1、公司精神文明建设工作总结 各位领导、各位同事们： 大家好。 近年来，xx移动分公司在省、市公司的正确领导下，在上级党委和地方各级政府的大力支持下，始终不渝地坚持“两手抓，两手都要硬的方针，把精神文明建设贯穿于生产经营、企业管理的各个方面，以创立文明单位活动为载体，狠抓职工队伍的思想道德建设和素质教育，加强作风建设，努力营造团结一心，积极进取的和谐气氛，增强凝聚力，为生产的快速开展提供了有力保障，使全公司各项经济指标一年一个台阶，实现了快速稳步增长，分公司以争创一流通信企业为目标，大力弘扬“正德厚生、臻于至善的企业文化理念，紧紧围绕分公司目标任务，团结带着广阔员工与时俱进、开拓创新，圆满完成了上
2、级领导下达的各工程标任务，二季度绩效取得了全市第一名的好成绩。企业物质文明和精神文明建设取得了丰硕的成果。xx年，我们积极开展争创“青年文明号和“文明示范窗口活动，取得显著成效，营业厅被授予“青年文明号称号；在地方xx年被评为先进党支部;xx年评为平安生产先进单位，同时创立成市级文明单位；xx年被评为市级创安模范单位；xx年获得县人事局举办的劳动法知识电视大奖赛二等奖，并成功创立成市级文明单位标兵；xx年被省总工会授予“省级模范职工小家；xx年获得市公司劳动竞赛三等奖；信息报道三等奖；获得全省业务增幅十XX县区。xx年我公司要力争建成省级文明单位。下面，我就将公司开展精神文明建设的主要做法向各
3、位领导进行简要汇报： 一、成立领导小组 为了将我公司创立成为省级文明单位，分公司成立了创立省级文明单位领导小组： 组长：分公司总经理 副组长：分公司副总经理 成员：.二、指导思想 以邓小平理论和“xxxx重要思想为指导，全面贯彻落实科学开展观，以创立省级文明单位为总载体，大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献的根本道德标准。努力标准效劳行为、美化效劳环境、提高效劳质量，塑造良好的企业新形象。 三、创立目标 创立省级文明单位的总体工作目标是。各项创立活动深入开展，创立气氛浓厚，单位风气正，精神面貌好，市场经济成绩突出，各项成绩获得企业和基层认可，公司整体面貌均有相当的改善。创
4、立档案标准齐全，到达省级文明单位标准，确保创立省级文明单位成功，展示文明、和谐、团结的企业形象。 四、重点工作 1、认真学习“xx大精神，全面贯彻“xxxx重要思想，积极开展深入学习实践科学开展观活动。 以学习、宣传、贯彻“xx大精神为主线，按照“围绕主题、把握灵魂、狠抓落实的要求，广泛深入开展“xx大精神和“xxxx重要思想的学习教育活动，把全体员工的思想统一到“xx大精神上来，统一到“xxxx重要思想上来，把提高党员队伍素质贯穿始终，把深入学习实践科学开展观活动和推动各项工作紧密结合起来，努力形成为加快xx移动通信事业开展、建设榆林经济强县、全面实现小康社会而团结奋进的良好局面。 2、大力
5、开展精神文明创立活动 进一步提高认识，加强领导，广泛深入开展具有企业特色的精神文明创立活动。分公司结合自身实际，与各班组签定了创佳评差责任书，要求各班组要以争创“省级文明单位为目标，大力加强员工的思想教育和职业道德教育，以建设社会主义核心价值体系为根本，把公民道德标准教育、岗位效劳标准和员工责任意识教育紧密结合起来，做到有方案、有措施、有实效。以“青年文明号、“卓越班组文化建设、“便捷效劳满意20230等活动为载体，吸引广阔员工的积极参与，扎实推进通信行业精神文明建设工作，把创立工作从窗口效劳部门向后台支撑部门推进，在扩大创立覆盖面的同时提高效劳水平。进一步丰富创立工作的内涵，从岗内创立到向社
6、会传播，树立中国移动的优秀企业形象。 3、切实加强职业道德建设 认真贯彻实施公民道德建设实施纲要和实施细那么，坚持以人为本，强化思想道德教育。进一步加大教育力度，广泛开展具有行业特点、企业特色的道德实践活动，形成人人参与道德建设的良好局面。围绕解决通信效劳中的热点问题，把思想道德建设的内容、任务纳入企业目标管理之中，作为经营管理的重要内容之一，做到教育有方案、有实际内容、有具体措施、形式多样，重在效果。引导员工提高思想认识，自觉地以法律法规和道德标准来约束自己的思想和行为，不断提高全体员工的整体素质。 4、加强企业诚信建设，提升企业效劳质量。 在员工中进一步加强职业道德教育，引导员工树立正确的
7、世界观、人生观和价值观，提升员工整体素质和效劳水平特别是营业窗口的效劳水平。进一步的深化标准市场、改善效劳、树行业新风、创文明企业活动，从自身整顿和标准市场秩序，自觉执行国家电信市场、电信效劳政策及相关法规，老实守信，以一流的产品赢得用户，促进理性竞争。对代理商效劳人员我们实行统一管理和培训，加强监督和检查，加大考核力度，提高代理渠道效劳水平。 我分公司按照“政府监管、企业自律、社会监督的管理机制，严格执行电信条例的相关规定。以不断提高客户感知为导向，以建立健全效劳质量管理体系为核心，以解决效劳中的热点、难点问题为突破口，全面推行优质、标准效劳，深入开展“便捷效劳，满意20230活动，本着公平
