1、39大众文艺一、绪论传统的文化遗产产品形式正日趋走向没落，新的文化产品形式正在形成，至此，中华优秀传统文化遗产的继承与发展显得尤为重要。现阶段，以传统文化遗产为中心执行的文创产品设计，随着流通和商业的发展，存在的问题也日趋凸现出来，其主要表现形式主要以文化审美缺失、产品劣质次工、外观同质化和做工机械化，无法满足多元文化社会的实际需求。本研究以情感化理论为纽带，文创产品设计为研究对象，探索文创产品新的设计路径和创新点，以实现文创产品设计效果的最大化。文创产品进入受众视野，基于文化的属性很容易让受众产生注目和想象，有意或无意去听、去看，从而减少心理排斥，增加身份认同和情感体验，从而达到文创产品设计
2、的最终效果。由于外来文化的侵蚀和泛文化的盛行，对于传统文化遗产情感地树立亟待时日。随着人们不断接触传统文化衍生的创意产品，新的文创产品情感诉求也逐步发展起来。我们知道，一个好的文创产品设计不仅具有基本的功能性和审美性，还兼具文化性和情感性。本研究旨在探索文创产品情感化设计方向的同时，让更多的受众沉浸到文创产品情感化设计之中。二、文创产品情感化设计三层次文创产品是文化创意产品的简称，是将抽象的文化直接转化为具有高度经济价值的“精致产品”即文创产品，换言之，文创产品以文化为共同条件。1目前，国内学者或设计师对于文创产品的研究与设计处于一个快速发展的阶段，文创产品设计优劣已然成为文化创意产业中经济竞
3、争力和文化向心力的重要指标，是寻求新的经济增长点的重要内容。本研究应用美国唐纳德A诺曼在设计心理学3情感化设计一书中“情感化设计”不同设计层次进行的情感化设计探索，结合文创产品设计，即文创产品设计应具备本能阶段的设计水平、行为阶段的设计水平和反思阶段的设计水平。本能设计侧重于产品的外形，为顾客带来直觉上的情感体验；行为设计侧重于产品操作，为顾客带来互动的乐趣和效率；反思设计侧重于产品的意义，为顾客带来更深层次的情感体验。2本能设计层次可以对好或坏、安全或危险迅速做出判断，向大脑发出信息，让大脑做出判断。行为设计层次与体验相关，包含了功能、性能及可用性。反思设计层次与精神体验有关，产品与使用者产
4、生精神互动，无论是从情感还是意识都能使产品使用者得到满足。“情感改变着人脑解决问题的方式”。3“优秀的产品设计应该是以人为中心的，把重点放在理解和满足用户的情感化需求需要上”。4唐纳德A诺曼情感化设计理论提出，审美是前提，即本能；实用是基础，即行为；情感是终极目的，即反思。产品创新既是文创设计的目的又是设计的手段，在文创产品设计活动中处于核心地位，是文创产品设计新的生命力。文创产品情感化设计是创新设计的重要组成部分，是拓宽设计思路的重要突破领域。把握文创产品情感化设计心理，对于产品设计而言具有重要的意义和作用。（一）本能设计层次本能设计是自然的法则，是基于人类环境本能进行的设计。本能设计来自外
5、界环境的反馈，受环境影像而形成的本能设计层次，这是情感化设计形成的根源。文创产品设计中，你会发现很多本能的产品设计，外部造型和色彩让体验者感到一种本能的愉悦。本能的设计是人类第一眼看到就禁不住想据为己有，接下来才会考虑他的功能，最后才涉及价格。当第一反应就产生排斥的心理，对于功能基于情感化的文创产品设计研究徐德记（山东工艺美术学院,山东济南 250300）摘要：近年来，国内在文化创意产品设计方面表现出极大的热情。无论学者或是设计师都从各自不同的角度对这一设计现象进行了积极的探索，并且取得了卓有成效的实践和研究成果。文章以美国认知心理学家唐纳德A诺曼的情感化设计理论为基础，以文创产品设计实践为研
6、究对象，提出赋予文创产品情感化设计的重要性和必要性。关键词：情感化；文创产品；设计中图分类号：J5 文献标识码：A 文章编号：1007-5828(2023)02-0039-03美术与设计40大众文艺和价格就会涉及不到。传统的文创产品开发与设计过程都比较注重本能层次的设计，这也是本能层次所要追求的效果。本能设计注重产品的外观和材质质感，产品的外观和材质质感对受众心理产生不同的情感感受。成功的文创产品设计首先是外观造型、材质质感吸引消费者，这样才能在第一时间抓住受众视觉、触觉、听觉、嗅觉上的认同。色彩作为文创产品设计的组成部分，同样也是最为直观的，是本能设计层次不可或缺的一部分，色彩的应用应当尊重
