1、 职业人的心理困惑与心理调适 主编 叶青武 张瑞荣 天津出版传媒集团 天津科学技术出版社 图书在版编目（CIP）数据职业人的心理困惑与心理调适/叶青武，张瑞荣主编.天津：天津科学技术出版社，2012.12ISBN978-7-5308-7587-2.职.叶张.职业应用心理学.C913.2中国版本图书馆 CIP 数据核字（2012）第 302782 号责任编辑：郑 新责任印制：王 莹天津出版传媒集团天津科学技术出版社出版出版人：蔡 颢天津市西康路 35 号 邮编 300051电话（022）23332674（编辑部）23332393（发行部）网址：新华书店经销天津市武清开发区腾龙印业有限公司印刷开本
2、 8891194 1/16 印张 29.5 字数 300 0002012 年 12 月第 1 版第 1 次印刷定价：39.80 元 1 前 言 职业是人们生存与发展的前提条件，是人们展现自我价值、实现美好人生的有机载体。职业与每个人的一生发展密切相关，对人的生活、健康、幸福、快乐起着决定性的作用。社会发展证明，在人的一生中，绝大部分时间与职业发展有关。无论是处于职业选择阶段，还是处于就业阶段；或是已经结束了就业阶段，但仍然处在继续从事社会上一定的职业劳动阶段。每个职业人和准职业人的人生发展与职业生涯总是紧密相连。随着当前世界经济的快速发展，人们的经济生活、价值观念、思维方式、人际关系等都发生了
3、巨大变化。在这样复杂多变的社会环境中，人们的心理状态自然会受到很大的影响与冲击。社会生活现代化的进程及建立社会主义市场经济体制带来的深刻社会变革，对人才提出了更高的要求。职业人与准职业人在激烈竞争的角逐中，不可避免地出现了这样和那样的心理困惑。如环境适应不良反应；人际关系障碍；性意识困惑；工作、学习的挫折；双向选择就业的难题等等。都是身处职场的职业人们常见的心理问题、心理障碍、甚至是心理疾病。正确认识和分析职业人的心理状况，加强对职业人的心理健康教育，指导他们保持身心健康，预防各种心理疾病和精神疾病是时代发展的必然要求。由于人们对职业人与准职业人的心理困惑认识不清，造成职业人与准职业人在面对心
4、理危机之时，周围人不能很好地了解他们的心理需求。当然，就更谈不上有效地帮助他们解决这些心理困惑。这会让职场精英们始终感觉在职场上负重前行，压抑的能量得不到释放。职业人因为得不到周围人的有效援助，致使职业生涯不能继续顺利展开，职业枯 2 竭、职场危机频频发生。更有甚者，在本该洋溢着拼搏与幸福快乐的职场上，却不断上演着一出出非正常死亡事件。社会发展实践证明，只有了解职业人与准职业人心理困惑产生的主客观原因，才能更好地为其进行调试。由叶青武、张瑞荣、林曼华编著的职业人的心理困惑与心理调适一书，正是本着这样的宗旨，结合现代社会的特征，从心理学的层面诠释了现代健康新概念。本书阐明了当代职业人的处境和心理
5、需求等问题，使我们对职业人的认识从日常生活中的表象走向其丰富的内心世界。本书详细介绍了职场中常见的不健康心理现象。从主要行业心理问题、职场适应性心理问题、职场发展性心理问题以及职场应激性心理问题到职业人心理困惑的原因等，进行了较系统的层层剖析。本书言简意赅，使抽象的心理现象、职业心理困惑等问题，鲜明而清晰地呈现在我们眼前。本书可以帮助职业人更好地结合自己的实际情况，进行认识、诊断与评估。本书还为职业人提供了丰富的心理调适策略。从建立自信、保持最佳心境、创造快乐心情到改变不良情绪，让职业人看到了缓解职业压力，维护健康身心的途径与方法。同时，本书还给职业人提出了一些维护生涯发展，防止职业枯竭的建设
6、性意见。如建议职业人寻求必要的心理咨询、适当的心理治疗，并适时地进行心理测量等。这是一本理论与实践相结合、分析与操作相联系、具有工具书性质的书；是一本供职业人与准职业人选择的不可多得的书。相信通过书中的一些具体方法，可以帮助职业人与准职业人拥有更好地应对职业困惑的方法与手段。本书可以帮助职业人与准职业人更好地面对职场应激带给自己的困惑与压力，在职业生涯发展的舞台上，展示精彩人生。祝愿天下所有的职业人与准职业人，走出职场困惑，享受职业幸福!刘援朝 1 目 录 第一篇 职业与社会 第一章 现代社会的主要特征.3 第一节 现代社会的基本内涵.3 第二节 现代社会的基本特征.5 第三节 现代人的基本特
