1、县工商行政管理局行风整改情况总结 为保证我局行风建设工作扎实有效地进行，创优地方投资环境，立足“优质效劳年主题活动的开展，我局立足于本单位的职能范围和工作开展情况，认真查找问题和缺乏，六个方面、16个问题进行了专项调查。找文章到一 站在手，写作无忧。通过调查，汇总了征集的意见和建议，共查找出学习方面、思想建设、工作效率、依法行政、廉洁自律等五个方面的11个问题，我局针对自身存在的突出问题制定了整改措施，并落实了责任人，明确今后的努力方向，经过这段时期的集中整改，取得了明显实效。现将整改结果总结如下： 一、与时俱进抓学习，强化教育提素质 我局加强了全局干部职工的学习，每个星期集中学习一次，每次不
2、少于4小时。通过建设学习型、效率型、效劳型机关，在全局兴起了求真务实之风。在学习法律业务知识和现代技能方面，按照干什么学什么，缺什么补什么的原那么，根据不同岗位、不同素质人员和所需知识技能的不同，授之不同的法律法规知识和现代先进业务技能。尤其是加强电子政务培训，一方面加大资金投入增加设备，实现全部工商所与县、市、省四级光纤联网；另一方面加强了机关局域网改造和建设，实现了内外网隔离。 二、继往开来抓创新，增强意识提思想 我局紧紧围绕十六届五中全会精神、胡锦涛同志在今年中纪委六次会议上讲话、中央1号文件和实施纲要、公务员法及政治理论，通过每月组织4次集体学习和开展自学，进一步落实了科学开展观，解决
3、好队伍人员中较为突出的思想问题，增强执法为民、依法行政意识，牢固树立勤政廉政作风。全局干部职工还认真学习新修订的公务员法、行政许可法等法律法规和工商行政管理业务知识，增强依法行政的能力和水平；我局还掀起了学习江泽民文选的热潮，同时为阅览室添置江泽民文选等书籍以供全局职工学习翻阅，干部队伍素质借此时机得到了提高，同时也向构建“四个一流的工作目标迈进了新的一步。 三、立足本职抓制度，履行责任提效率 为提高工作效率，改进效劳质量，我局认真履行各项承诺，并完善各项制度，出台效能监察实施意见，由监察室牵头，人教股、法制股、办公室联合组成的督察组进行定期、不定期的督察，对于违反承诺规定的将进行严肃处理。这
4、八项承诺是：一是受理工商业务及咨询，只说如何办，不说不能办，一次告知，首办负责，做到热情接待，标准解答；二是受理工商企业名称申请和户外广告许可当场审查，符合条件的即时核准；受理个体工商户登记一个工作日内办结；受理企业的变更，三个工作日内办结；受理各类工商登记及企业年检，五个工作日内办结；三是“12315效劳热线24小时受理申诉举报，白天、夜间都有专人值守，做到有诉必接，有报必查，件件落实，事事回音；四是受理消费者申诉或对违法案件的举报，须现场处理的；五是受理企业合同纠纷，无偿效劳，简易程序，即时调解；六是工作时间到工商机关办理事项未办理完毕的，提供延时效劳、预约效劳；七是市政府确定的重点建设工
5、程、招商引资工程、改制企业工程等急办审批事项，即时承办，限时办结，跟踪效劳。残疾人、军人家属、下岗职工再就业和经市、县政府招商引资来济的外地企业办理工商注册登记，提供预约上门效劳；八是受理对工商行政管理机关或人员的投诉，做到严肃认真调查，依法依纪处理。 四、依法行政抓行风、转变观念强能力 我局以优化开展环境为中心，以提高行政执法能力，构建和谐工商为着眼点，以解决阻碍经济开展和发生在老百姓身边的损害群众利益的不正之风为重点，强化源头治理，转变观念，转变作风，增强效劳意识，简化办事程序，提高办事效率和效劳水平，树立政府放心、企业欢迎、群众信赖、社会赞誉的工商良好形象，为经济开展排阻清障，为人民群众
6、排忧解难，为构建“和谐工商做出积极奉献，具体做到：务实开展好民主测评行风工作，采取走出去、请进来的方法，听取群众意见，标本兼治；建章立制，通过制度管理工作人员“不作为、乱作为行为，建全局、所的行风建设网络，明确责任，层层抓落实；向社会公开办事承诺和公布行风建设监督举报 ，发现投诉，立即调查，及时处理；聘请行风监督员，监督工作人员是否有“吃、拿、卡、要行为，是否有违法乱纪行为；局长与所长签订行政效能责任状；制定诫勉谈话和回复组织函询制度。 五、反腐倡廉抓意识、强我素质树形象 我们按照从严治党、从严治政、提高执政能力的要求，解放思想，转变观念，加强党风廉政建设，标准从政行为，落实责任制，以求真务实、艰苦奋斗的作风，努力营造公平、公正、 第4页 共4页