1、XX年交通局机关行政效能建设总结按照区机关效能建设活动的统一部署和安排，我局结合交通工作实际，认真进行贯彻部署，真正把机关效能工作落到实处，不断提高机关效能建设和优质效劳水平，促进了交通事业的全面开展。一、继续抓好行政效能建设宣传，统一思想，充分认识机关效能建设的重要性和紧迫性开展机关效能活动，目的是促进机关作风和形象的明显改进,为民效劳的质量和效率明显提高,开展环境明显优化。局党组始终把学习贯彻到活动全过程，积极组织机关干部职工认真学习有关效能建设的重要讲话和有关规定，广泛宣传效能年活动的重要性、必要性和相关要求，宣传效能建设的新举措、新经验、新成效，弘扬先进人物和优秀事例，在全局上下营造了
2、人人讲效能、处处抓效能、事事创效能的浓厚气氛。二、围绕落实“学习实践科学开展观活动，扎实推进行政效能活动展开为真正找准机关作风和效能建设方面存在的问题，党组把学习实践科学开展观活动与抓好行政效能建设紧密结合起来，采取多种形式，广泛征求群众意见，注重结合实际，突出效能建设与科学开展的主题，创立特色，确保活动取得实效。一是突出查摆影响交通科学开展的行政效能差的问题。按照学习实践科学开展观活动的统一部署，认真开展影响交通科学开展的问题，并按职责分工落实了整改责任人和督办领导。二是针对存在的问题，认真分析原因，查找思想根源，举一反三，真正使干部受到教育，提高认识，改进作风，提高效能。三是针对存在的问题
3、，狠抓整改工作，目前已就标准行政执法和机关管理、加强农村公路养护等方面出台了整改措施，把整改工作真正落到实处。四是突出实效，狠抓行政效能建设，实现交通科学开展。通过开展机关效能活动，实现了农村公路建设明显提速、机关办事效率明显提速、加快交通根底设施建设资金引进提速，202223年引进资金近5000余万元、交通运输管理继续保持全年无责任事故、农村断头路工程建设进展顺利开展等大好局面。三、深化机关行政效能建设，树交通“三个效劳新形象（一）深入推进“三项制度规定，全面提升效劳质量。一是继续落实“首问责任制、“限时办结制和“责任追究制各项要求，要求干部职工时刻牢记职责，标准自己的从政行为，方便群众办事
4、。交通系统各单位坚持文明效劳窗口透明办事、公正办事、公开办事的一些受群众欢迎的好做法，效劳群众，领导干部坚持不定期在第一线解答群众关心的问题，对人民群众反映集中的突出问题，立说立行予以协调、解决或作耐心细致的解释；二是以提升管理部门效劳意识、质量意识为重点，加强交通系统单位的行风建设，继续聘请了12位人民代表、政协委员、新闻媒体、民主党派组成的行风监督员队伍，积极发挥他们的监督作用，帮助交通行风实现良性好转，对行风监督员所反映的问题，及时与系统各单位沟通，要求对职工作方面存在的问题，边查边改和边查边纠，做到勤政为民，自觉、主动地为基层、为群众服好务；三是为了方便群众办事，不段改善交通政务效劳窗
5、口，办理条件，统一安装的行政审批软件。实行一站式办理效劳，真正把交通工作表达在提高效劳质量上。严格落实区政务中心要求，但凡能够进入的审批工程都全部进入政府政务中心，为群众提供了极大的方便。（二）在依法办事中做到文明执法、文明效劳。一是系统执法部门注重教育干部职工，坚持文明执法、文明效劳，对群众不懂、不理解的政策、法规，作耐心细致的解释说服工作，化解人民内部矛盾，在文明执法中表达求真，在文明效劳中表达质量；二是进一步标准执法程序，按章办事。执法人员在办理各类证照，处理各类违章中严格依法办事，未发生以权谋私、权钱交易和收受贿赂的事件。（三）开展干部下访工作，解决群众反映的突出问题。局党组行政以“学
6、习实践科学开展观为指导，转变干部作风，效劳经济建设，效劳基层。围绕群众最直接、最现实、最关心的热点、难点问题开展下访，同时积极配合区上组织的区级领导干部下基层大接访活动，深入了解民意，掌握民情，化解民忧，真心实意为群众排忧解难，把信访问题解决在基层，解决在萌芽状态，减少非正常上访和集体访、越级访的发生，为党风廉政建设和反腐败工作效劳，为构建和谐交通、和谐XX营造良好的环境。202223年共受理群众上访、信访件30件；配合区级领导干部大接访到了6个乡镇，接待群众上访11件。对于重大案件，全部实行领导干部包案处理，落实责任加以解决，属于职权范围内全部进行了处理，对非职权范围的，都作了耐心细致的解释
