1、2023.1职业教育研究顶岗实习是高职院校学生身份转换的重要一环，一头联系着职业教育，另一头关系着学生就业。优质的顶岗实习教学离不开健全的管理制度和有效的管理行为，这需要学生参与、教师指导和学校引导。目前，大多数高职院校的实习管理主体单一，实习生被简单归置为被动的管理对象。然而，顶岗实习生校分离现状使得高校的实际管理职能减弱，实习生面临着管理和服务的“空窗期”。为了满足实习管理的需要，实习生在实习单位中自发结成非正式组织，部分高校也在实习规章中明确了实习生组织的地位和任务。这在很大程度上发挥了顶岗实习管理中学生参与的主动性，有助于提高实习管理效率。一、规范现状笔者以高职院校实习规章中对实习生组
2、织的规范内容为研究文本展开质性分析。在网络调查的60余所高职院校中，仅有18所院校对实习生组织作出界定和规范。笔者将相关内容截取作为独立样本，对每一样本按照其规范的主要内容进行了二级编码，相应获取了二级节点，编码结果如表1所示。表1中，一级节点是二级节点的父节点，文本示例展现了该节点下被编码的部分规章文本内容。为展现编码整体情况，笔者对编码内容进行了计量处理，结果如表2所示。在表2中，经过计量的编码节点差异更加明显。参考点数量表示节点在研究样本中被编码的次数；材料数量表示涵盖该节点的样本数量；文本覆盖率表示该节点对应文本内容占其所属样本的比例；加权覆盖率为该节点所属样本占全部样本的比例。二、现
3、实功能（一）自我管理和服务在表1和表2中，“自我管理与服务”在二级节点中占据了编码的绝大部分文本，表明高校最为重视的实习生组织的存在价值主要是教学、纪律等日常工作的协助管理。由于顶岗实习面临“生校分离”问题，学校管理职能履行受阻，而实习单位管理职能有限，实习生面临学习环境骤然变化下管理和服务的“空窗期”。然实习生组织介入高职院校顶岗实习管理论略丁关东问清泓（武汉科技大学湖北武汉430081）摘要：顶岗实习具有生校分离特征，建立实习生组织有助于高职院校的顶岗实习管理。实习生组织在顶岗实习中能够加强学生自我管理与服务，提供心理关怀，加强生校沟通，维护正当权益。然而，实习生组织在发展中也面临着身份地
4、位不明、管理主体不清、功能发挥不全、自我管理不易的问题。为此，高职院校要完善相关规章制度，整合和拓展实习生组织的功能，加强对实习生组织的引导。关键词：顶岗实习；高职院校；实习生组织；管理中图分类号：G718文献标识码：A文章编号：1672-5727（2023）01-0036-05作者简介：丁关东（1998），男，武汉科技大学文法与经济学院2020级硕士研究生，研究方向为高等教育管理研究；问清泓（1965），男，博士，武汉科技大学文法与经济学院教授，研究方向为高等教育法制研究。基金项目：国家社会科学基金教育学一般课题“实习制度创新研究”（项目编号：BJA190101）职教管理36职业教育研究20
5、23.1而，实习生之间天然存在的同窗情谊有助于孕育“共同体”理念，进而结成事实上的互助型非正式团体，以集体形式帮助实习生建立相互之间的情感依赖，用以应对陌生环境带来的心里不适等。同时，实习生组织还有利于学生建立群体自律，建立共同利益价值观为基础的规则共识1，有效规避了负面因素的恶性传导，有助于维持组织秩序。（二）心理关怀与帮扶进化心理学认为，个体心理素质形成过程是与所处环境排斥和融合的总和2。个体在环境的骤然变化下极有可能产生排斥情绪，如果得不到合适的调节和干预，则很容易导致消极心理以及兴趣的衰减。在参加实习之前，绝大部分学生缺少工作经验，生活环境主要是学校和家庭。实习生进入实习单位后，必须调
6、节自身以适应工作场域。在陌生工作场域下，实习生有可能产生排斥情绪，实习生组织的介入为心理疏导和情感支持提供了契机。然而，表2中这一功能编码数量极少，在规章中的文本覆盖也十分稀缺。文本大多表述为“关心实习生思想、生活”，规范内容单薄。相关研究表明：大学生从同学中获得的社会支持有利于其良好行为的塑造，能提升其自我调节和控制的能力3。实习生组织的建立巩固了同窗情谊，增进同学间的互助，抑制负面情绪和不当行为的发生。（三）生校沟通与联系这一功能主要体现在“信息交流”节点中，在表1中大多为“要求”的传达以及工作的“汇报”，在表2中编码数量仍然较低。生校分离导致作为第一责任人的高校与实习生在信息互通上存在障
