1、分局年度创立文明单位工作总结 _年度创立文明单位工作总结 近年来，我们坚持把文明单位创立工作为工作的重中之重，吸取以往创立工作经验，不断丰富创立内容，采取加强领导、注重教育、丰富载体等方式，扎实推进文明单位创立工作，努力实现工作程序科学化、工作内容标准化、工作方式公开化，不断提高干部的思想道德素质、科学文化水平和民主法制意识，树立廉洁、勤政、优质、高效、便民的良好工商形象。 一、加强领导，争创意识纵深开展 文明单位创立工作对于工商部门讲，其内涵丰富，涉及工作面广，要求全体干部齐心协力，通力创立，通过各项具体活动，提升单位文明意识，这就需要强有力的创立领导，从创立规划到组织落实、从创立活动到经验
2、总结都要贯穿单位领导班子对这项工作的高度重视和正确的统筹安排。分局班子始终将创立工作纳入重要议事日程，实行“一把手负责制，成立创立文明单位领导小组。分局领导带头学习，每季召开创立专题会议，研究部署工作，积极参加活动，以身作那么，有效的带动了分局创立活动的群体性。为了保持全分局干部创立热情，取得最大成果，班子成员进一步统一认识，进一步加强协调，进一步加大领导力度，确保创立工作的有效开展。一是通过广泛征求意见，认真解决文明单位创立工作中的人力、物力等问题，保证创立活动的开展；二是明确责任，将文明单位创立的任务指标分解到综合室、巡查队，落实到每个人，使每名干部身上都有责任，肩上都有担子，并把该项工作
3、纳入单位目标考核和公务员考核，奖罚清楚，极大地促进了创立工作的健康开展；三是领导小组定期对各项创立活动进行催促检查，总结提炼经验，加强推进引导，使分局创立工作始终有条不紊地开展。 二、突出教育，队伍素质相应提升 “以人为本是文明单位创立的前提，是力量和源泉。要提高干部队伍整体素质，各类适时的、正确的教育是根本。因此，分局十分重视突出教育，创新教育方法和途径，全面提高干部的思想政治、法律、道德素质，不断提高行政执法能力。 一是开展思想政治理论教育。坚持每周五的集中学习制度，通过集中学习，向广阔干部通报新政治、经济形势，并结合工作实际开展专题讨论，使全局干部的思想政治学习从“要我学变成“我要学，增
4、强了学习的主动性、自觉性。 二是开展科学开展观教育。今年来，分局认真开展科学开展观学习教育活动，将科学开展观学习纳入到每周五的学习日中，要求每位干部认真撰写学习笔记和心得体会，并在单位学习栏公示干部职工心得体会，通过学习进一步增强了干部贯彻落实科学开展观的自觉性和坚决性，进一步明确了谋划促进科学开展的正确思路，进一步完善了有利于科学开展的工商行政管理体制机制，领导班子建设稳步推进，党员队伍素质明显提升，内部建设成绩突出，执法队伍建设有效增强，促进科学开展能力上取得新成效。活动期间，全体干部撰写学习体会_篇以上，记学习笔记_._万字以上。 三是开展党风廉政建设教育。在廉政建设工作中，分局始终注重
5、加强教育，建立健全各项廉政制度，坚持开展警示教育活动，每年组织干部观看廉政教育片_次，要求有教育、有感想、有心得、有成效。同时，我们还先后组织分局干部开展了向工商系统先进人物、等同志的学习活动，用先进典型引导干部牢固树立良好的勤政廉政意识。 四是开展能力提升教育。按照基层干部“六会（会效劳、会监管、会办案、会维权、会微机操作、会一般公文写作）要求，分局将学习重点放在岗位练兵和业务竞赛方面，制定职工教育培训方案，确定每周五为全局学习日，进行全员培训；制定结对帮扶学习方案，互帮互助，取长补短，全面提升，将学习贯穿日常工作中。以集中辅导、分散辅导、自学为学习方法严格考试考核，定期进行考试，按照考试成
6、绩进行奖罚，充分调动全体地税干部的学习积极性。目前，分局干部“六会比例达_以上。 三、丰富载体，创立活动有效开展 在创立过程中，分局注重把创立活动与市场监管、效劳开展、消费维权等职能工作紧密结合起来，充分利用各项工作，推进创立工作。 _、完善效劳举措。坚持效劳开展是第一要务的理念，紧紧围绕“大力实施兴企强镇工程、大力实施兴农富民工程、大力分局年度创立文明单位工作总结第2页 实施创业就业促进工程、大力实施商标效劳工程，不断创新效劳举措，优化经济开展环境，促进市场主体加快开展。在分局办事厅，推行了敞开式、一条龙、面对面的工作方式，拉近距离，方便交流。对分局接待办事人员要求办事的程序、标准、言行做到