7、说服工作，做到了20230%有回复，使群众20230%的满意。（四）、狠抓效能建设活动，树立交通为民效劳形象。为更好地转变机关作风，提高机关效能，在全局开展效能“六意识活动，即：“份内事马上办的责任意识、局内事主动办的大局意识、突发事高效办的紧迫意识、重大事跟踪办的督查意识、经办事精心办的质量意识，群众事全力办的公仆意识。为了更好地表达交通执政为民的公仆意识，在全系统着力倡导“四树形象。即：“倡导人性执法，树立文明形象；倡导政务公开，树立高效形象；倡导以人为本，树立效劳形象；倡导干净做事，树立廉洁形象。通过这些活动，进一步提升了交通队伍整体素质，树立交通部门良好的社会形象。四、二零一零年工作打
8、算202223机关效能建设的开展，使广阔干部职工普遍受到了深刻的教育，机关作风得到了较好的良性开展，办事效率普遍得到了提高，为民效劳宗旨意识有了进一步加强。如上班时间懒散，用办公做与工作无关的事等问题得到了明显改善，整个机关精神面貌焕然一新，机关效能建设活动也取得了新进展，新的成效。虽然取得了一些成绩，但是我们也清醒地看到,还存在不少可以改进的地方，交通局将针对上202223年中所反映出来的问题和缺乏，进一步查漏补缺，及时调整工作方法和工作力度，采取有力措施，突出抓好整改，确保整改落实到位，将机关效能建设活动进一步推向深入。二零一零年主要工作打算：（一）把行政效能建设与学习、宣传、贯彻、实施行
9、政许可法结合起来，标准交通行政审批、执法、检查制度，改革交通行政管理和执法方式，严格按照交通法律、法规、条例规定的权限和程序依法履行职责，对涉及群众切身利益的审批、收费、罚款工程，要将权限、范围、工作程序、收费依据及标准向社会全面公开，提高交通行政和执法透明度，做到公平办事，公正执法。（二）把行政效能建设与交通行政改革结合起来。强化效劳监督方式，创新监督手段，加强行业内部监督、舆论监督和群众监督，强化对行政决策、执法和效劳环节的制约和监督。（三）强化行政效劳中心建设，增强便民效劳。交通局先后屡次召开系统单位工作会议，要求进一步做好收费工程的清理工作，严格按照行政许可法和省、市行政事业性收费目录
10、等有关规定，对现行的收费工程进一步清理。一是凡不符合行政许可法和行政事业性收费目录的要予以取消，严格执行收费工程和收费标准的公示制度。（四）加大对行政效能建设工作的监督检查力度。主要查找交通行政机关和事业单位形象和党员干部、执法人员是否做到风清气正，惠民政策、措施是否落实，干部效劳意识是否到位；在交通行政与执法过程中是否有违背“十条禁令、乱收费、乱检查、乱处分、乱摊派、乱评比、刁难企业与当事人、强迫代理、干预工程招投标、滥用行政许可权、推诿扯皮等损害软环境的人和事。（五）完善工作机制，实现行政效能和软环境长效治理。在过去所制定的各项软环境建设工作制度的根底上，修改完善了效劳承诺制、机关首问责任
11、制、行政审批限时办结制、政务公开制、软环境建设工作制、工作效能告诫制、行政许可工作制和效劳群众工作制度等八个重点涉及软环境建设重点工作制度，强化干部作风和行政效能建设问廉问责，建立完善廉政高效的机关工作机制，切实端正党风，强化政风建设，理顺机关工作秩序。（六）、严格执行区经济开展优惠政策，优化交通开展“软环境。严格执行“十条禁令和经济开展软环境“绿卡制度和“重点企业工作制度坚持“谁主管、谁负责的原那么，充分发挥部门职能作用，确保优化软环境任务落到实处，解决了交通行政审批、行政事业性收费、办事效率、政务公开、标准行政执法等方面存在的突出问题为重点，把良好的党风、政风、行风落实到营造风清气正的交通开展环境上来，带动了全区经济建设又好又快开展。第7页 共7页