1、0.4kV电能计量装置柜后接线 手 工 抄 表 实 训 电力营销培训部 抄核收是电价电费管理的基础工作，抄表工作又是抄核收工作的抄核收是电价电费管理的基础工作，抄表工作又是抄核收工作的第一道工序。没有任何工种能像抄表员那样，每月定期到用户处。第一道工序。没有任何工种能像抄表员那样，每月定期到用户处。尽管我们现在可以采用先进的抄表方式，如红外抄表、远采集抄等尽管我们现在可以采用先进的抄表方式，如红外抄表、远采集抄等等，但定期到户的用电检查也还是必须的基础工序。高度发达的美等，但定期到户的用电检查也还是必须的基础工序。高度发达的美国纽约电力公司在国纽约电力公司在20012001年仍然使用手工抄表方
2、式，说明人工抄表有年仍然使用手工抄表方式，说明人工抄表有它独特的作用。它独特的作用。引引 言言 在实际工作中，各单位总认为抄表工作简单、无师自通，只要在实际工作中，各单位总认为抄表工作简单、无师自通，只要把电表示数正确抄回来即可，没有引起足够的重视，在人员安排把电表示数正确抄回来即可，没有引起足够的重视，在人员安排上轻视。殊不知抄表质量的高低将直接影响到公司的电费回收、上轻视。殊不知抄表质量的高低将直接影响到公司的电费回收、线损治理和优质服务等指标，甚至会影响到企业的良好社会形象。线损治理和优质服务等指标，甚至会影响到企业的良好社会形象。因此学会手工抄表是我们所有营销人员的第一基本功，必须正确
3、因此学会手工抄表是我们所有营销人员的第一基本功，必须正确掌握。掌握。引引 言言 目录目录 手工抄表的安全注意事项手工抄表的安全注意事项 3 3 模拟手工抄表模拟手工抄表 5 5 抄表方式的分类抄表方式的分类 2 2 抄表情况点评及小结抄表情况点评及小结 6 6 抄表的定义抄表的定义 1 1 课课 程程 内内 容容 及及 目目 标标 手工抄表的要求手工抄表的要求 4 4 一、抄表的定义一、抄表的定义 供电企业抄表人员定供电企业抄表人员定期抄录客户电能计量期抄录客户电能计量表计的数据。表计的数据。二、抄表方式分类二、抄表方式分类 一是手工抄表一是手工抄表 二是半自动抄表二是半自动抄表 三是全自动抄
4、表三是全自动抄表 抄表人员手持抄表卡、带着笔及其他抄表工具，抄表人员手持抄表卡、带着笔及其他抄表工具，挨家挨户到客户装表处，将电能表显示的读数抄挨家挨户到客户装表处，将电能表显示的读数抄录在抄表卡上。这种抄表方式抄录的数据需经手录在抄表卡上。这种抄表方式抄录的数据需经手工录入台账后方可进行电费计算，是最原始的一工录入台账后方可进行电费计算，是最原始的一种抄表方式。种抄表方式。抄表人员手持便携式抄表器至客抄表人员手持便携式抄表器至客户装表处，采取人工键入或采取其户装表处，采取人工键入或采取其他通信方式将电能表的数据进行读他通信方式将电能表的数据进行读取，回来后通过计算机接口将数据取，回来后通过计
5、算机接口将数据输入计算机的一种抄表方式。输入计算机的一种抄表方式。集电能自动采集、传输、计费、结算、监控、分析于一体的自动化系统，是电网商业化运营和管集电能自动采集、传输、计费、结算、监控、分析于一体的自动化系统，是电网商业化运营和管理、电力走向市场的技术保障措施之一。目前国网公司统一安装运行的客户用电信息采集系统即理、电力走向市场的技术保障措施之一。目前国网公司统一安装运行的客户用电信息采集系统即为全自动抄表系统。为全自动抄表系统。防触电防触电 防高摔防高摔 防动物叮咬防动物叮咬 1 2 3 三、手工抄表现场的安全注意事项三、手工抄表现场的安全注意事项 防代替用户操作用户用电设备防代替用户操
6、作用户用电设备 4 1、抄表工作人员应、抄表工作人员应严格遵守国家法律法严格遵守国家法律法规和本电网企业的规规和本电网企业的规章制度。章制度。3、抄表前要做好准备工作，备齐必要的抄表、抄表前要做好准备工作，备齐必要的抄表工具和用品，如抄表卡工具和用品，如抄表卡(帐本）、手电筒、验电帐本）、手电筒、验电笔等。笔等。4、抄表必须按例日实抄、不得估抄、漏抄。、抄表必须按例日实抄、不得估抄、漏抄。确因特殊情况不能按期抄表的，应按抄表制度确因特殊情况不能按期抄表的，应按抄表制度的规定采取补抄措施。的规定采取补抄措施。5、严格遵守财经纪律及客户的保密、保卫制度、严格遵守财经纪律及客户的保密、保卫制度和出入