7、“三个标准，效劳的态度、质量、效率做到“三个满意。以_家企业为重点，开展双向联络活动，围绕登记注册、商标开展、联手打假、信用监管等工作开展效劳。开展政策法规送上门、登记表格送上、营业执照送上门“三上门活动，引导扶持个体私营经济开展。推行个体登记一审一核制，提高了办事效率，方便了办事群众。近年来，共引导开展企业_家、个体工商户_家、市知名商标_件。 _、强化市场监管。加大执法力度，打击经济违法行为，维护良好的市场经济秩序，是工商部门的重要职责。近年来，我们以强化流通环节食品平安和商品质量监管，开展反不正当竞争、治理商业贿赂、商标行政执法、虚假违法广告、打击传销和标准直销、无照经营等“六类专项整治
8、，以及开展打假保节日、打假保健康、打假保名优、打假保春耕（秋播）为重点，加大市场监管力度，查处违法经营行为。同时，分局拓宽农村消费者投诉渠道，开展了“_进市场、进村镇、进商家活动，在辖区_个行政村、社区设立了_投诉站联络点，形成了分局、村两级、遍布村镇的投诉网络，农民不出村就可以进行投诉。真正实现了维权网络全覆盖，购物打假到家门。近年来，查处违法经营案件_件，收缴假冒伪劣商品案值_万多元，受理处理消费者投诉_件，为消费者挽回经济损失近_万元。与此同时，分局注重净化未成年人成长环境，积极开展扫黄打非、黑网吧整治等专项执法行动。近年来，查处取缔黑网吧_家。 _、开展结对共建。分局与分局结成共建对子
9、，开展“能力互学、“监管互帮、“效劳互优的“结对共建活动。每月不定期地通过 、网络或面对面的方式，以思想认识、班子建设、队伍教育、市场监管、执法办案、效劳开展、履职能力等为主要内容，开展互学互帮。每月底，结对分局对自己的工作进行自查；隔月，结对分局间进行互查；每季末，在包片领导的组织下，开展一次交叉观摩检查。平时，遇有重大突发事件或开展专项整治时，整合执法办案车辆、食品快速检测箱等执法装备，实现资源共享。通过学人之长、补己之短，到达了干部与干部、分局与分局之间互学互补、互促互进、共同提高的目的。 _、开展法律宣传。在每年的工商法律法规宣传活动中，我们都清醒的认识到这不仅仅是进行法律宣传，也是对
10、工商工作的宣传，更是对工商形象的宣传，为此在每年宣传活动中，采取了形式多样、内容丰富的宣传活动，送法进集市、进企业、进课堂，在让工商法律法规进万家的同时，也送进了我们每名干部的一个微笑、一丝真诚、一份效劳、一份诚信。近年来，发放各类法规宣传资料_余份，举办培训班_次、培训人员_余人次。 _、加强环境建设。为深化文明单位建设进程，争创高标准的文明单位，在县工商局的支持下，我们对分局的相应设施进行了完善。栽种草坪，购置自育鲜花美化环境，改善办公条件。发动分局干部开展奉献日活动，累计义务劳动到达_余次。在县局的支持下，投入_多万元，完善会议室、食堂的实际功能，添置了、照相机、打印机和执法车等办公设备
11、，提升了工作效率。 虽然，分局创立工作取得了一定的成效，但我们清醒的认识到创立文明单位是一项长期、深入的工作，只有不断加大工作力度，才会取得丰硕成果。在今后的工作中，我们将抓住薄弱环节，突出创立重点，着力在“四抓上下功夫。一是抓考核，强化责任目标。坚持将文明创立作为年度责任目标考核的主要内容，加强组织领导和工作考核，强化责任目标。二是抓根本，加强队伍建设。坚持以人为本，在理论学习、思想作风纪律建设、党风廉政建设、提高队伍素质上下功夫，建设一支政治坚决、业务精通、纪律严明、作风优良工商行政管理队伍。三是抓载体、丰富创立内容。通过开展一系列干部群众乐于参与、便于参与、内容新颖、形式多样的活动来丰富文明创立活动的内涵。四是抓结合，深化文明创立。坚持“两手抓，两手硬的方针，以科学开展观为指导，充分发挥工商部门的职能作用，效劳地方经济开展，为促进地方经济又好又快开展，构建和谐社会作出我们应有的奉献。 第7页 共7页