1、旅游体育局党的群众路线教育实践活动座谈会汇报材料 旅游行业党总支于2023年6月29日成立，下辖旅游体育局、张家口万龙运动旅游、密苑生态旅游度假产业示范区、长城岭高原训练基地、多乐美地滑雪度假山庄、同舟国际酒店、梦特芳丹假日酒店、容辰国际假日酒店八个支部，共有党员76名。 县委开展党的群众路线教育实践活动以来，我们紧密结合旅游行业点多、面广的实际，通过领导包企和选派驻企指导员的方式，在八个支部全部开展了群众路线教育活动，确保教育实践活动的全覆盖。我们以开展“三好一满意（“好环境、好风景、好心情，游客满意在崇礼）活动为载体，本着规定动作不走样，自选工程有创新的原那么，全力推进旅游行业党的群众路线
2、教育实践活动。 一是迅速发动部署。按照县委活动安排，我们研究制定了活动的实施方案，成立了活动领导小组，上墙了活动流程图和活动展板，明确了推进实施及责任分工安排。2月17日，组织召开了活动发动会，对全县旅游行业教育实践活动进行了安排部署。为进一步加大活动宣传力度，让群众明白、群众参与、发动群众提意见，我们分别在三个雪场、容辰、梦特芳丹、同舟、旅投召开了发动会并发放调查问卷280份、明白纸150份，在崇礼旅游微博上刊发我局群众路线的相关资询，共悬挂标语8处，设立意见箱8个，制作活动专版、学习园地8处，让基层群众更了解活动的意义，真正形成旅游行业关心关注教育实践活动的气氛。 二是强化教育培训。围绕学
3、习规定篇目，制定了学习方案和时间表，并由领导班子成员和申奥办工作人员轮流讲课集中学习了十八大、十八届三中全会精神、习总书记系列重要讲话精神、同呼吸才能心相印、习近平同志在正定、长篇通讯县委书记的典范焦裕禄、党的群众路线教育实践活动典型材料及冬奥知识；观看了周恩来的四个昼夜；党员干部参学率到达20230%，抄写学习笔记、撰写心得体会30篇。 三是广泛征求意见。在深入学习的根底上，我们向4个联系点万龙滑雪场、云顶乐园滑雪场、长城岭高原训练基地、河北旅投；3个指导点容辰国际假日酒店、梦特芳丹假日酒店、同舟国际酒店；1个包联单位农村面貌改造提升（基层建设年）包扶村太子城发放“同行比、百姓评242份，收
4、回238份；通过召开座谈会发放“同行比、百姓评调查问卷18份，收回18份；共发放调查问卷260份，收回256份；开展了作风建设情况民主评议工作，对班子和党员领导干部进行了作风建设的民主评议，发放测评表48份，满意率20230%。此外，按照县活动办的要求，每周按时报送“百姓之声素材和信息撰写。 四是建立联系点。局班子成员每人联系1个旅游企业，每个旅游企业党支部都明确了联络员，局领导班子成员对各自联系点进行了蹲点调研，撰写调研报告4篇，确保有效沟通和协调。 五是选派驻企指导员。指导企业搞好党的群众路线教育实践活动，选派业务精、能力强的三名业务骨干，选派到梦特芳丹、同舟国际酒店、容辰国际假日酒店，实
5、现了8个党支部群众路线教育实践活动全覆盖。 六是开展结对联亲。在包扶村联系了三名困难学生，六名困难户，并给予了每户300元慰问金；并联系了老党员、群众代表、致富能手各一名，通过蹲点活动接受教育，效劳群众，广泛听取意见，倾听群众呼声，并做好蹲点日记。 七是边查边学边改。我们经过梳理了解到群众对我们旅游行业的意见和建议主要是五条：一是旅游从业人员的学习不够，尤其是景区酒店的工作人员以工作忙为由进行搪塞，对全县乃至全国的旅游相关知识掌握的不够，对当前旅游形势缺乏必要的研判，不能更好地为游客效劳。二是在局机关、景区、酒店等窗口单位存在着办事不用心、工作不主动、效劳不到位、形象不端正等作风方面的突出问题
6、。三是学习的主动性和自觉性不够、思路不清晰、站位不高。对党务和业务知识的学习不够系统和深入。四是旅游企业中层和效劳人员素质偏低，被动就业，效劳企业的本领不强，加上企业员工流动频繁，对于效劳技能和企业文化未能很好的保证和提升，没有形成良好的企业文化和品牌形象。五是工作中存在局部官僚主义。在工作上深入基层一线比较少，联系群众不广泛，与干部职工谈心交流少，直接听取基层群众意见不及时不全面。 针对梳理出的问题，我们认真对待，采取切实措施。一是加大对旅游行业人员的教育培训力度，县委县政府开展了四批、为期五个多月的全民大培训，就奥运知识、旅游效劳、英语口语、文明礼仪等相关知识聘请县内相关专业教师、高校教授
7、、专家进行授课，送教下店。同时把景区酒店的一线管理和工作人员输送到国外和国内对标的单位进行学习提高。结合县人才工作的规划，开展旅游行业技能大赛，以赛代训，以赛促训，不断提高效劳旅游的本领，提升旅游的竞争力。二是采取集中检查和建立长效机制相结合，着力整治“四风问题，经常深入到旅行社、景区、星级酒店等基层一线旅游企业了解实际情况，听取企业和群众的意见和建议，帮助企业解决在经营过程中存在的困难和问题。着力打造四支人才队伍，即：双语接待效劳队伍、滑雪专业队伍、专家和技术人才队伍，储存旅游人才。以人才工作的大提升，推动效劳能力的大转变。三是效劳申奥，全力争创国家5a级景区和国家级旅游度假区，提升崇礼旅游