7、点.15 第二章 职业与社会.20 第一节 职业概述.20 第二节 职业的产生与演变.36 第二篇 职业人的心理需要 第三章 心理学概述.51 第一节 心理学是什么.51 第二节 现代健康新概念.57 第三节 影响心理健康的内外因素.72 第四章 职业人的心理需要.80 第一节 职场的主要特征.80 第二节 当代职业人的处境与主要心理需要.84 2 第三篇 职业人的心理困惑与调整（上）第五章 职场中常见的不健康心理现象.91 第一节 主要行业心理问题概述.91 第二节 职业人心理困惑的一般原因.121 第三节 职业人心理困惑的认知原因.124 第六章 职场适应性心理问题.135 第一节 职业人
8、的社会化问题.135 第二节 职业人的地位与角色.140 第三节 职业人的人际关系.148 第三篇 职业人的心理困惑与调整（下）第七章 职场发展性心理问题.171 第一节 职业人的学习.171 第二节 职业发展与职业生涯规划.192 第三节 职业生涯规划中常见的心理障碍.217 第八章 职场应激性心理问题.225 第一节 应激与应激源.225 第二节 职业人的应激反应.231 第三节 职业人的压力反应.245 第四节 职业枯竭.255 第五节 对职场应激的综合分析.272 3 第四篇 职业人的心理调适 第九章 维护心理健康 保持最佳心境.285 第一节 建立真实的自信.285 第二节 维护心理
9、健康.334 第三节 保持最佳心境.339 第十章 创造快乐心情 改变不良情绪.341 第一节 健康与心理平衡.341 第二节 缓解压力 改变不良情绪.349 第三节 调整心态 快乐工作.352 第五篇 职业人的心理咨询与心理治疗 第十一章 职业人必要的心理咨询.363 第一节 心理咨询与职业心理咨询.363 第二节 职业心理指导.376 第三节 员工帮助计划（EAP）.395 第十二章 职业人适当的心理治疗.406 第一节 心理治疗概述.406 第二节 主要心理治疗理论.415 第三节 主要心理治疗技术.423 第十三章 职业人适时选择心理测量.444 第一节 心理测验概述.444 第二节
10、几种常用的心理测验.445 参考文献.459 第一篇 职业与社会 职业人的心理困惑与心理调适 3 第一章 现代社会的主要特征 第一节 现代社会的基本内涵 为了更好地说明在现代社会职业人怎样产生各种心理问题，有必要首先对现代社会做一简要分析。自 18 世纪 60 年代第一次产业革命至今，现代社会经历了数百年的“理性化”发展。社会发展与进步，在给人类带来各种享受的同时，也带来了不同方面与不同程度的问题。世纪末的人类正面对着各种现代性的难题。任何一个社会在其由传统转向现代的进程中，现代性总是以这样或那样的方式凸显出来。何为现代性?它到底是一种物质、精神体验，还是一个特定历史时期的标志?是一种文化的总
11、体性，还是社会的历史进程?是一种表现还是多方面的进步?一、现代的内涵 根据中外学者有关现代性的论述，我们可以综述为:“现代性”指社会的一种类型、模式或阶段。最初，它限于指西欧国家从文艺复兴到大众传媒的崛起的这段历史，其特征是先前处于封闭、孤立状态的区域群落（local communities）被大规模地整合，从而告别传统和宗教，走向个体主义、理性化或科学的社会组织、平等主义等。一个社会演变成为现代社会的过程就叫现代化（modernization）。第一，现代性是一种时代意识。通过这种时代意识，该时代将自身规定为一个根本不同于过去的时代。第二，现代性造就的是一种注重现在的精神气质。这种气质使现代
