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2023年房管局信访上半年工作总结.docx

1、XX年房管局信访上半年工作总结 篇一:2022年上半年信访工作总结 2022年上半年信访工作总结 2022年上半年信访工作总结 半年来,我市信访工作按照年初方案全面推进,阶段性目标任务全面完成。来信来访形势继20xx年以来持续好转,越级访、集体访、重复访、串联访、违规访呈进一步下降趋势。 一、来信来访根本情况 截止6月底,全市信访总量为批次人次,同比分别;赴省进京访批次人次,同比分别%,%;全市来信总量件人次,同比%;市领导阅批群众来信389余件,受理中央联席会议、国家信访局等上级交办信访案件,到期办结上级交办信访案件,到期办结率为100%。 二、重点工作 推进情况 1、扶持式信访管理。围绕信

2、访问题前期可预防、中期可控制、后期可扶持我市信访工作中率先树立了扶持式管理理念,通过加强信访预防和稳控机制建设、提高接访办信工作和督查效能、加强信访突出问题和集访处置、稳固越级访和重复访治理成果、加强联席会议职能和机制建设、开展热点和难点问题归类处理等措施对需要恢复生产、给予生活救助、协调就业等弱势群体开展了扶持式管理。1-6月全市帮扶、救助信访人76人,深受群众好评。 、群众工作机制建设。在继续开展长效机制建设的同时,更加重视群众工作机制建设。在信访局挂牌建立群众工作部是中央、省委的要求。围绕相关工作机制建设,全市信访部门前期开展了用群众工作统揽信访工作的实践探索,初步实现了信访工作向两头延

3、伸、向四域扩展:即信访工作向信访事由产生的源头方向延伸、向案结事了后的民生方向延伸;向经济建设领域扩展、向综治维稳领域扩展、向政策研究领域扩展、向政绩考核领域扩展。4月份,省里督查组充分肯定了我市的工作成绩。 3、信访积案化解。按照一个信访案件、一名县级领导、一个牵头单位、一名司法人员、一套工作班子的方式要求各级领导包案。上半年来,通过协议化解12起、引入司法途径26起,对6起个案未能案结事了的也终结了信访程序,根本稳控到位,调解处置面到达100%,稳控面到达100%,集访案件案结事了率到达100%。我市的积案化解工作继续走在全省前列,近两年来我市的进京访量逐年下降,越级访量在全省排名靠后的良

4、好势头得到保持。 4、特护期信访维稳。全国、全省和全市两会期间、两节期间、建党94周年纪念活动期间等,我市的信访维稳工作安排周密细致,收效良好,确保了特护期不出大事、怪事、稀奇事。相关工作得到XX省驻京维稳办、省信访联席会议办的赞扬,被评为全国两会期间驻京接访工作先进单位,工作经验得到全省推介。 5、创先争优活动。全国信访系统统一开展的创先争优能力建设活动,我市信访 系统不仅全面完成了规定动作还开展了一系列特色动作:如开展全市信访系统演讲比赛、开展四家工作法深化活动、开展包案帮扶和联户下访等等。5月份,XX市开展创先争优征文竞赛,市信访局介绍全市信访工作创先争优实践活动的?把维护民生作为第一政

5、绩?经验文章和理论探讨文章?浅析庸俗人文环境对创先争优活动的影响?均获二等奖。6月份我市选手参加全省信访系统演讲比赛获得第二名。 6、学习型机关建设:学理论、学业务、学先进是信访干部的必修课,20xx年,全市信访干部人人要读好6本书:?情理法的交响?、?大转折?、?苦难辉煌?、?不可思议的年代?、?给力社会和谐?、?国有土地上房屋征收与补偿条例?。同时强调学以致用,开展三项评比竞赛:比岗位实绩、比办事效能、比程序标准。推进了干部素质的全面提升,推进了信访工作的制度化、标准化、科学化。局长李卫林同志带头抓理论学习、理论教育,他撰文参加全市创先争优征文比赛获二等奖,撰写的专业理论文稿被省信访局收入

