1、关于新时代文明实践工作调研报告关于新时代文明实践工作调研报告 *是*市的一个半农半牧*，是国家级扶贫开发重点县之一，也是中国避暑之都核心区、自治区重点生态功能区、风光清洁能源先行区、高山草甸草原*A级旅游区和*红色革命老区。全旗辖*个苏木乡镇园区、*个嘎查村，总面积*平方公里，总人口*万人。 全面建成小康社会，是今年即将实现的宏伟目标。习近平总书记指出，“实现我们的宏伟目标，不仅要在物质上强大起来，而且要在精神上强大起来。”欲筑室者，先治其基。基层作为国家治理的最末端、服务群众的最前沿，是国家治理的基础和重心。*年*月成为自治区新时代文明实践中心试点旗县，*月又被列入全国第二批*家试点旗县以来
2、，把建设新时代文明实践中心作为做好新形势下基层工作的重要载体，加强组织领导，多方整合资源，打造活动品牌，提升志愿服务水平，使人民群众在享受“仓廪实衣食足”的物质生活的同时，形成“知礼节知荣辱”的良好的精神风貌。 一、主要做法和取得的成效 （一）完善新时代文明实践组织架构 试点工作启动以来，*旗委政府高度重视、全力支持这项工作，在组织领导、体制机制上给予保障。旗改革委员会专题研究制定深化拓展实施方案，旗委书记担任中心主任，旗委常委挂点联系，做到了高位谋划、高质推进。旗委主要领导带头参与志愿服务等各项工作，带领苏木乡镇（园区）、嘎查村（社区）“一把手”履职尽责，初步形成了三级书记带头抓、多个部门齐
3、落实、多方资源共统筹的工作态势。 为保障工作制度化常态化开展，该旗专门成立“*新时代文明实践服务中心”科级事业单位，设一正一副领导职数，事业编制*人，政府购买服务社工*人，使工作机构实体化，确保中心建设顺利推进，运转更加顺畅。 （二）整合资源打造新时代文明实践平台 整合旗文化中心、融媒体中心场地、设备等资源，建成使用面积达*平方米的旗新时代文明实践中心，设置了项目展示、志愿者培训学校等系列功能室，拓展文化中心的文物馆、革命历史展厅成为新时代文明实践的爱国主义教育基地，充分利用融媒体中心的演播厅、调度指挥中心，开展网上文明实践活动，实现资源共建共享。 在苏木乡镇、嘎查村两级，充分整合利用青少年活
4、动中心、乡镇及村会议室、农家书屋、综合文化服务中心等资源，将文明实践所、站建在群众最多、人气最旺的地方，实现全旗*个所、站全覆盖。 【典型事例】“幸福驿站”：旧车站变为新乐园 位于*幸福驿站里，老人们欢聚一堂：室内，歌者中气十足、演奏者聚精会神；院里，舞者灵活秀丽，观众沉浸期间，共同构成幸福驿站里“最美夕阳红”的幸福画面。*幸福驿站是通过对旧车站闲置场地改建，把候车大厅和站前广场用作村民文艺表演和集会场所，深受周边群众欢迎。 【典型事例】“宣讲室”：春风化雨播撒文明种子 *样式的“宣讲室”里“讲者”和“听众”围着炕桌促膝而“坐”面对面的讲授，零距离的互动，拉近了距离、增进了感情，宣讲氛围轻松热
5、烈。*村利用原村委会食堂成立“新风礼堂”宣讲室”和“志愿者之家”，“盘活”了闲置资源，为新时代文明实践活动开辟了阵地，也为群众活动提供了场所。 各地在改造利用闲置资源时，因地制宜，既注重实用功能，又突出个性特色，受到群众的一致好评。 （三）凝聚多方力量，广泛开展志愿服务 志愿服务是新时代文明实践的核心环节。在新时代文明实践活动开展过程中，该旗整合社会各方力量，努力建设一支群众身边的志愿者队伍，确保队伍数量充足、构成多元、富有活力。 突出抓队伍，以全旗党政机关、事业单位党员干部职工为主力军，围绕理论政策宣讲、文化文艺、科普环卫、便民帮困等内容组建“*+N”支志愿服务队，针对不同人群需求，打造特色
