心得体会：熟知供水条例，掌握报装程序，提高业务技能。只有熟知供水条例，才能做好供水工程宣传工作，只有掌握报装程序，才能做好用户效劳工作，只有提高业务技
4、能，才能做好征询销售工作，通过严格排查，大力宣传，辖区钉子用户自主报装增多，如xx置业、xx房地产、xx集团、xx置业等。辖区内不乏有更难啃的骨头，相信，有志者事竟成!三、诚心、公心访用户，换位考虑延伸效劳。负责倾听、记录客户意见或建议，总结并及时反响信息，做好信息传递及反响工作是我的另一工作职责。今年是我们改制的第一年，我们的身份发生了变化，从职工变成了员工。这次身份置换给我们带来了机遇，同时对外工作也带来了一定难度。怎么样才能和用户建立长期友好的合作关系，加强用户对我们的信任度呢这就需要我们延伸效劳，改变事不关己高高挂起的态度，脑子里要时时充满危机认识，竞争认识。把用户的事情当成是本人的事
5、情来办，积极、尽力协调处理他们从报装到通水过程中遇见的疑难征询题，真正做到以效劳带动营销，努力提升打造公司品牌。四、新年方案：改正缺乏，锐意进取。加压设备知识面较窄，是我的缺乏，直截了当阻碍了工作质量。今后，空闲时候要多充电学习，理解用户微妙心理，选择恰当的时机和用户交流。加强责任心，不放松本人，努力做到辖区工程不跑不漏，积极维护公司利益。一年来，在工作上我尽管获得了小成绩，但与领导的要求还有一定的间隔。2023年的工作已将成为历史，感谢领导对我的协助，2023年对我来说机遇与挑战同在，今后的工作中我要在考虑与反考虑，改良与再改良中成长，以崭新的相貌迎接新年的到来!个人年度工作总结二马上完毕，
6、回首的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰苦，也有遇到困难时的惆怅，时间过得飞速，不知不觉中，充满希望的2023年就要到来，现就本年度重要工作情况总结如下：一、个人年度主要工作内容在这一年的时间里，我主要参与了烟台港保税港区一期封关工程，烟台市地下管线普查工作，烟台港三突堤堆场修复工程，综合楼位移观测，以及公司多个工程的测量工作。二、岗位职责履行情况在这一年的工作中，我仍然抱着边工作边学习的态度进展各项工作，总结每项工作的流程和要点，找出不明白的征询题，及时查阅标准并向领导同事请教，一点一滴的积累工作经历。工程质量方面，依照监理标准、工程图纸和监理细那么严格监视。参与保税港区封关工程时
7、，我大局部时间都在工地现场，工程看似简单，但是工地范围非常大，多点同时施工，必须抓住监理重点才能在即减少工作量的同时又能提高工作效率和效果。假设觉察本人处理不了的征询题及时向工程负责人汇报并查阅相关标准，在处理征询题的同时，也填补了本人在该方面的知识空缺，下次再遇到类似情况就能够独立处理了。对需要旁站的部位进展全程旁站并做好旁站记录，对要验收的隐蔽工程严格按照验收标准进展验收，假设验收不合格，那么严禁进展施工下道工序。对进场材料、设备等的原始凭证检测报告质量证明文件进展检查和确认，对钢筋、联锁块等进展见证取样和平行检测。关于有穿插作业的工程，现场协调各施工单位的施工顺序，力求到达最优。每个月末
8、将现场的施工情况与施工方案进展核对，假设进度落后及时要求施工单位在保证质量的前提下采取措施加快施工。工程材料方面，每天依照工地现场情况写好监理日记，并将当天的旁站记录等材料整理归档，催促施工单位上报相应的工程材料。定期将见证取样、平行检测等材料整理归档，同时将各项的台账做好，力求在工程完毕时材料也备齐归档。三、工作体会感受及缺乏通过今年的监理工作，我觉得作为一名监理人员只有做到品行端正、严于律己、融入团队、尊重别人、工作认真负责才会赢得别人的尊重。在工地我接触到了非常多新事物，在老同事的细心指导、协助下我学到了非常多新的理论知识和实践经历，拓宽了我的知识面。这一年的工作我收获非常大，但是也存在
9、非常多的缺乏，工作经历缺乏，面对强度较大工作的时候不够细致，不够耐心，这些缺乏也导致本人的工作存在非常多的瑕疵。在以后的工作中我会勤学习，不断总结经历，汲取教训，改正本人的缺乏，争取做到扬长避短。四、明年个人职业开展意见及对公司的意见从事监理工作，明白得再多也嫌少，绝不能满足于如今，因而我明年我仍然要多征询、多学、多做，按照工作需要逐步深化的学习好各项专业知识。工作生活上恪守公司的各项治理制度，加强团队认识培养，进一步融入我们这个集体，同时利用业余时间多学习一些标准多看一些相关论文，提高本人的业务水平。也希望公司多组织一些对我们新员工的培训，使我们能更好的习惯这份工作，如此我们就能够多为公司做
10、一些事情。个人年度工作总结三2023年是工行开展史上浓墨重彩的一年，工行成功迈出了股份制改革的第一步。2023年对南岸支行来讲，是辛勤耕耘的一年，是习惯变革的一年，是开辟创新的一年，也是理清思路、加快开展的一年。在这一年里，各支行及下属分理处机构业务整合平稳开展，综合业务系统全面推进并获得预期目的。在这一年里，组织和领导给予了我许多学习和锻练的时机。一、强化业务学习，提高本身综合素养，习惯新情势的需要。我从事储蓄工作以来，十分注重个人业务才能的培养学习。为储户提供标准优质效劳的同时，刻苦研究业务技能，在纯熟掌握了原业务流程的根底上，积极认真地学习新业务、新知识，遇到不明白的地点谦虚向领导及专业
11、科请教学习。随着银行改革的需要，我的工作才能和综合素养得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。二、以高度的责任心，用户至上的效劳理念，将优质工作落到实处。2023年，我在长江村储蓄所任业务主管，主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。通过加强内控治理，全所在去年分行开展的核算质量评比中，从未列于倒数五十名内，还曾几度位于前三、四十名之列，我个人还曾连续两月在南岸支行被评为“无过失柜员。我一直坚持“客户第一的思想，把客户的事情当本钱人的事来办，换位考虑征询题，急客户之所急，想客户之所想，大胆开辟思想，征对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供最优
12、质效劳，以赢得客户对我行业务的支持。在长江村储蓄所工作期间，我同众多客户由客户谊开展成朋友谊，屡次遭到不同类型客户的赞扬，从未接到过一起客户投诉。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着情势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，习惯四周环境的变化，提高本人的履岗才能，把本人培养成为一个业务全面的工行员工，更好地规划本人的职业生涯是我所努力的目的。所以，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，今后我将一如既往地做好本职工作，时刻以“效劳无止境，效劳要创新，效劳要持久“的效劳理念鞭策和完善自我，在领导和同事们的关心、指导和协助中提高本人、更加严格要求本人，为工行的改革开展进程添砖加瓦，将优质效劳工作落到实处!更多：1.个人年度工作总结报告模板汇总2.个人年度工作总结范文（）3.社团个人年度工作总结4.2023个人年度工作总结报告5.老师党员个人年度工作总结6.个人年度思想工作总结事业单位7.律师个人年度工作总结【】8.个人年度工作总结范文9.律师个人年度工作总结范文10.房地产公司个人年度工作总结