7、碍。指导教师联系的实习点、实习生数量较多，难免在信息发布和接收上存在疏漏，由此导致“纸面实习”“形式考核”等问题。由于实习生之间的交往更加密切，因此实习生组织可以成为信息传递的中介节点，提高管理的针对性。信息沟通模式如图1所示。同时，信息的上传在规章中不应仅限于“汇报工作”，应该囊括一切与实习动向相关的信息。这有利于教师全面把握实习情况，有助于实习评价和总结，还可以作为考察实习基地建设情况的依据。（四）权益维护和救助权益维护与救助在编码中并未得到体现，是在高校实习规章中严重遗漏的实习生组织的重要功能。由于在信息、关系、权威等方面的弱势地位，且缺乏界定明晰、效力充沛的法律保障相应权利，实习生在实
8、习表1材料编码内容（部分）一级编码节点二级编码节点文本示例组织设置组织设置每队设领队教师1人，根据工作需要可设副领队1人，协助领队工作每队设正副队长各1人（由实习学生担任）。队以下根据需要可设教育实习小组，推选或指定正副组长各1人小组长由带队老师和小组成员共同商定，根据需要，可设立副组长，配合小组长开展工作设实习组长1人（必要时设副组长12人）。在实习生比较集中的城市可设立实习大组，设正、副大组长各1名。实习队由院（系）确定队委会组织名单，设队长一人（由指导教师担任），全面负责实习队工作；设副队长12名（包括学生）组织功能信息交流上通下达，沟通联系向领队教师和学院及时报告实习队各阶段工作动态传
9、达学院和实习基地的工作部署，以及对学生的要求和指示实习生中出现责任事故和严重的财产设备损坏，除立即向实习主管教师报告外，应及时报各学院办公室或学院（部）总支做好实习生与实习单位的协调沟通工作自我管理与服务具体落实教育实习有关规章制度和任务要求组织实习队同学集体备课、试教、上课和相互听课评课，组织经验交流，督促完成实习计划全面如实记录本队实习工作实施及纪律执行情况配合指导教师组织本组同学集体备课、预讲、互相听课、经验交流等记录本组同学考勤情况，月终报实习基地教学管理人员负责同学的生活管理、补助费发放和实习费用的报销工作等心理关怀与帮扶全面了解本队实习生，关心同学思想、生活和身体健康关心本组同学的
10、思想、工作与生活，及时反映同学中存在的问题关心队内同学的思想、生活、健康做好情绪上有波动的同学的思想工作，并及时反馈至指导教师关心、安抚组内同学情绪，组织相应活动表2编码节点计量职教管理一级编码节点二级编码节点参考点数量（个）关联材料数量（份）文本覆盖率（%）加权覆盖率（%）组织设置231618.9316.82组织功能信息交流121012.847.13自我管理与服务181435.7227.78心理关怀与帮扶675.682.21组织设置372023.1职业教育研究纠纷的利益博弈中往往面临着受教育权、经济权、保险权等正当权益的受侵，其权益的“浮萍”现状已引发社会广泛关注4。实习生组织则在一定程度上
11、弥补了实习生的资源弱势缺陷，可以帮助实习生在遭遇实习纠纷时弥补自身弱势地位，同时也可以推动高职院校采取有力措施，预防和制止实习侵权行为。三、发展困境（一）身份地位不明虽然我国高等教育法等法规认可大学生在校内成立学生组织及社团的权利，但是实习相关政策中尚未明确实习生组织。在实习规章中，对实习生组织进行界定和规范的高职院校极少。因此，现实中的实习生组织大多是自发形成或指导教师为方便管理而临时组建的。因此，实习生组织虽然可以扮演正式组织的自我管理角色，却处于非正式组织的境地，得不到正式文件上的认可和程序上的规范。因此，实习生组织尚未成为主流的高职院校学生组织，其管理形式也尚未获得高职院校的接纳和认可
