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2023年销售人员岗位职责2.docx

1、销售人员岗位职责篇一:销售人员各岗位岗位职责、任职资格、岗位权限描述销售人员各岗位岗位职责、任职资格、岗位权限描述销售代表岗位职责1、销售人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决 所负责的任务;2、管理客户关系,完成销售任务;3、了解和开掘客户需求及购置愿望,介绍自己产品的优点和特色;4、对客户提供专业的咨询;5、收集潜在客户资料;6、收取应收帐款。任职资格1、专科及以上学历,市场营销等相关专业;2、2年以上销售行业工作经验,业绩突出者优先;3、性格外向、反响敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户

2、效劳意识;5、有责任心,能承受较大的工作压力;6、身体健康,无不良工作记录。岗位权限:1、有对客用户选择/撤销的建议权;2、有对销售进度控制的建议权;3有代表公司签署销售订单权;4、有申请和使用销售费用权;5、有申请进行指导、培训权。高级销售代表岗位职责1、销售人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决 所负责的任务;2、开发客户资源,寻找潜在客户,完成销售目标;3、签定销售合同,指导、协调、审核与销售效劳有关的帐目和记录;4、解决客户就销售和效劳提出的投诉;5、从销售和客户需求的角度,对产品的研发提供指导性建议;6、辅助上级主管监督、指导员工,配合建设团队。任职

3、资格1、专科及以上学历,市场营销等相关专业;2、3年以上销售工作经验,有销售支持经验者优先;3、具备较强的销售技巧及销售经验,市场营销经验及渠道拓展经验;4、具有较强的沟通能力,组织、协调能力和团队管理能力;5、具有很强的事业心;6、身体健康,无不良工作记录。岗位权限:1、有对销售月度及年度工作方案的建议权;2、有对销售资源投入方案的建议权;3、有对客用户选择/撤销的建议、指导权;4、有对销售进度控制的建议、指导权;5、有代表公司签署销售订单权;6、有申请和使用销售费用权;7、有对销售内部人员的指导、培训、监督权;8、有对销售内部工作流程的制定和建议权。销售经理岗位职责1、销售管理职位,负责其

4、功能领域内主要目标和方案,制定、参与或协助上层执行相关的 政策和制度;2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;3、负责组织的销售运作,包括方案、组织、进度控制和检讨;4、协助区域经理设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励方案;5、建立和管理销售队伍,完成销售目标;6、从销售和客户需求的角度,对产品的研发提供指导性建议。任职资格1、专科及以上学历,市场营销等相关专业;2、5年以上销售行业工作经验,有销售管理工作经历者优先;3、具有丰富的客户资源和客户关系,业绩优秀;4、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题 的能力;5、有较强

5、的事业心,具备一定的领导能力;6、身体健康,无不良工作记录。岗位权限:1、有对销售月度及年度工作方案的建议权及指导权;2、有对销售资源投入的方案和分配权;3、有对货物流向的指导和控制权;4、有对客用户的选择/撤销的审核权;5、有对销售各项费用的控制审批权;6、有对退货申请的审核权及对退货额度的控制权;7、有对销售内部的人员管理权、工作培训权、督导权;8、有对销售内部工作流程的修改及指导权。区域经理岗位职责1、销售管理职位,负责其功能领域内主要目标和方案,制定、参与或协助上层执行相关的 政策和制度;2、负责所辖区域的日常管理工作及员工的管理、指导、培训及评估;3、负责组织的销售运作,包括方案、组

6、织、进度控制和检讨;4、建立和管理销售队伍,完成销售目标并每年销售业绩递增10%;5、市场筹划和市场开发并每年至少提交2份市场筹划和开发报告;6、组织做好辖区各销售机构的售后效劳,并作出统一的售后效劳方案。任职资格1、大专以上学历;2、10年及以上工业品行业销售管理经验;3、出色的市场分析洞察能力、具备全面深刻营销知识和技能;4、具备一定的管理领导能力和沟通协调能力;5、身体健康,无不良工作记录。岗位权限:1、有对整体区域年度、季度、月度工作方案的建议权;2、有对市场开发的建议权;3、有对所负责各销售单位年度、季度、月度工作方案的审核权;4、有对销售资源投入的方案和分配权;5、有对货物流向的控

