1、县工商局315消费维权进校园活动简讯 为扎实开展“月月315维权活动及市局“食品平安，红盾护航系列活动，提高中小学生的消费维权、食品平安意识，培养学生正确的消费观，近日，xx县工商局联合县消保委开展了以“消费维权和食品平安为主题的消费维权进校园活动。一是开通“12315消费维权直通车。举行“12315消费维权直通车开通签约仪式，建立中小学校“消费维权和食品平安监管网络，各工商所、消协分会指派专人负责对辖区内的每一所学校“一对一调解维权，及时、快速解决学校反映的各类消费维权和食品平安问题。二是宣传消费维权和食品平安知识。在学校内设置20块宣传展板，内容以师生们最为关心的食品、药品、保健品、化装品
2、、日用品、网上购物本卷须知等为重点，展示典型案例、真假比照知识、维权途径，提高学生识假维权能力。同时，向学生发放“月月315消费维权特刊、“消费维权手册等宣传资料200余份，在倡导文明、节约、绿色、低碳的消费同时，全面提升师生的消费维权意识。三是开展学生消费维权问卷调查。共向学生发放调查问卷200份，问卷内容包括消费维权知识、食品平安常识和一些能表达维权观念的问题，通过对问卷调查结果的分析，有效掌握了学生消费维权和食品平安知识水平、消费习惯、消费维权意识等情况，为下一步有针对性地开展校园消费维权宣传教育提供了参考。四是举办消费维权主题讲座。由县消保委秘书长为60多名学生上了一堂以“消费维权和食
3、品平安为主题的讲座，结合在消费维权工作中遇到的实际问题，以漫画讲解、案例分析等方式，深入浅出地讲述了消费者权益、常见的侵犯消费者权益的行为、消费维权的5条途径、食品平安、生态消费等相关知识，引导学生正当维护消费权益，培养学生养成健康的消费理念。五是进行现场食品检测。把食品快速检测箱搬进学校食堂，通过现场演示、互动交流和学生动手操作相结合的方法，对学校食堂的蔬菜进行了检测，并在检测的同时，向学生介绍购置蔬菜的常见误区以及购置平安蔬菜的小窍门。12 近来，xx县工商局在全县开展“诚信商家315承诺宣言活动，广泛宣传消费维权信息、普及消费维权知识、倡导社会各界共同营造“拉动内需、节约消费的消费环境。
4、 他们与xx县电视台携手开展“诚信商家315承诺宣言活动，利用电视媒体，在3月2023日至3月15日每天中午1次，晚上黄金时段2次播出xx县消费者协会会长电视讲话和6个商家、店长、经理作出的电视承诺。通过宣传，进一步增强广阔消费者的科学消费、消保维权意识。在活动期间，xx县消费者协会共接待群众消费咨询78人次，发放消保维权资料12022份，受理消费者申诉、投诉5起，解决率20230%，为群众防止或挽回经济损失5000余元。 12 3月11日，我县纪念“3X8226;15国际消费者权益日大型宣传咨询效劳活动在县工商银行门前拉开帷幕。县市场监管局、消协、住建、农牧科技、工贸、烟草、文广、环保、公安
5、等部门工作人员及医院、通信、房地产等企业和个体户代表共300余人参加了活动。 为了此次活动的顺利进行，县市监局、县消协早行动、早部署，采取一系列举措提前预热造势：在县电视台发布通告；通过电信、移动公司、联通公司的移动平台发布“倡导老实守信，共铸消费和谐等维权短信；积极走访理事单位和重点企业，宣传“315国际消费者保护日的重要意义，增强企业自律意识，提高企业效劳质量，自觉维护消费者的合法权益；组织各协办单位、企业通过悬挂横幅、张贴标语、设立宣传咨询台、展示维权展版等，营造浓厚消费者节日的气氛。 当日上午9时，活动正式开幕，县政府办相关负责人代表县政府副县长张涛同志致活动开幕词，县市监局负责人作“
6、3.15维权工作发言，经营者代表作出了诚信承诺。 活动现场，市监、消协、农牧科技、烟草、通信、金融、医院、超市、药店等30余家相关部门和企业围绕保护消费者权益主题，现场开展了法律法规宣传咨询、假冒伪劣商品曝光展示、真假商品鉴别知识介绍、食品快速检测、名优商品展销和效劳推介等活动，与消费者进行了零距离互动，并受理消费者的咨询、投诉与举报。活动受到广阔市民的欢迎，共发放消费维权宣传资料9000余份；受理消费者投诉2023余起；接受消费者咨询1200人次。 在宣传咨询活动结束后，县市场监管局联合县食品药品监督管理局、烟草局在本县塔坡垃圾处理场集中销毁假冒伪劣商品，品种包含烟酒、保健品、洗化用品、食品、药品，价值近2023余万元。 此次活动使消费者掌握了鉴别假冒伪劣商品的常识，提高识别假冒伪劣商品的能力，树立我的权益我做主的思想，积极营造平安放心消费环境，让消费者愿意消费，无忧消费，畅享消费，为发挥消费在经济社会开展中的重要作用做出新奉献。 12 第4页 共4页