12、，组织地位尚不明确，组织功能受到较大局限。（二）管理主体不清实习生组织属于校内成立的学生组织，只需遵守院校章程并受学校相关部门的管理和领导。但是，与一般学生组织不同，实习生组织是服务顶岗实习而设立的临时性学生组织，活动范围主要是校外的实习单位。这就导致高职院校对实习生组织的实际管理能力有限，而高职院校实习规章更未规范实习生组织与实习单位的关系，实习单位是否拥有对实习生组织的管理权尚不明确。倘若实习单位不是实习生组织的管理主体，则有碍其对实习教学的管控，可能削弱其接收实习生的意愿；倘若实习单位是实习生组织的管理主体，则可能限制实习生组织的职能行使，扩大实习单位对实习生的管理权，不利于实习生组织的
13、权益维护。（三）功能发挥不全从图1中可知，高职院校实习规章对实习生组织的规范内容普遍较少，“任务式”表述居多，几乎所有的高职院校都将实习生组织的功能简化为组织负责人的职责。视实习生组织为管理工具，未明确其管理主体地位，更未意识到实习生自我管理的能动性，实习生组织面临着“功用化”“官僚化”和“僵化”的风险。对组织负责人职责规范过度，一方面加重其负担，另一方面容易突出其权利而淡化责任与义务，组织成员的协同和互助缺失，实习生组织“共同体”理念未能得到重视。（四）自我管理不易组织领导者的优良形象会赢得成员信任，进而激发成员对组织积极的反应行为5。然而，高职院校在实习规章中仅规定组织负责人的设置和职责，
14、缺乏对其综合素质的要求，考察过程缺失，遴选标准被忽略。往往以指派的方式任命，负责人在履行管理职能的过程中可能会存在困难。不仅无法完整体现实习生组织的职能，甚至可能成为学生实习过程中的桎梏，增加顶岗实习中的负担。四、脱困路径（一）加强规章规范，注重治理引导目前，实习生组织在现实中已现雏形，其身份地位亟待在高职院校实习规章中得到明确。高职院校实习规章要指明实习生组织在实习管理中的独特作用，完整体现其应有功能，采取经费支持、教师引导、学生监督等保障措施充分释放其实际功能。同时，高职院校实习规章还要拓宽对实习生组织的规范区间，除已有的组织设置和组织功能外，要详细规范实习生组织的地位、规模、存续时间和方
15、式、经费来源和使用、组织成员权利和义务、负责人资格和职责等方面内容。其中，要着重规范高职院校对实习生组织的治理手段和引导方式。首先，应当规定实习生组织的领导主体、主管部门和挂靠单位，由校团委负责实习生组织的领导，由院系团委负责实习生组织的具体管理工作。其次，院校要规范实习生组织成立的资格和审批程序。成立资格可以根据某一实习单位或地域实习生人数、实习时间、机构设置、指导教师的配备、挂靠单位等条件来确定。审批程序上应当由院系提出申请，经过校图1信息沟通模式图高职院校（指导教师）部署、指示、要求、通知、规定、解释即时情况：共性、突出问题原文表述，即时传递实习生组织整理、汇总、提炼部署、指示、要求、通
16、知、规定、解释对发布信 息 的意见、疑问；实习中的困境、疑惑；其他咨询实习生群体职教管理38职业教育研究2023.1学工部、教务部和团委审核。涉及的各部门应严把审批关，避免实习生组织设置泛滥。再次，院校要规范和培训指导教师的实习管理行为，鼓励指导教师灵活利用实习生组织针对性地解决实际问题。最后，院校要引领实习生组织在规章范围内实现成熟的自我管理和服务，既要避免过度约束，也要预防实习生组织内部管理混乱无序。（二）厘清实习关系，明晰管理主体这里要厘清的是实习生组织和实习单位之间的关系，即前文中提到的实习单位究竟是否是实习生组织的管理主体之一。这决定了实习生组织在实习环境中的地位，也决定了其功能的发挥程度。厘清两者之间的关系，必须先从高职院校与实习单位之间的关系入手。高职院校和实习单位本质上是基于实习协议委托培养的法律合同关系6。这种委托的实质是高职院校将部分教育权和管理权转移给实习单位，实习单位也需要承担连带义务。实习协议主要规范高职院校和实习单位对实习生的协同管理关系，对实习生组织的管理权并不明晰和完整，因此实习单位并不是实习生组织的管理主体之一，它无权干涉实习生组织的活动。事实上，工会