8、竞争、合作共赢的原那么，开展共筑诚信实践活动，处理好同其他电信运营商之间的竞争关系，积极推进诚信效劳和健康效劳，让用户放心消费、明白消费，促进企业开展。 5、健全各项管理制度，走“制度管人的现代管理制度之路。 制度是企业干部、职工的行为准那么和工作标准，是搞好各项工作的根本保证。公司先后制定完善了党风廉政工作制度、经营考核管理方法、绩效管理细那么、学习制度、请销假制度、财务管理制度、保密工作制度、车辆管理制度等规章制度，做到以章法管理、按制度办事，推动管理上水平、工作提效率，提高职工的组织性、纪律性，确保了各项工作任务的顺利完成。 坚持周周读书，人人学习制度不动摇，全力推进“移动网上学院在线学
9、习，实现员工20230%参与，并对vip客户经理进行定期统一培训，使大家逐步养成“学习工作化、工作学习化的新理念。通过制度建设，努力做到日常工作制度化、制度考核数字化、一切工作程序化，的工作模式，调发开工工作积极性、主动性和创造性，使企业工作人员的精神面貌为之焕然一新。 6、积极承担社会责任，回报社会。 我公司在强化管理，加快自身开展壮大的同时，积极承担社会责任，回报社会，为促进地方经济开展和社会进步做出奉献。几年来在普九教育，扶贫帮困、“爱心20230贫困大学生助学活动、“艺术节、“青年歌手大奖赛、“青少年才艺天地活动、以及县上的各项活动中都积极参与，勇挑大梁，受到了县委县政府和广阔人民群众
10、的好评。 7、践行员工关爱活动。 （1）考虑到单身员工的经济困难与现阶段xx住房难问题，公司从2月份起，由领导牵头，办公室着手，为所有单身职工统一解决住宿问题，让员工踏踏实实工作。1月份起，大幅降低灶房伙食费用，解决员工吃饭问题。通过以上两项措施，解决员工具体困难，切实履行了员工关爱活动，使员工全身心投入到工作中，提高员工满意度，提升企业运营效率。 （2）考虑到员工工作压力过大，我公司专门为员工提供免费“eap心理咨询效劳，并定期开展各种文体活动、短期劳动竞赛等，以各种形式奖励优秀员工的工作业绩，让员工感受到自己的工作是有意义、有价值的，从而激发员工的活力，改善员工身心健康、提高工作满意度、生
11、活幸福感和企业忠诚度。 8、精心组织、认真开展平安检查工作 为了确保企业正常生产、经营活动，我分公司坚持“谁主管，谁负责的原那么，构建单位内部治安防空体系，健全平安保卫工作制度，采取多种形式对员工进行平安教育，增强平安生产意识，提高全员自防自救能力，确保在平安方面不发生重大事故，为我们的生产经营创造了一个良好的开展环境。 9.加强人口与方案生育工作，为我县方案生育工作做出应有的奉献。 我分公司严格执行方案生育有关法规政策，建立健全各项规章制度，三查率和流动人口办证率均为20230%。 2023.认真贯彻落实县委关于做好xx县创立省级卫生县城工作实施方案要求XX县区政府创立省级卫生县城文件精神，
12、我公司结合实际，发动全体员工参与“创卫活动。 （1）抓好爱国卫生和健康教育，提升文明素质。积极参与卫生单位创立活动，认真组织爱国卫生月活动，积极引导形成良好卫生习惯，广泛开展卫生习惯温馨提示，逐步形成讲究卫生，遵守秩序的社会公德意识和文明、科学、健康的生活方式。发挥党员共青团、工会的作用，并配合街道、社区等组织开展市容环境卫生法律法规的宣传教育，增强广阔群众的环境卫生意识。 （2）开展所属区域和本单位综合整治，努力提升单位形象。认真负责所属区域乱吐扔、乱贴写、等现象，配合有关部门清理门店招牌，撤除违章广告牌，铲除“牛皮癣。 （3）发动全体员工参与绿色环保、节能降耗活动。 在自建厅和局部 卖厂展
13、开绿箱子环保方案，在公司院内设立绿色行动建议书。将绿色行动进行集中宣传，让全体员工参与到公司绿色行动节能减排工作中来，从一点一滴做起，节约每一份能源，作绿色环境的保护者、倡导者。截止9月低回收废弃 和电池等配件300多件。 11、深入开展宣传教育工作 以开展深入学习实践科学开展观活动为契机、以“诚信建设活动为主体，明确年度工作目标和工作任务，深入开展形式与任务的宣传教育，扎实有效地做好统一思想、凝聚力量的工作，做好振奋精神、团结鼓励的工作，做好促进改革、维护稳定的工作；深入开展抓机遇、开展xx移动的宣传教育，充分调发开工的积极性、主动性和创造性，把力量凝聚到完成公司各项工作任务和各项指标上来。 总之，我公司在全面实施业务、效劳双领先战略同时，将把精神文明建设作为我们开展的动力。号召广阔员工继续发扬只争朝夕、艰苦创业、团队合作的企业精神，将深入贯彻党的“xx大精神，切实加强政治思想工作，建设优秀的企业文化，使企业精神文明建设工作提高到一个新水平。 第8页 共8页