7、制权;6、有对客用户的选择/撤销的审批权;7、有对一定额度销售费用的审批权;8、有对退货申请的审批权及对退货额度的审批权;9、有对销售内部的人员管理权、工作培训权、督导权;10、有对销售内部工作流程的修改及审批权。篇二:店面销售员岗位职责(共9篇)篇一:门店营业员岗位职责门店营业员岗位职责1、商品排面的维护,补货,商品陈列,收货工作;2、对所负责区域商品的销售,缺货的情况予以了解;3、对所负责区域商品的pop,价格标签的核对;4、每周负责区域商品的市调;5、负责区域商品盘点前工作的整理;6、对所负责区域的商品及货架进行清洁;7、对所负责分类的退换货商品及仓库进行整理;8、保障库存商品销售供应,

8、及时清理端架、堆头和货架并补充货源;9、保持销售区域的卫生(包括货架、商品);10、保持通道的顺畅,无空卡板、垃圾;11、按要求码放排面,做到排面整齐美观,货架饱满;12、及时收回零星物品和处理破包装商品;13、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格卡;14、整理库存区,做到商品清楚,码放平安,规律有序;15、先进先出,并检查商品质量、保质期;16、事先整理好退货物品,办好退货手续;17、随时做好商品的平安责任工作;18、价格标签的检查;19、商品的补货,排面的整理(是否依先进先出顺序进行);20、负责区域货架,商品,寄仓,地面卫生的清洁维护;21、检查商品的质量,保质期;22、

9、以最正确的精神面貌状态为顾客提供效劳;23、对顾客提出的建议,要求每日及时反响并以书面形式上报;24、对退换货商品及仓库进行整理;25、清楚所负责区域商品的销售情况(畅销,缺货,高库存商品以报表方式上报);26、总结本周顾客意见上报;27、对本月进行工作总结及下月工作方向及目标;28、对新进员工进行日常工作的指导。29、将市调后的结果写于市调表,立即交给组长。30、依促销台方案表安排更换促销台。31、确实依退货、退库程序去除退货与退库商品。32、依清洁方案确实执行清洁工作(卖场、仓库、货架);33、上级领导交办的其他工作;篇二:门店销售岗位职责销售代表岗位职责1、忠诚于公司,热爱销售,积极心态

10、,并专注于销售工作。2、讲究销售礼仪,待人接物不卑不亢, 接听时语气缓和,口齿清晰;注重职场形象,给客户留下良好的个人、企业印象。3、维护已成交或沟通已久的老客户,拓展新客户,扩大销售网络群,明显提升销量。4、明确公司下达的月度、季度、年度销售任务,尽心尽力朝目标努力,力争上游。5、完成日常销售工作,做好会员记录表的填写。应详细、认真、字迹工整,并有效的对客户资料进行管理,采取相应不同措施,快速提高业绩增长。6、客户询价单需立即处理,在正常情况下需半个小时内回传报价单;接到任何询价 ,要耐心倾听,及时转达,快速处理,不准拖延时间。7、客户来电需售后效劳时,要积极配合其他相关部门的同事进行问题的

11、解决,顺利完成售后工作。8、销售代表在职期间,始终保持着积极的工作态度,饱满的工作热情。9、协助门店同事的业务开展工作。10、门店每周例会进行一次销售代表相互之间交流,将各自的成功的经验、失败的教训和大家分享,形成团队的共同进步、引以为戒。11、无条件的接受并完成店长和总经理下达的其它工作,不得以任何理由推拖或敷衍了事,完成后需立即回复。13、 严格遵守公司各项规章制度及管理方法。14、 积极参加公司组织的培训,学习、吸收新知识,不断提高自己的业务水平,在工作中学习,在学习中更好的工作。篇三:门店营业员岗位职责营业员岗位职责根据公司职责分工,各门店营业员负责本门店商品的日常销售工作,主要履行以

