1、2023年XX省XX市XX区关于开展“六个一”机制推动基层治理工作情况报告XX省XX市XX区关于开展“六个一”机制推动基层治理工作情况报告 XX省XX市XX区是一座资源型的矿区城市，赋存丰富的煤炭、石墨、硅线石等多种矿产资源，站在“十四五”规划开局新起点上，面对资源型矿区转型发展中遇到的新挑战、新任务，如何探索出一条符合矿区实际的治理新路径，成为XX区亟待解决的问题。近年来，XX区委围绕区矿一体化治理目标，结合“滴声起网格动”网格化管理服务行动，以“六个一”工作法为抓手，着力打造全要素、全区域、大联动的网格化治理模式，以“小网格”兜起居民大小事，推动党建引领治理能力大提升。 一、织密一张“全科
2、网络”，实现事项清单“多网合一” “滴声起网格动行动是今年重点工作之一，领导小组办公室要发挥综合协调作用，确保工作有序有效衔接。”XX区委书记XX在区委常委扩大会上着重强调。近年来，XX区将推进网格化治理作为“一把手”工程来抓，依托网格“微平台”，在全区构建起基层治理“一张网”，打通服务群众“神经末梢”。按照“规模适度、界限清晰、无缝覆盖、动态调整”的原则，全区2个乡、4个街道，以居民小区、楼栋、村民小组等为基本单元，科学划定146个网格，实现网格全面有效覆盖。加强网格资源整合，统筹组织、公安、应急、民政等12个部门资源，统一纳入网格化服务管理“一张网”，在“格”中化解矛盾纠纷38起、排查安全
3、隐患26处，真正把网格打造成发现问题、化解矛盾、消除隐患的“第一前沿阵地”。 二、建设一支过硬队伍，培育服务基层“领头雁” 如何让网格真正发挥作用，关键看网格员的能力素质。对于如何选优配强网格员队伍，XX区有妙招。该区自上而下成立了由区委书记担任网格指挥总长，区直部门、街道（乡）、社区（村）书记担任各级网格长的“三级四长”工作体系，以党建引领网格化治理为抓手，从“选、育、管”环节发力，加强网格“领头雁”队伍建设。 （一）选出能人。按照“111N”模式，选优配强网格员服务队伍，即1个网格至少配备一名三级网格长、一名专职网格员、一名党小组组长和若干兼职网格员。2022年以来，XX区面向社会招聘了2
4、3名社区工作者和17名专职网格员，同时结合机关党组织和党员到社区“双报到”制度，为网格配齐了27名三级网格长、166名专职网格员、146名党小组组长及292名兼职网格员，进一步充实了网格服务力量。 （二）育好新人。XX区秉持着“一对一”老带新的理念，按照“双向自愿、帮带共进”原则，确立了57对师徒帮带，帮助新任职网格员加快转变角色、适应岗位。同时区、街道（乡）、社区（村）三级分别开展了社区工作者入职培训、专职网格员培训、社区经验交流会等活动，旨在全面提升网格员组织领导、党务工作、破解难题等多方面能力。 （三）管爱结合。区级牵头制定了精细化网格员职责任务清单，明确了网格员工作任务和职责，并定期组
5、织开展“优秀网格员”评选活动和谈心谈话，及时挖掘和掌握网格员的能力特长、思想动态等情况，对不适宜担任的5名网格党小组组长，及时进行了调整撤换，实行动态管理，不断更新基层治理的“红细胞”。 三、完善一套“3D体系”，助力全网服务“5G通行” 推进网格化治理，信息化高效交流是重要支撑。XX区将综治中心与网格协调指挥中心融合办公，配齐了工作人员、综治社联网会议系统等基础设备，开展网格化管理服务工作，并从区级层面出台相关制度，为网格化管理服务保驾护航，制定了XX区城乡社区网格化治理责任体系实施方案XX区关于“31N”网格化协调指挥中心（服务站）标准化建设的实施意见等制度文件。 XX社区网格服务站接到群
6、众来电后，网格员立即到现场进行查看，并将情况上报洗煤街道网格协调指挥中心。中心第一时间联系住建局、供水和供热公司进行现场办公，最终问题妥善解决。这样的办公场景每天都会在网格服务站中上演。全区建立了区、街道（乡）、社区（村）“3D”立体式的网格协调指挥中心（服务站），实行挂牌亮身份，明确专人负责中心（服务站）沟通联系，构建区级网格协调指挥中心统筹协调、街道（乡）网格协调指挥中心分流处置、社区（村）网格服务站补位推动的多方力量共同参与格局，进一步实现资源信息共享，推动网格协调指挥中心（服务站）高效运转。 四、搭建一个“掌上平台”，推动服务质效再升级 XX区借鉴“枫桥经验”，建立了街道（乡）、社区（
7、村）两级网格“微平台”微信群，通过居民群众“下单”需求、社区人员跑腿、联系职能单位“接单”的方式，及时对接居民合理诉求，及时就地解决纷争。目前，全区已建立街道（乡）、社区（村）两级网格“微平台”33个，累计为群众解答法律问题、就业创业咨询430余件，调处矛盾纠纷69件，解决上下水等物业问题178项，有效形成了“小事不出网格、大事不出社区”的局面。 五、健全一套考核机制，用好考核“试金石” XX区将专职网格员在公共服务代办、矛盾排查化解等方面的工作表现，作为检验网格员队伍能力素质的“试金石”。制定了XX区专职网格员考核管理办法，细化信息采集、事件上报、服务走访、群众评价等8方面23项考核指标，重
8、点关注网格员对网格内基本情况的了解程度和转办问题的处理效率。考核结果与绩效补贴相挂钩，对考核优秀的专职网格员发放相应补贴，有效激励了全区166名专职网格员的思想由“要我干”转变为“我要干”，逐步把网格员培养成为群众的活字典、百事通和贴心人。XX区委高度重视网格化工作，将党建引领网格化管理服务工作纳入“四个体系”（领导责任、工作推进、考核评价、督导问责）闭环管理，定期对党建引领网格化成员单位工作进展情况进行调度，对于进度慢的单位会向上通报，对成效不明显的提醒谈话，同步对下督导街道（乡）、社区（村）落实工作任务，进一步推动责任逐级传递、压力层层传导。 五、做精一批“滴网品牌”，实现服务资源沉到底
9、XX区在实施党建引领网格化服务中，积极探索“民情服务链”工作模式，建立了一系列为民服务工作室，如“老王太太”工作室、“金玲”接待室等，帮助解答居民疑难问题470余次，对接居民烦心事150余件，真正实现了服务矿区居民“零距离”。此外，XX道社区党委针对矿区实际，创立“矿工e家”党建品牌，组织志愿者成立“快易送”小分队，为矿区留守老弱病残等人员代取代发快件，协调XX道超市、福禄药店等单位，帮助居民代购生活用品、药品，受益党员群众达2000余人，让退休XX在社区感受到家一样的温暖。通过推广XX道社区“矿工e家”、光华社区“五心服务”等特色党建品牌，带动了XX社区“1355”、XX社区“五彩白云”、XX村“和美团山”等品牌的衍生和发展，示范引领全区其他基层党组织增强争先晋位意识，持续推动XX区巩固和创新一批叫得响、立得住的“滴网品牌”。