1、唐良智任武汉市市长时工作心得 本文是唐良智任武汉市市长与年轻干部交流时，分享的自己 的 20 条工作心得，在微信朋友圈很火，特此分享: 今天，听了大家的发言后，我结合自己工作经历，写了 20 点 体会和心得，和大家来谈一谈。 1、勤学习与思考 学乃身之宝，立身百行，以学为基。一定要勤学习，勤思考。 要学习书本知识，更要向社会学，向实践学，向群众学。不管是 干小事还是大事，不管与什么人打交道，都可以学到自己身上没 有的东西。“三人行，必有我师”，虚心学习才能完善自己的思维， 增长自己的才干，提高自己的工作能力和方法。博士如果让农民 喜欢你了，那你就获得了双博士学位，否则永远只是一个博士。 2、行
2、动胜于一切 现实是此岸，理想是彼岸，行动是架在河上的桥梁。行动优 先，光想没用。困难再多不要紧，解决一个就少一个。只有行动 了才有成功的可能性，才会日渐出类拔萃。一时没完全想清楚， 也要先干，在干中不断调整修整自己的想法。如果等到你全部想 清楚了再行动，机会早失去了。无论做什么事情要把握好主动权， 早着手、早行动。 3、适应环境才能改变环境 不管遇到任何困难、任何人，都不要抱怨。如果你抱怨环境 不好，抱怨哪个领导、哪个主任不好打交道，没有给自己太多机 会，你就要开始反思自己，也许是自己出了问题。想要有所作为， 首先要加强自身修炼，改变自己，完善自我，从而去适应环境， 改变环境。 要靠智慧赢得与
3、你意见相左的人的支持，善于团结一切与你 意见不一致的人，为干事创业营造有利的环境。 4、激情是永恒的资源 遇到困难，千万不要垂头丧气，有了懒惰情绪，想成功就很 难。对任何事情都要保持激情，有激情才可能有想法，有动力， 有创造性，有作为。 5、把工作当事业来做 只有把工作当事业做，才会有激情，才能获得好的结果。把 事业当工作做，那么取得的成绩就会很一般。对每项工作要高标 准要求，当做事业的一部分，这样才能越做越有味道，才觉得有 成就感。你老应付，把每件事情当工作去对付，你很难有成就感， 也很难取得成就。 再小的事，只要你把它当作事业来做，一定能找到感觉，一 定能找到成功的喜悦。 6、方法从实践中
4、来 本事是在实践中练出来的。大家积累了很多知识，工作方法 从哪里来？本事从哪里来？从实践当中来。要大胆地去实践，才 能把我们的知识转换成能力，否则我们永远只是有知识的人，不 是一个有能力的人。我们有很多初中生领导博士，为什么初中生 领导博士？初中生理论知识虽然不多，但是他实践能力很强。 我们读了书，积累了知识，只表明自己拥有势能，要把势能 在实践中转换成动能，这样我们的本事就大了。我历来主张，读 书与不读书有很大的差别。读了书，又练出本事，那么你的本事 比没读书练出来的本事要大得多，理性得多，科学得多，能够可 持续发展。一定要读书，但是光读书不行，一定要练本事。 7、相信自己 信心是成功的精神
5、动力。任何时候都要相信，你有能力解决 问题，只要去实践一定能做成。不要老想着人家比自己强大，遇 到困难就没有前进的勇气。不要老想着这个事情太难了，我搞不 了。既然交给你了，你就要把它解决掉。你解决不了，别人也不 一定能解决得了，所以我们要敢于解决困难。 随着你们工作时间增加，经历增长，遇到的事情多了后，你 们一定会体会到这一点：我相信我能解决，我相信能做得更好。 这种信心很重要，这是我们的精神动力和信心。但自信不能自负， 更不能自狂。 8、谦虚为上 越有本事越要谦虚，越谦虚，你就越有本事。在与同事相处 的过程中，与社会各个层面的人相处过程中，任何时候，都不要 去伤人家的人格，不能口出狂言，不能