12、下职责:一、销售职责1.1了解公司下达的销售任务指标,协助店长进行销售任务的分解。1.2营业中应随时保持货架,鱼缸摆放的的商品整齐和充足,不得出现展示商品缺乏和摆放凌乱的现象,如果发现商品缺乏应及时告知店长货补货。1.3店面到货必须认真清点接收,及时上柜,店面营业员对所负责的回去商品盈亏负责,做好死、残商品的记录,做好防盗工作。1.4努力提高自身业务水平,做到对所负责的毎种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。1.5营业员必须坚守岗位,不得无故离岗、串岗,扎堆聊天,有事离岗必须向店长或值班店长请假并向其他员工做好委托。1.6做好商品日常的饲养、保管、补充和盘点工作。1.7配合收银员做好销售收

13、银工作和顾客信息采集。1.8微笑效劳,掌握所销售商品的专业知识,要用标准专业的语言同顾客交谈,防止同顾客产生冲突。1.9积极响应、配合公司的销售策略的实行。二、其他辅助工作2.1营业前做好鱼缸,柜台、货架、商品及店面等环境卫生,到达干净、明亮、整洁。2.2随时注意、保持适宜的仪容仪表,给顾客整洁、清新的形象。2.3发现鱼缸、柜台、设备等损坏及时向店长或值班店长报告。2.4听从店长安排,完成店长临时交办的工作。篇四:门店营业员岗位职责与标准门店营业员岗位职责、流程、标准第一章:工作内容与标准一、服从安排,完成主管领导交代的其他事情。二、执行公司的制度与标准。三、熟悉商品知识,熟悉业务流程。四、善

14、于学习总结,提高自身工作技能。五、负责门店顾客的接待工作。六、热忱效劳,致力于商品的销售。七、收集客户资料信息,反响客户的资料信息。八、负责门店商品的日常管理工作:a、 补货、上货、退货处理。b、 陈列整理。c、 价格、标签管理。d、 商品卫生。e、 库存商品的管理。f、 商品防盗。g、 商品调拨与淘汰。九、退货清点、处理工作。1对照退货单一件一件清点2发现退货有差异,及时和相关业务经理联系处理。3清点后的商品,散乱的放门店处理,整包的量大的可以调回仓库4将清点后的清单交给会计人员入库。十、负责门店的卫生工作。十一、货物盘点工作。第一节:准备工作1、 制定全年盘点方案。2、 明确盘点目的。3、

15、 提前确定盘点具体时间。4、 确定具体的盘点对象、盘点范围。5、 确定参与盘点的人员(点数人、计数人、复盘人等)6、 通知相关的部门、客户等(尽量做到不收货、不出货,商品不流动)7、 盘点工具的准备。8、 财务会计要处理完盘点前所有账目、数据、单据。9、 盘点对象的整理a同一商品要归类放一块。b 将商品陈列整齐,有规律,以利于清点数量。c去除坏品、退货商品,该报废的报废,该退货的退到收货区,包装破损商品要 及时处理d去除死角,检查是否有滞留商品e清理散货数量,化零为整。f检查整件商品,注意别混放;防止将半件商品当成整件商品。第二节:盘点中1、 划分好每个盘点队伍的盘点范围,务必要让每个盘点队伍都清楚自己盘点范围。2、 盘点是要细心,耐心。不可毛躁。3、 盘点原那么:a盘点时按顺序由左而右,由上而下,不得跳跃盘点,不得东盘一下西盘一下。 b盘点者咬字要清晰,音量要适中,盘点者念数量应强调单位,如:5包、6条、2盒、3双、7件等等。要反复念让填表者核对。c盘点人点数时不可马马虎虎,特别注意角落防止遗漏。谨防将的商品多点,少点混点、错点、漏点、重点等。d计数人员字迹要清楚,数量单位要正确,集中精神,反复核对。e盘点完后进行复盘工作,尤其是不清晰的,单价高的,易搞错的商品第三节:盘点后1、 盘点表签字,编写顺序数字(以免丧失),上交财务会计

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