6、项目，提供个性化志愿服务。 动员本土有特长、有能力、有意愿的群众充分发挥身边榜样的表率和带动作用，积极参与“爱心燎原”等志愿服务项目，涌现出“*说事”等优秀志愿服务品牌和*等市级道德模范，以及众多在脱贫攻坚一线发挥引领作用的能人大户，持续提升贫困群众自我发展的能力素质，激发群众脱贫攻坚的内生动力。 目前全旗共组建志愿服务队伍*支，中心总队*支，所站分队、小分队*支，志愿服务平台注册志愿者*人，开展各类志愿服务活动*余场次，其中线上活动*次，志愿服务队已成为全旗开展新时代文明实践工作的重要力量。 【典型事例】“*说事”：在贴近中引导“大家好，今天*和大家来说说，咋交养老保险费”乡土气息浓郁的“*
7、说事”，是*新时代文明实践中心的一个优秀志愿服务品牌。“*”*原是*乡中心校的一名教师，退休后发挥余热任驻村第一书记。因村中常住居民多为老年人，怎样把新时代中国特色社会主义思想、党的一系列惠民政策讲给他们听，*动了脑筋、想了办法：“我把习近平总书记的重要讲话、扶贫政策这些和群众息息相关的内容，变成庄户人听得懂的方言说给他们听，大家接受度明显提高了。”在村里，*每周说一次“事”，每次有三四十人在现场听，“说事”不仅在村中的“大喇叭”实时播放，还会录播上传到网络，方便群众随时收看。据村民反映，这种面对面、心贴心、实打实的传播方式更接地气，更贴近生活实际，大家也更爱听。 【典型事例】“幸福院互助小分
8、队”：每一个人都是志愿者 *镇*村新时代文明实践站主要服务对象是周边幸福院的老人们，通过群众点单的方式，为留守老人提供洗浴、洗衣、理发、磨剪子菜刀、打炕、打扫卫生、打印复印、法律咨询、水电维修等志愿服务。而这里的志愿者大多都是幸福院里的住户或者本村的能人巧匠。 市级道德模范*是*村幸福院院长，这个群众眼中的“超人”与他的“幸福院互助小分队”在群众眼中“什么都会干”。如今，在*的各家幸福院，类似的“互助小分队”比比皆是，“互助”精神在新时代文明实践中被大力弘扬。各幸福院动员组织院内相对年轻、健康的老人走进年长、体弱的困难老人家中参与安全看护、精神慰藉、简单生活照料等对体力和技能要求不高的帮扶活动
9、，让更多的“年轻老人”加入到“以老助老”队伍中来，让更多“高龄老人”老有所养、老有所乐，为政府缓解压力，为老人提供方便，为子女减轻负担。 （四）精心设计，培育特色服务项目 志愿服务只有精准对接群众需求，才能接地气，有温度，受欢迎，群众才有获得感。*在推进文明实践中，始终聚焦群众需求，精心设计服务项目，切实让受服务群众感受到党委政府的温暖和全社会的爱心善意。目前正在探索培育文明实践积分奖励、爱心燎原等*类全旗性特色志愿服务项目，已开展各类文明实践活动*余场次。 智志双扶 聚焦脱贫攻坚，实行志智双扶，补齐“精神短板”，提振乡村文明程度。利用新时代文明实践所、站阵地资源，坚持紧扣思想实际、贴近群众需
10、求，开展“脱贫攻坚讲习”、乡村振兴“十进村”、信用文化建设、“我脱贫、我光荣，我奋斗、我幸福”等主题教育活动*余场次，选树“脱贫致富带头人”“十星级文明家庭”等先进典型*个，用身边先进的人和事，教育激发内生动力。 【典型事例】文明实践奖励超市：正向激励补足精神之钙 在土城子乡*村，村规民约积分成了村民们互相“攀比”的重要内容。积分不仅关系村集体经济的分红、公益性岗位的应聘、文明超市奖励卡的发放等经济社会权益，“更关系到个人的面子，大家都在争上游，谁也不想拖后腿。”*村党支部书记*说，自从开展新时代文明实践工作，以村规民约、道德评议会、村民议事会、红白理事会这“一约三会”为抓手，补上了精神之钙，