6、公开出版发行的论文集。 7、内务和信息化管理。在办公环境全面优化的同时,强化了信访系统的内部管理,首先是强化日常工作纪律,大接访的长效机制得以长期深入运行;制定了接访、办信、联席会议、复查复核等方面的信息化管理规程,在信访部门全面推进了电子政务;优化了后勤效劳,确保了信访干部能安心工作,促成了一局部年轻干部把信访工作当做事业来做。标准化、电子化、事业化成为我市信访工作的新靓点,引起全省关注。2022年上半年信访工作总结2022年上半年信访工作总结。 三、下半年工作重点 总体安排是。全面完成十项任务、深入开展两项探索、严肃抓好三项考核。十项任务是市信访工作领导小组年初方案要完成的十项工作;两项探

7、索是群众工作部的职能建设和运作机制探索、帮扶式信访管理的理论和实践探索;三项考核是信访工作目标责任制考核、社会治安综合治理目标责任制考核、行政绩效考核,要确保三项考核继续位于全省前列。 2022年上半年信访工作总结 一、加强信访工作的领导,强化责任意识 镇党委抓住镇村两级信访工作责任这一关键,层层落实责任制。首先,镇党委成立了信访工作领导小组,由镇党委书记为组长,由主管党务的副书记为副组长,具体负责信访工作,把信访工作摆到重要的议事日程,定期调研解决重大信访案件,对各村实行村支书负责制,明确责任,此外,把信访工作纳入村级工作千分考核内容,按指标完成,制度落实情况进行定期考核,对完不成任务的实行

8、评先一票否决,充分调动各村信访工作的积极性。其次,实行镇班子成员每日值勤接待制。镇党委根据信访工作突发性的特点,对镇领导班子成员实行了轮班值勤,发现群众上访及时处理,决不拖延,对一时难以解决的问题,也给上访群众一个明确的答复,限期解决,防止了矛盾的激化。第三,进一步明确了镇主管部门、各村负责人岗位责任,时限要求及责任追究。对处置不力,造成越级访的责任人给予党政纪处分。今年以来,全镇处理接待群众来访1xxxx,未发生越级访现象。 二、健全信访各项工作制度,强化制度约束为使信访工作纳入制度化、法制化的轨道,我镇在信访工作制度的建立方面下了狠大功夫。进一步建立和完善了信访接待制,信访工作联络制,信访

9、岗位责任追究制,下派工作组制,矛盾纠纷排查制等五项信访工作制,对重点案件实行领导包案到底,各部门协调联动的工作机制,使信访处理工作开展的更顺利,更及时。此外,加强信访档案的管理,对信访案件及时登记,并对处理过程和结果进行记载,为以后的工作留下珍贵的资料。在硬件建设方面,我们专门设立信访接待室和矛盾排调中心,做到了办公地点、人员、资金三到位,对各项工作制度全部上墙,使这项工作更加标准化。 三、建立健全信访工作网络,细化矛盾排查 为切实做好信访隐患排查工作,做到信访矛盾不出村,不出镇,我镇在镇村两级组织设立镇专职信访员和村级联络员,建立起了上下贯穿,左右衔接的排查网络。镇专职信访员由富有农村工作经

10、验的同志担任,村级联络员由村里有名望的老党员、老干部或村干部担任,镇信访办定期听取村级联络员的汇报,对排查出的信访隐患,及时组织人力进行处理,确保了矛盾不被激化。 四、建立矛盾纠纷解决机制,搞好案件处理 第一,镇主要领导包案,对一些重点疑难案件,由镇党委书记或镇长亲自包案,亲自接访,亲自调度,拍板定案,促使老大难问题及时得到化解,例如xx明星砖厂与洼里杨村民因树木所有权引发矛盾的案件,由镇长刘福生同志亲自出面调解,在照顾双方利益的根底上,达成谅解协议,使这一多年矛盾纠纷得到解决。 第二,派驻工作组,对一些涉及多个部门的上访案件或是群众矛盾比拟锋利的案件,镇信访办就抽调各有关部门精干得力人员组成