8、的品味和档次。四是在机关、景区、酒店设立党员先锋岗20处，以党员的先锋模范作用引领旅游企业又好又快开展。 八、主要工作。截止目前，全县游客接待20231.54万人次，实现旅游收入7.1亿元。 1、实施工程牵动战略，推进产业快速开展。完善硬件设施。加快推进密苑生态旅游度假产业示范区、万龙滑雪场、翠云山国际旅游度假区等工程建设。密苑生态旅游度假产业示范区：方案投资2023.4亿元，以建度假酒店及房地产产品为主，建设8号索道一条，雪道2023条；万龙滑雪场：方案投资1.45亿元，预计新建七彩龙区与之配套建设2条高速缆车，奥林匹克运动村内部装修、功能配套及设备安装等；太舞四季文化旅游度假区：方案投资2
9、023亿元，完成14条雪道的砍伐，开工4个酒店，3条缆车等工程工程；翠云山国际旅游度假区：方案投资5亿元，重点对翠云山景区原有路网60公里进行提升改造，对景区范围内新规划主干道路网15公里开发建设，启动景区景区大门、国际会议中心、星级酒店、休闲养生居所、户外拓展区域的修建性详细规划完成，加快度假小镇6万平米酒店式公寓根底完成。 2、抓好a级景区创立工作。整合崇礼旅游资源，全面启动创立国家5a级旅游景区和国家旅游度假区工作，做好“两创工作，以万龙密苑两大滑雪场为主，创立国家5a级景区、国家级旅游度假区；成立了县委、县政府主要负责人挂帅的指挥部，县直40多个部门共同参与的创立工作领导小组，下设综合
10、协调、创立推进、文字资料、督导、宣传报道五个工作组，将创立工作作为全县的一项重点工作加以推进，制定创立方案，明确创立步骤，并将创立任务逐项分解，确定了推进时间节点，形成了浓厚的创立气氛。 3、加快星级酒店评定工作。为进一步标准酒店经营秩序，提升效劳标准和质量，对饭店创星、升星进行前期指导和效劳。我们积极准备申报材料、配合市局评星组整改提升指导梦特芳丹假日酒店、汤inn温泉假日酒店、亚龙湾生态度假村、双龙酒店的四星评定，同舟假日酒店的三星评定以及土老帽酒店二星级评定工作。 4、喜鹊梁景区开发。为了推动崇礼夏季旅游工作繁荣开展，增强我县夏季旅游竞争优势，本着保护开发喜鹊梁景区的原那么，充分利用优越
11、的自然环境，在根底设施、效劳设施工程等方面进行建设，打造户外消夏避暑景区。 5、积极争办高规格滑雪赛事。2023中国极限野雪挑战赛于1月18-19日在崇礼云顶乐园滑雪场成功举办，这项比赛已经连续举办4届，是目前国内最顶级的极限滑雪赛事之一。thenorthfacereg;携手日本星野集团、知名双板滑雪品牌nordica、单板滑雪品牌burton、欧洲顶级雪镜uvex、知名全球定位系统和消费电子产品商garmin、时尚耳机品牌skullcandy等厂商一同赞助本次赛事，密苑云顶乐园承办此次比赛，比赛分男女单板、男女双板四个工程，来自中国几大滑雪区域的500多名高手参加。极限野雪挑战赛的赛道设计有
12、雪墙、大包、波浪、巨形moguls等难度，比赛融合高山滑雪及空中技巧等特点，最终其其格等选手获得男女单板、男女双板四个组别的冠军。 6、提升员工的整体素质，不断增强效劳质量。 4月24日-26日梦特芳丹假日酒店举办首届员工技能大赛，酒店领导给予大力支持，酒店员工积极参与。 技能大赛分5场分赛，分别是餐饮部、洗衣房（pa）、安保部、财务部、房务部和物业效劳部，各分赛设置了餐饮摆台、保健、财务收银、客房铺床、停车手势和消防等比赛工程。酒店管理层以及各部门经理级以上的人员担任本次比赛评委，根据各比赛工程评判标准给各位选手打分，评委客观公正裁判，选手充分发挥特长，整个大赛期间始终洋溢着团结、竞争、友谊
13、的气息，为提高酒店行业综合素质和业务技能起到了积极的推动作用 第二环节是学教活动见成效的关键时期，我们旅游行业一定要敞开心扉谈谈心，出出汗、红红脸地召开好专题民主生活会，形成高标准的对照检查材料。为下一阶段建章立制打好坚实的根底。一是严格完成规定动作。在开展教育实践活动过程中，我局始终坚持做到规定动作不走样，自选动作有创新，严格按照“三个环节开展活动，即“学习教育、听取意见；查摆问题、开展批评；整改落实、建章立制，坚持学中有查、查中有改、改中促学，确保各个环节扎实推进、有序衔接。二是改进工作作风。不断改进工作和生活作风，认真贯彻落实好中央关于改进工作作风、密切联系人民群众的八项规定，以及省委、市委XX县区委的有关规定，修改完善办公室改进工作作风密切联系群众实施方法，切实转变工作作风，提高工作效率，做到为民、务实、清廉、精简、高效。三是活动和全局工作相结合。我局把群众路线教育实践活动纳入到全局工作中，把教育实践活动与业务工作结合起来，与发挥好部门职能作用结合起来，找准教育实践活动的切入点和突破口。 第8页 共8页