1、邮政支局长应该有的素质 邮政支局是邮政企业开展的根底，是邮政企业的最基层单位。邮政企业的开展战略、方针目标和各项工作任务，最终都要靠邮政支局来落实。因此，作为邮政企业“兵头将尾的支局长，作用不可小视。邮政支局长是邮政企业委派到地方的代表，是邮政企业的一个缩影。我认为，支局长职责的实际意义在于接受企业的委托，带着员工为“三农效劳，努力做大做强邮政业务，使邮政企业得到健康可持续开展，最终到达利润最大化。 支局长的素质决定邮政企业开展的广度和深度。支局长的目标应该是：邮政要开展怎样开展排除阻力加大动力抓天时、占地利、维人和、排内忧、解外患创新理念强化执行实现良性开展。要实现这个目标链，支局长应做好以
2、下几点： 一是要协调关系，搞好团结。支局在营运中，既要处理好与上级、地方党政机关和广阔客户的关系，又要解决好内部职工之间的关系，实现“对上、对下，对内、对外游刃有余。只有这样，才能保证工作的正常运转和年度经营目标的实现。 二是重视人才。要掌握每个职工的思想状况、工作能力、志趣爱好，知人善用，人尽其才，任人所长，不唯亲，充分调发开工的积极性。正如一位哲人所说：“你有一个苹果，我有一个苹果，交换之后还是一人一个苹果；你有一个主意，我有一个主意，交换之后，每人就有两个主意。 三是精通业务。作为经营邮政各类业务的特殊企业，支局长在业务经营、客户开发上必须是行家里手。俗话说，外行不能领导内行，只有精通业
3、务，才能经营、管理好支局，防止因瞎指挥而造成不应有的损失。 四是以身作那么。作为一名支局长，我们的一言一行员工都看在眼里，我们的行动就是员工的典范，要吃苦在前，享受在后，廉洁勤政，克己奉公。始终保持“想干事、能干事、干成事的心态。假设你不满足今天的一切，明天也将一事无成，倘假设全身心地投入今天的工作，以最大的努力去完成，就会得到别人的信赖。昨天的辉煌是过期的支票，明天憧憬是待发行的债券，只有今天才是现金，只有抓住今天的人，才是人生的赢家。 五是开拓创新。随着邮政改革的不断深入，邮政基层网点将越来越变成集业务开发、客户维护等数种功能于一身的效劳网点，这就需要我们摒弃原有的那种等靠要/唯唯诺诺/按
4、部就班的工作方式，根据市场变化，抓住有利时机，敢于创新，善于决策，大胆负责，积极开拓市场，为邮政开展出力献计。 六是重视教育。首先，良好的素质是干好工作的前提，因此，要鼓励员工加强业务学习，掌握过硬的业务技能。同时，要发扬邮政行业的优良传统，培养员工吃苦耐劳、艰苦创业、团结拼搏的精神。其次，对员工要经常进行思想教育，政治学习要常抓不懈，营造比学赶超良好气氛。再次，要做员工的贴心人。在工作上对员工要严格要求，在生活上要关心帮助。对员工所犯的错误，不姑息迁就；当员工遇到困难时，在不违背政策、原那么的情况下尽量加以解决，搞好团结，只有这样才能增强团队的凝聚力，提高团队的执行力和战斗力。 七是牢记“十不要。即不违规办理各项业务、不忘记为“三农效劳的使命和宗旨、不与不三不四的人交往、不参与各种形式的赌博、不进行不健康的娱乐活动、不进行与收入不匹配的高消费、不从事第二职业、不当遥控指挥的领导、不泄露企业机密、不做有损于企业利益和形象的事。 第3页 共3页