12、人具有历史上任何一代所不具有的思维方式。第三，现代性是人类历史的一个不断理性化、祛魅的过程。这种理第一篇 职业与社会 4 性化的思维让民主与科学成为时代的主流。第四，现代性是进步的观念，是现代性主流的意识形态。现代性在某种意义上就是理性化；理性作为现代性主流的意识形态之一，通过一系列的制度安排建构起现代社会的政治、经济、文化结构。社会心理学对现代化的研究，主要是把现代化看做是一种心理状态、价值观和思想的改变过程。所谓“现代的”，不仅是政治、经济、文化的发展，而且是一种精神现象或心理状态。二、时代的内涵 现代的发展，象征着一个时代的到来。1.时代 1.时代 所谓时代就是人类的全部社会生活实践活动
13、及其所创造的文化世界具有相对的质的区别的社会发展阶段，是特定时期人们所处的经济、政治、宗教、艺术、科学等诸要素在相互作用中所呈现出来的整体特色。2.时代的基本内容 2.时代的基本内容 时代这种质的区别的社会发展阶段或整体特色的具体展开，又包含如下一些基本内容。第一，是一个民族、国家的经济基础（生产关系），以及由此产生的政治制度、法律制度。第二，是一个民族、国家的社会文化生活，包括物质生活与精神生活，诸如物质文明程度以及文学艺术、宗教信仰等状况。第三，是一个民族、国家的科学技术发展的水平。第四，是一个民族、国家所处的与之密切相关的外部国际环境，这一点在今天全球化背景下也显得越来越重要。可见，时代
14、是一个由现在向未来展开的有机的、生成的系统，是多种条件（因素）综合的结果。只有着眼于时代这种系统、综合的特点，才能够在一种总体的社会形势中去把握时代的脉搏，找准自身在时代的定位。对于职业人和即将踏入职场的准职业人，了解时代特征和发展特职业人的心理困惑与心理调适 5 点显得尤为重要，进而更好地规划职业生涯以达到各种需求的满足。第二节 现代社会的基本特征 马克思当年曾预测，伴随近代以来人类历史文化的沟通与融合，人类将迎来真正的世界历史时代，人类的整体发展时代将到来。从今天的世界发展现实看，和平与发展正是时代的主导旋律。而且科学技术发展的日新月异，当今时代社会文化发展的加速度、全球化、信息化趋势日益
15、明显。尤其是站在 21 世纪初始阶段来反思当代人类文明的发展特点，更具有非同寻常的意义。21 世纪已经走过了近十年的路程，回首 20 世纪来看时代的变化。20 世纪是一个发生了广泛的社会和文化变迁的世纪。回顾这近百年的变迁，我们印象最突出的是物质文化的飞速发展，以及由物质文化发展而引发的制度文化和精神文化的调适性变化。20 世纪物质文化的发明、积累和传播以令人目瞪口呆的速率发生。核技术、新材料技术、新的交通通讯手段和技术、生物工程技术、信息技术，使今天的人生活在一个很不同于 100 年前的物质环境之中。20 世纪下半叶，随着网络信息技术的发展和计算机在各个领域的广泛应用，社会生产力和生产关系发
16、生了深刻的变化，这也是信息时代到来的标志。这种势头到 21 世纪的今天愈演愈烈，从而使现代社会具有与以往社会明显不同的特点。一、信息网络化 没有任何人会否认，今天的人类已进入到了全球信息一体化发展时代。如果从 1492 年哥伦布远航美洲使东西半球开始汇合之日算起，人类的真正世界历史进程已经走过了五百年的时间。然而在过去的大部分时间里，我们看到的还主要是国家力量的伸张，民族利益的碰撞，宗教的传播总之，还只是局部力量的汇合而引起的冲突与融合，人类还没有真正迎来全球信息一体化发展时代。当人类历史进入 20 世纪，生产力和科学技术获得了空前的发展和第一篇 职业与社会 6 进步，全球信息一体化发展进程也空前加速。在 20 世纪中叶，世界产生了三项伟大的发明：电子计算机、电视机和人造卫星。自从 1965 年人类使用第一颗国际通讯卫星以来，这三项伟大发明开始融为一体：人造卫星用于通讯，超越了各种地域的局限，只要是在卫星的覆盖范围内，则都处于其监测之下。一个覆盖全球的卫星网络在今天已经形成，这等于全人类暴露在同一双眼睛之下；电子计算机能够模拟人脑功能，对大量而复杂的信息进行精确、快速地处理和存储。这意