7、文创产品的基本属性选用色彩，切勿为了追求奇特而使用夸张的色彩。文创产品外观和材质形态设计要素不仅具有外显性，同样具有内隐性。内隐性成为文创产品外观设计追逐的精神品质，文创产品设计体验诠释着使用者的自我形象、社会地位，其深层感悟往往标志着一定的社会意义及历史文化。显而易见，这种“外观精神创造”就是对事物另外视角的深层次的观察、理解和探求，这是对文创产品设计外观情感属性的深度剖析。（二）行为设计层次用户如何使用文创产品，这是文创产品情感化设计的第二个设计阶段，即行为设计。“行为设计可以有一个被尊重的位置、价值跟价格”。5文创产品怎样做到被尊重，让基本的使用功能有一个美好的产品体验？就像许许多多的设
8、计师一样，通过观察用户如何使用产品而进行设计，优秀的文创产品设计可以取代众多中间销售环节，通过文案表达美好初衷和善良的设计模式，表达文创产品设计应有的行为情感初心。产品需要具备最基本的使用功能，设计行为和使用行为都不能脱离产品基本的功能。今天，文创产品的行为设计需要创新，究竟什么是行为创新，很难定义，设计通过产品的行为系统与使用者沟通，一个好的设计会确保行为系统传达正确方向。观察人们试用的情况，设计初始根据使用情况的反馈意见进行后期设计。发现需求的最佳方法就是通过观察，但是这样的观察却非常少见，你可能会以为文创产品开发商或设计师会去观察使用情况，从而为今后的行为设计改进提供依据，但实际上他们并
9、不关心文创产品是否真的有效和好用。文创品牌“掌生谷粒”的创始人程昀仪让“乡土到骨髓”的大米有一个被尊重的位置、价值跟价格呢。通过思考创新产品设计，设计师为产品添加新的行为功能。过去，农民将大量生产物资交给中间商，中间商通过压低生产价格，抬高物流价格，导致农民获利少，产品价格却偏高的现象，“掌生谷粒”通过文创产品包装传达产品的初心，进而达到被尊重的位置、价值和价格。（三）反思设计层次反思设计涵盖文创产品设计的诸多领域，对产品买与不买都属于反思产生的决定。就算最不在乎别人怎么看自己的人，也都会对自己在乎的事物进行评价，这些都属于反思的过程。文创产品通过不同的材质维度，从档次、硬度、色彩、肌理等方面
10、，根据属性借用材质的肌理和颜色设计出不同反思层次的文创产品。反思设计赋予文创产品自然的温度，给人一种文化上的反思，设计用意不需要解释也能让人领会。文创产品设计带来的声望、稀有和独特则是反思设计层次的重要组成部分。文创产品美观吗？功能方便吗？有时事实上，这些却不尽如人意。就像众多的纪念品，外观上的确不符合现代人的审美，在使用上也的确没有任何价值，人们之所以购买，更多的是一种情感的寄托或对于文化的认同与反思，这是反思设计在文创产品设计中起到了作用。苏州博物馆“山水间”文具置物座根据木材的属性，巧妙地利用假山石，赋予了文创产品自然的温度，给人一种文化上的反思，其设计用意不需要解释也能领会。文具置物座
11、自带文化气息，最吸引人的地方在于它不同寻常的木质山石的表现。但是，文具置物座使用起来真的方便吗？事实的确不方便，但是自带的文化气质和做工精美的材质所带给用户的反思，远远超出它的不便。三、基于情感化的文创产品设计方法（一）本能的设计方法文创产品设计师应当熟悉材料的特征，并在设计中运用形式美的设计方法，发挥不同材料自身特有的美学因素和艺术表现力，使材料各自美感特征相互衬托，以求做到产品的形、色、质的完美统一。文创产品设计中，对于材料的运用主要是从不同的材料能给人带来的不同的情感体验出发。产品的美学在设计的使用方式上扮演着重要的角色，美观的设计比缺乏美感的设计更有效培养受众积极的认可态度，并使人们更
