1、此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。初中开学典礼优秀演讲稿范文向纳税人提供纳税效劳的窗口，让纳税人满意是办税厅的工作首选目标。为了让纳税人在纳税过程中，一看就清楚，一问就明白，一听就舒服，一办就满意，我们在工作中一切从纳税人利益出发，急纳税人之所急，想纳税人之所想，标准操作，文明效劳，依法办税，做到八项效劳。1。微笑效劳。接待纳税人要做到用语文明，主动热情，笑脸相迎，态度和蔼。并设置了纳税人休息处，增设了饮水机，用心地为纳税人效劳。2。公开效劳。为了让纳税人及时了解税收政策，我们开设了政策公布栏，便于纳税人学习履行；公布办税指南，指导纳税人办税。公
2、开岗位职责，方便纳税办理纳税事宜。公开工作纪律，办税更加透明化。3。首问效劳。对纳税人提出的疑难问题有问必答，耐心讲解，全程指引，直到纳税人满意为止。一般性的问题即时答复，对需要向上级请示的的问题三个工作日内给予答复。4。限时效劳。为了提高办税效率，我们规定办理税务登记证，只要手续齐全，从录入到打证只能在3分钟内完成，正常购票在2分钟办理完毕，企业正常申报录入在2分钟之内完成，开具税票在1分钟之内完成。5。弹性效劳。为了方便纳税人，我们规定即使到了下班时间，只要纳税人的涉税事宜未办完，不得擅自离岗。节假日安排有人值班，接待纳税人。6。承诺效劳。为了让纳税人办税更方便更快捷更满意，我们承诺：进一
3、个门，办完全部事，今年八月根据上级精神，推行了“一窗式的管理模式，纳税人只需在一个窗口就可以将原来需要分别在三个窗口办理的业务一次办完。同时根据表表比照的需要增设了一个比对异常窗口，专门处理纳税人申报数据与金税认证数据不相符的情况，大大提高了办税效率。7。灵活效劳。在实际工作中，经常会遇到一些突发问题，要求灵活处理，比方说停电后不能进入系统，纳税人急需领购发票，我们只要手续健全，先手工将发票卖给纳税人，来电后再输入系统。纳税人来上门缴税，我们先将现金和支票收下，帮纳税人把钱存入银行，然后将开具的税票及时送到纳税人手中。8。监督效劳。为了更好地为纳税人效劳，提高效劳质量，每个窗口都放有效劳指南和
4、意见簿，欢迎广阔纳税人提出意见，将我们的效劳置于纳税人的监督之下。三。演好角色，在标准操作上寻探最正确点1、人机合一，努力追寻有效方法。由于ctais系统查询功能比较单一，一次性不能查询到领导所需要的各种数据，我们采取了人机结合的方法，用了两天时间组织了10多人将各分局税务主管官员集中输入系统内。同时对每笔企业申报征收的税款用手工方式登记，以便及时了解企业的申缴欠情况。对个体户征收情况，对没有征收点的分局，每月打印一套完整的征收清册并拷贝软盘。这一作法是目前人机结合的最正确方法。2。协同作战，坚持做到优势互补每月10号以前，是办税厅工作最忙的时候，除了把各分局预储税款的票开出来，还要负责上门缴
5、税工作。为了及时开出税票，不耽误各分局办税人员的时间，申报征收岗的同志是废寝忘食，经常是边啃烧饼边开票。其它岗位的工作人员发扬团结协作精神，在忙完自己的工作后，主动帮助撕票，分票，打票，盖章总之，为了一个共同的目标，努力打造整体形象。如：专拣重担，工作负责的党代表xxx；微笑效劳，纳税人亲切地称为发票姐姐的xxx；头脑灵活，顾全大局的内当家xxx；舍小家顾大家无怨无悔的“业务精xxx；身兼多职，任劳任怨的实干家xxx；默默无闻，兢兢业业的“孺子牛某某；勤奋好学，追求上进的小不点xxx。一年来，办税务服厅受理企业申报xxxxx次，征收税款xxxx万元，收取滞纳金xxxx户，计xxxxx元。开具税
6、票xx万多份，办税税务登记xxx户，收以两费xxxx元。出售普通发票xxxxx多本。3。严格执法，始终坚持阳光操作一是防止增加新欠。配合一窗式管理的需要，我们积极催促企业按期申报和缴纳税款。对于逾期不申报不缴税的行为严格进行处分和加收滞纳金。对企业当期实现的税金一律要求全部清缴入库，申报不能及时入库的，我们及时向各分局反响信息，催促税款入库。对于有陈欠的我们做到先缴陈欠，再缴本期税款。二是抓好纳税申报数据审核，按照新的纳税申报要求，对申报表的各种报表，xxxx抵扣联和其它申报资料严格进行比对，发现申报不真实，不标准，资料不齐全，有逻辑错误的一律退回，并责令企业限期改正，杜绝企业提前抵扣税款，虚
7、假抵扣税款，有效遏制了偷漏税款现象。在日常工作中，我们秉共3页，当前第2页123办税效劳厅标准效劳经验材料公执法，不徇私情，充分表达了阳光操作，做到了让领导放心，让纳税人满意。4。献计献策，恪尽职守当好参谋办税效劳厅既是一个作战部，也是一个参谋部，对外要竭尽所能地保证税收收入全额按时入库，对内要为领导及时提供各种数据，适时提出合理建议。每月十号，我们都用手工将期内申报征收情况设计一个统计快报，及时报送领导，以便安排各职能股室把信息反响到各分局，催促纳税人申报缴税，每月底我们都用事先设计好的各种报表，把数据填上去，让领导全面了解纳税人的从申报缴税到下欠等情况。有1。征收情况汇总表2。企业个体统计
8、明细表3。对照表4。滞纳金罚款统计明细表5。手工票征收明细表等。为领导分析税源情况提供了各种全面有效的依据。同时为了方便领导在ctais上查询核对每个企业的申缴欠数据，我们还在报表上把每个企业的纳税识别码输了上去，节约领导的查询时间，方便领导进行模式查询。一年来我们办税效劳厅的全体人员把工作放在首位，把微笑挂在脸上，把真诚烙在心里，把热情融入行动中，内聚人心，外树形象，开拓进取，取得了一定的成绩。但距上级的要求还很远，在今后的工作中将做到：1。确保ctais正常运行，发现问题及时反响，妥善处理。2。加强运输费发票管理，进一点深化一窗式。3。提升整体效劳水平，逐步健全征纳效劳体系。4。努力学习各项业务，高标准，严要求，以饱满的热情把工作推向一个新台阶。