11、工作组具体调查解决。一方面显示政府的重视程度,平息群众情绪,另一方面便于在较短的时间,查清事实给群众一个明白。今年以来,共派驻工作组进村调查xxxx,使问题得到较好的解决。 第三,强化调度和督导。为确保将解决处理信访问题的意见落到实处。从根本上减少群众的重复上访。我镇加大对信访工作督导力度,镇每周召开一次信访工作调度会,由主管信访的副书记汇报一周来的的信访苗头及信访案件处理情况,对重点案件,集体协商,加大工作力度,确保案件的及时解决。 from2022年上半年信访工作总结来自end 当前信访形势的分析: 对当前的信访形势,从总体来看不容乐观,主要原因是。今年是村委会换届年,许多村班子被调整或面

12、临调整,隐藏多年的一些矛盾又有新抬头,在个别落后村变得更加突出。 主要表现是: 一、信访总量持续上升,已对社会稳定构成影响,据统计今年我镇群众上访率比去年同期上升2xxxx。2022年上半年信访工作总结文章2022年上半年信访工作 总结出自wk-78500000545401.html,此链接。 二、集体访明显增加,且规模逐步扩大。有的村上访群众开着拖拉机、三马车到镇政府大院示威,摆出不达目标不罢休的架式,给政府的日常工作造成一定影响,如我镇寺后杨村因换届选举工作到镇政府集体访一事。 三、反映村干部廉洁方面的案件占很大比例。大多数是无中生有,想借机整垮班子以到达个人目的。 对此,我们认为针对这种

13、形势,一方面必须切实加强对信访工作的领导,加大工作力度;另一方面,通过健全机制,落实责任,进一步加强基层组织建设,把信访工作解决在基层,解决在萌芽状态,确保社会稳定。 2022年上半年信访工作总结 今年上半年,共受理群众来信来访件次。其中上级交办件,群众来信件,来访批 人次;重复来信件,重复来访批人次;署名举报件。 群众反映的主要问题有: 二、主要做法 1、建立信访工作制度,明确专人负责。为了充分发挥信访工作在调解社会矛盾、维护社会的安定团结和良好秩序、维护地方的经济社会全面开展的优势,建立信访工作制度,明确专人具体负责信访工作。建立首问责任制,对每一位群众的来信来访,都要给予合理的答复。各单

14、位先进性教育活动办公室都充分认识到做好信访工作的重要性,增强紧迫感和责任感,切实做好信访工作。 2、加大对新?信访条例?的宣传力度和贯彻落实。为了向广阔群众宣传信访工作的有关精神,全县共印发?信访条例?单行本1000本、?信访条例?宣传资料5000份;分别在?xx报?和xx有线电视上把xx县信访局通信地址、电子邮箱、投诉 、信访接待的时间和地址、查询信访事项处理及结果方式等向社会公告;在局部乡镇张贴大幅标语,设点接受群众咨询。各乡镇、县直各工作部门结合自身实际,及时组织举办村居委会、股所队站室负责同志培训班。让各乡镇、县直各部门广阔信访工作人员全面理解?信访条例?,提高依法处理信访事项的能力和

15、水平。 2、强化领导责任,落实目标任务。按照属地管理、分级负责的原那么,层层落实责任制。属于哪一级的问题,就监督哪一级解决;属于哪个部门解决的,就催促哪个部门解决,而不把矛盾上交,及时把各乡镇、各部门办理信访案件的情况,纳入年终信访目标考核。对转办案件,随时跟踪,限期要求相关部门报送处理结果,按时完成领导批示、交办的案件,使群众的的来信来访,根本上做到件件有着落,事事有回音。 3、建立排查机制,及时调处突出问题。在信访工作中,建立经常排查机制,对五个信访突出问题及群体性事件,一旦发现苗头,及时向领导汇报,根据问题涉及的部门, 交由县委联席会议确定的相应工作小组处理;对涉及多个部门的案件及局部重访案件,积极协调各部门,进行专项治理,切实把一些久拖未决的信访案件做到妥善处理。 4、及时处理信访案件,做到直查快办。一是对紧急信访案件在快查上下功夫。在查处这类紧急信访案件时,坚持一个快字,力争在一周内解决,有效防止了越级上访和大规模上访和激化矛盾。二是对热点信访案件在敢查上下功夫。热点信访案件一般是群众关注的焦点。这类案件的查处,不仅群众看得见,摸得着,而且能体现信访办案的严肃性。对此

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