12、能容忍功能设计上存在的缺陷。现实的多数文创产品设计往往只表现了“好看”，忽略了实用，粗制滥造给人一种“中看不中用”的印象，需要设计师严格产品品质，设计出符合消费者需求的“好看”产品。（二）行为的设计方法文创产品具备审美功能的同时，还需要具备基本的使用功能。产品设计过程中，合理安排产品的功能以及各功能之间的关系非常重要。使用设计是以实用功能为主的设计，早在一百年前的包豪斯设计学院，为了适应工业生产和生活的需要，提出了功能主义和实用主义。产品的实用功能主要为达到某一工具方式体现的，比如汽车是代步工具，手机为了远程沟通等。一般来说，除了一部分以工业手段批量生产的、纯粹为满足审美需要的工艺品外，所有工
13、业批量生产的产品在一定程度上都具备实用功能，这是文创产品的基本属性。文创产品设计载体的选择，设计师结合产品的基本功能属性，围绕如何使用，如何更好使用，让文创产品设计更具功能性。（三）反思的设计方法文创产品设计经常和文化结合，设计出让消费者达到心灵共鸣的产品，是文创产品设计中较为常用的设计方法之一。文创产品设计中的文化内涵，需要发现产品中的深美术与设计41大众文艺层次文化认同与受众进行沟通。文化性设计，需要充分挖掘产品的文化，诉说产品的故事，并且告诉受众这些产品有趣、重要的一面。讲故事的文案架构必须合乎逻辑，有开头、中间和结尾。描述一项商品及其效益，根据文化的重要性来安排文案中故事的先后，把最重
14、要的文化特征放在标题，在阅读文案的过程中，带领读者从最重要的文化特色逐步走到比较次要的文化特色。四、文创产品情感化设计原则（一）市场导向的原则市场导向原则强调以市场需求为出发点，不是有什么想法就开发什么产品，而是与市场结合开发市场所需要的产品。文创产品设计应该辩证看待市场导向和文化内涵，设计出兼具文化内涵和符合市场的文创产品。市场导向原则经过数十年发展，已成为当代市场营销学的主线。客户或消费者需要什么产品，企业就生产什么产品，企业的出发点不是以现有产品去吸引用户，而是把眼光放在占有市场份额上。市场机制的调节下，文创产品需求和文创产品供给是通过市场这一环节联系起来的。文创产品需求和文创产品供给共
15、处于市场这一体系之中，它们之间的矛盾运动是推动文创产品发展的动力，即需求和供给是经济活动的基本矛盾，它们之间的经济联系及其变化、发展，组成了经济活动的主要内容。只有通过市场运作，才能使供求矛盾得以缓和、协调或解决，实现供求结构的平衡，只有供求结构状态良好，文创产品发展才能健康有序。（二）差异的创新原则差异化设计实际就是设计创新，要让文创产品具备差异化特征，就必须从多个角度展开分析、加强判断、深入思考。运用目标市场定位策略对客观存在的不同消费群体，根据不同产品和消费者的特点，采取不同的设计创新方法。通过调研分析，依据不同消费者划分群体，对文创产品进行品类定位，是文创产品创新的重要方法。设计策略包
16、括地域创新、产品品类创新、消费群体差异化创新、消费手段差异化创新。（三）美观实用的原则美观且具实用性的产品是为美化生活而服务的。较有美感的设计比欠缺美感的设计更容易使用，不管事实是否如此，这种效应在多项试验中被发现，并在设计能否被接纳和使用及其性能好坏等方面得到有益的启示。美观的设计看起来更容易使用且有着更高的被使用的可能性，不管事实上它们是否真的更容易使用，实用但缺乏美感的设计则可能遭到冷落。这些观念在以后的时间里产生影响而且很难改变，美学在产品的使用方式上扮演着重要的角色，美观的设计比缺乏美感的设计更能有效地培养积极的态度，并更能使人们容忍功能设计上存在的问题。（四）绿色环保的原则20世纪80年代出现了一股国际性的设计思潮，由于全球性的生态失衡，人类生存问题引起了世界范围的重视、开始意识到发展和保护环境、设计和保护环境的重要性。绿色环保文创产品利用回收而来的材料制作产品，每件产品独一无二的设计代表了个性、一种生活方式，同时取得可持续的生态经济效益。文创产品设计应着眼于人与自然的生态平衡、和谐共生关系。设计过程要求设计师以一种负责的观念和工作方式去创造设计产品，绿色环保原则应遵循资源