1、房地产公司销售中心工作制度第一节 概述、部门职能、组织结构一、概述 销售中心担负着实施公司销售战略,实现公司销售目标的责任,对我公司实现经营目标,对公司形象的塑造负有重大责任,我们必须有一个良好的机制来保证我们的工作目标的小实现。因此,建立此项制度,建立一个符合职业要求的行为标准,树立良好的个人形象,进而有效地促进建立客户关系,最终到达公司的销售目标,其管理人员具备相应的敬业精神,事业心和组织业务能力,业务人员必须具备足够的业务能力和责任心。二、部门职能1. 收集市场信息,提出分析报告;2. 拟定销售方案和工作方案,组织方案实施;3. 拟定价格方案,合同条件条款;4. 组织工程洽谈;5. 接受
2、客户投诉,商洽有关部门处理;6. 积极开展与开发商及中介机构的合作;三、 组织结构第二节 岗位职责一、工程销售部经理 直接上级:销售中心经理 岗位职责:1. 组织完成销售日常经营工作;2. 根据公司销售日报,拟定长短期工作目标和规划;3. 与销售主管商议制定销售筹划方案,指导主管工作;4. 组织重要工程洽谈,审核销售条件和条款;5. 负责与中介机构关系;6. 向上级报告工作,负责主管及人员组织报审;7. 制定销售部管理制度报审二、 市场筹划部经理 直接上级:销售中心经理 岗位职责:1. 根据销售中心拟定市场筹划方案;2. 拟定销售形象设计方案;3. 组织方案实施,包括广告筹划、执行、公关宣传等工作;4. 收集市场信息,提出分析报告;5. 负责与有关每体部门的关系;三、 销售主管 直接上级:销售经理 岗位职责:1. 负责销售人员的管理,销售,定方案上报;2. 制定员工培训方案;3. 培训组织实施;4. 依据经理下达本组任务,制定方案,保证完成;5. 调发开工工作热情,保证方案的实施,并不断提高员工的业务水平;6. 指导销售工作,复核销售条件、条款;7. 及时解决本组工作困难,解决不了的及时上报;四、 销售代表 直接上级:销售部主管