11、“大家政治上跟党走，生活上不伸手，工作上争上游”，思想和精神面貌发生了翻天覆地的变化。 *在*村等*个深度贫困村建立起文明实践奖励超市，涉及货物*余种，全部为生产生活用品，资金来源由每年“*”全国扶贫日公益捐赠活动募集，并通过社会各界、能人大户、爱心人士及企业捐赠陆续补充。通过正负积分的方式，对村民遵纪守法、勤劳致富、村风村貌、平安建设、公益参与方面多项指标实施量化考评，实行正向激励和通报批评，形成了奖惩分明的良性机制，营造了人人讲文明、比学赶超的良好社会氛围。目前已为群众兑换价值*万元的物资，平均每个超市支出*多元。 【典型事例】“爱心燎原”：激发内生动力建设美丽乡村“靠养羊，我供出两个大学
12、生！”*乡*村养殖户*经过爱心燎原志愿服务项目的专项培训，成为村里养殖产业带头人，担负带动身边*户村民共同科学养殖的任务，并且要把自家产出羊羔分送给这*户村民养殖。“经过培训，心里有底儿了，知道羊的各种症状是咋回事了。” *学得认真，也教得仔细，一年后，他带出来的*户村民可以带动更多有养殖意愿的村民，*+*+N的传递，必将形成燎原之势，实现共同致富的目标。*依托*脱贫奔小康协会，组建起爱心燎原志愿服务队。“爱心燎原”志愿服务旨在发挥典型示范户的传帮带作用，现身说法，现学现帮，以身边人、身边事教育引导群众，带领村民共同致富。 依托爱心燎原志愿服务的公益项目，*和全村所有从事养殖业的家庭都安装了人
13、畜分离围栏，极大地提升了村民卫生健康意识和水平，彻底改变了从前“垃圾靠风刮，臭水靠蒸发”的村庄面貌。 新时代文明实践作为实现乡村文化振兴的重要载体，要与推进落实乡村振兴战略结合起来。爱心燎原志愿服务从农村牧区人居环境整治、产业带头人培养、农牧民素质提升入手，开展智志双扶志愿服务活动，调动贫困群众自强不息、勤劳致富、移风易俗、自主脱贫的积极性，激发群众内生动力，为打赢脱贫攻坚战，实施乡村振兴战略增添不竭动力。 “菜单式”服务 围绕项目招募志愿者，组建队伍，通过文明实践调度指挥平台“线上”认领项目，“线下”组织实施的实践形式，实现群众“点单”、中心“派单”、志愿者“接单”、群众“评单”，推动志愿服
14、务在双向互动中实现供需无缝对接。 【典型事例】“幸福菜园”：以志愿主体能动性促实效“我这一夏天都没买过菜。”这一天，*乡宣传委员*又为幸福院居民*送去“幸福菜园”里刚采摘的新鲜蔬菜。*乡幸福菜园由当地机关干部认领菜地，负责日常照料，并定期采摘，送给幸福院里的空巢老人，同时结合提重物、帮代办、打扫卫生、洗衣拖地、按摩捶背、亲情陪伴等随手志愿服务，让志愿服务内容更实，效果更好。 *等项目对接认领收到良好效果，验证了“菜单式”服务，能够充分发挥志愿主体作用，实实在在地为社会、为群众做好事、做实事，使志愿服务能落到实处、发挥实效。 【典型事例】流动服务车队：延伸服务触角 “感谢流动服务车队，让我在力所
15、能及的事情中实现了自己的人生价值和社会价值。希望通过自己的货车小喇叭，把总书记的新思想和党的好政策带到千家万户，同时收集反馈群众需求，为大家更美好的生活贡献自己的力量。”赵聚德下岗后从事个体经营，因积极热心又有一定组织能力，在*依托 乡村流动售货车成立新时代文明实践流动服务车队后担任车队队长，带领着车队把传播新的思想政策、反馈百姓诉求、帮代办群众事务的宣传和服务触角延伸到村，真正实现“群众在哪里，文明实践就在那里”。 旗新时代文明实践中心以满足群众生产生活需求为工作导向，通过网上征询、入户问卷调查等方式，对征集到的*多条意见进行分析梳理，建立文明实践项目库，有针对性地进行项目孵化培育。将理论政策、核心价值观、移风易俗、文艺文化、便民惠民等内容固化到文明实践活动中，倾力打造接地气、群众便于参与的活动品牌。 （五）运用网络平台资源，助力文明实践 调研中看到，在新时代文明实践各项工作中，*有较强的运用网络平台和资源的意识，能够整合运用县级融媒体中心、公共数字文化服务、“两微一端”等载体，开展网上新时代文明实践活动。如志愿者的招募、活动信息的发布以及政策宣讲等内容，已形成较