7、制度。和出入制度。6、做好电力法律、法规及国家有关制度规定的、做好电力法律、法规及国家有关制度规定的宣传解释工作。宣传解释工作。2、抄表人员应统一、抄表人员应统一着装、佩戴工作牌。着装、佩戴工作牌。做到态度和蔼，言行做到态度和蔼，言行得体，树立电网企业得体，树立电网企业工作人员良好形象。工作人员良好形象。四、手工抄表的要求四、手工抄表的要求 抄抄 表管理表管理 规定规定 四、手工抄表的要求四、手工抄表的要求 三检查 二核 一看 看计量装置外观情看计量装置外观情况，是否有损坏、况，是否有损坏、烧毁及表计丢失情烧毁及表计丢失情况。况。核对计量装置的各种参数核对计量装置的各种参数（如电能表编号、互感
8、器（如电能表编号、互感器、变压器参数、电价执行、变压器参数、电价执行等）是否与抄表卡档案一等）是否与抄表卡档案一致。致。检查是否有计量装检查是否有计量装置故障或违章、违置故障或违章、违约用电情况约用电情况 四、手工抄表的要求四、手工抄表的要求 四、手工抄表的要求四、手工抄表的要求 四、手工抄表的要求四、手工抄表的要求 四、手工抄表的要求四、手工抄表的要求 5 7 6 正确抄读电能表示数正确抄读电能表示数 对使用集抄和负控等方式采集的客户示数，应对使用集抄和负控等方式采集的客户示数，应 进行检查核对。进行检查核对。8 对按最大需量收取基本电费的用户，应与用户对按最大需量收取基本电费的用户，应与用
9、户共同抄录，并抄录发生最大需量的时间。共同抄录，并抄录发生最大需量的时间。对执行功率因数调整电费客户，抄表时除应抄对执行功率因数调整电费客户，抄表时除应抄录有功表示数外，还应同步抄录无功示数。录有功表示数外，还应同步抄录无功示数。第一次抄表的新户，应仔细核对户号、户名、第一次抄表的新户，应仔细核对户号、户名、电能表出厂编号、用电设备参数等信息。电能表出厂编号、用电设备参数等信息。五、模拟手工抄表五、模拟手工抄表 下发手工抄表任务下发手工抄表任务 1 抄表设备区及电能表展示抄表设备区及电能表展示 2 不同接线方式的抄表数据要求和内容规范不同接线方式的抄表数据要求和内容规范 3 电能表面板参数展示
10、及互感器变比表达电能表面板参数展示及互感器变比表达 4 五、模拟手工抄表五、模拟手工抄表 根据前面所讲的抄表基础知识进行抄表的练习。有任有任务啦务啦 1 五、模拟手工抄表五、模拟手工抄表 五、模拟手工抄表五、模拟手工抄表 手工抄表设备区，共有三组模拟柜。分别模拟高低压、居民用户用电情况。2 五、模拟手工抄表五、模拟手工抄表 2 本次练习的本次练习的 电能表种类电能表种类 五、模拟手工抄表五、模拟手工抄表 电能表铭牌主要参数含义电能表铭牌主要参数含义 五、模拟手工抄表五、模拟手工抄表 五、模拟手工抄表五、模拟手工抄表 所用电量为本次抄所用电量为本次抄见示数减去上次抄见示数减去上次抄见示数，读数时
11、只见示数，读数时只取整数位。取整数位。所用电量为本次抄所用电量为本次抄见示数减去上次抄见示数减去上次抄见示数的值乘以电见示数的值乘以电流互感器的倍率，流互感器的倍率，读数时遵循“所抄读数时遵循“所抄及所见”的原则及所见”的原则。所用电量为本次抄所用电量为本次抄见示数减去上次抄见示数减去上次抄见示数的值乘以电见示数的值乘以电流和电压互感器的流和电压互感器的倍率，读数时遵循倍率，读数时遵循“所抄及所见”的“所抄及所见”的原则。原则。直接接入式直接接入式 经电流互感器经电流互感器接入接入 不同接线方式的抄表数据要求不同接线方式的抄表数据要求 经电压、电流经电压、电流互感器接入互感器接入 4 五、模拟
12、手工抄表五、模拟手工抄表 4 1 书写字迹一定要书写字迹一定要工整清晰，必须工整清晰，必须用蓝黑色墨水或用蓝黑色墨水或碳素笔填写，不碳素笔填写，不得随意涂改更正。得随意涂改更正。2 记录内容要完整记录内容要完整齐全，数值单位齐全，数值单位要必不可少。要必不可少。3 要准确记录每次要准确记录每次抄表的时间并签抄表的时间并签署抄表员的姓名署抄表员的姓名。填写内容规范填写内容规范 六、抄表情况点评及小结六、抄表情况点评及小结 抄表练习与实际抄表的区别 课程回顾及小结 抄表情况点评 六、抄表情况点评及小结六、抄表情况点评及小结 六、抄表情况点评及小结六、抄表情况点评及小结 六、抄表情况点评及小结六、抄表情况点评及小结 抄表的定义及抄表的方式抄表的定义及抄表的方式 抄表的安全注意事项及抄表的要求抄表的安全注意事项及抄表的要求 现场模拟抄表及抄表情况的点评现场模拟抄表及抄表情况的点评 课程回顾及小结课程回顾及小结 谢谢 谢！谢！