6、不屑一顾。都由着自己的 性格和脾气来，这样不行。可以提批评意见，可以讨论问题，可 以争论，但不能伤害人家的人格。你们当了领导可以批评下级， 你当了下级，可以给领导提意见，但都不要伤人格。我认为，伤 人家的人格是不文明的表现。胸怀大小决定事业的大小。 永远把自己放低点，别人就会把你看高点。宽容别人，你的 路就会更宽，你才有更宽的路可走。 9、善于倾听别人 要善于倾听别人的想法，找到大家的共鸣点，找到共同点， 这并不是说让你去迎合别人。要和别人打交道、沟通，要学会善 于合作。 我们中国人常常是“三个和尚就没水喝”，合作精神不够强， 你想你的，我想我的。我们要打破“三个和尚没水喝”的定律， 三个和尚
7、照样有水喝，而且要喝得更好，力争“一加一大于二”， 至少“大于一”。一定要在工作中养成倾听别人、与人合作的习惯。 10、先予，才有得 舍得，是不以得去舍，是一种人生境界。什么叫功利，就是 为了得才去舍。不以得而舍，你才能获得更大的成绩。乐于助人 者得人助，善于奉献者得众人，才能得到更多人的拥护。遇事多 从别人的利益出发着想，这样更有利于达成你的目标。 比如我们为企业服务，你不服务好企业，开发区怎么能发展？ 它们才是衣食父母，它们不干了，你开发区还有什么啊？没有企 业，就没有税收，没有税收就没财政，没有财政就没有政府。 11、搞管理是门高超艺术 搞管理是一门高超的技艺，是全能型的。一旦走到领导和
8、管 理岗位上，你就是全能型的，不能因为自己不是学这个专业的， 不懂就不学。一定要成为全能选手，才能适应管理这个岗位，否 则干不好。这种能力包括技术、人文、身体素质各方面。要加得 起班、受得了累、吃得起亏。 12、没有服务意识，就不要当公务员 公务员就是服务员。没有服务意识的人就不能当公务员，即 使当了，也不能成为一个称职的公务员。如果没有服务意识，企 业找你办事，一定是脸难看、门难进、事难办。没有这种服务意 识，没有这种动因，就不会很敬业，无论从事什么领域的工作都 不可能获得真正的成功。积极服务，不仅是公务员的应尽职责， 也往往是事业成功者与失败者的不同之处。 还有一点，工作中我们要坚持“4
9、个群众意识”，即要有群众 观念、群众立场、群众感情、维护群众利益。这一点，我们管理 岗位同志们，一定要记得。没有群众观念不可能服务群众、维护 群众利益，所以希望大家做到。 13、永远的乐观主义是一辈子的幸福 以后在工作中，不可能总是一帆风顺，我们碰到的困难和问 题会更多。保持乐观主义，你会活得有滋有味，哪怕遇到困难， 你也会很坚强、很乐观。我们要学会提得起放得下。 14、时代造就英雄 时代造就人才 我们现在这个时代很好，这个时代给你提供了很好的平台， 你能不能成为人才，关键在于自己。一定要在这个时代中练就成 大才。这次我们招聘，精挑细选，从全国知名高校选拔，目的就 是让大家成为栋梁之才。 15
10、、始终将批评当财富 不管是领导批评还是同事批评，还是外人批评，都要反思、 检讨自己。如果没人批评你，你就不知道自己存在哪些问题。批 评是财富，自己的问题，别人帮你剪了一刀，把问题暴露出来， 要感谢人家，再来认真反思自己、提升自己。心理上一定要接受 批评。批评得对，必须有则改之，即使批评得不对，也无则加勉。 16、担当是有作为的基本品质 大事小事都要敢于担当，推卸责任者，绝对不可能成大事。 同事之间，领导布置工作，自己不要推，主动扛下来，领导看到 你扛着，就认为你是好同志。批评也是一样的，大事你要扛得起， 敢于上；批评你也要扛得住，不能一批评你，就说那不是我的事， 不能见事不对，就开溜，就推卸责
11、任。敢于担当是多方面的，敢 于担当是有作为的基本品质，大担当才有大作为。 17、善于抓主要矛盾 抓住主要矛盾，才能使你的工作朝着一个正确的方向发展。 要学会弹钢琴，钢琴里有最强音，有赏心悦目的美妙篇章。如果 没有，那这首曲子是不成功的。 所以我主张大家多读一下毛主席的实践论、矛盾论，这 是两篇很好的文章，读好读透了对你搞工作而言是最好的武器， 就掌握了工作方法。 18、宏观与微观 不谋全局者，不足以谋一域。我们在宏观问题上一定要头脑 清晰。同时，能把具体工作做好、具体工作方向把握对的人，他 的宏观思维一定是清晰的。我们不能被具体的事务缠住了思维， 但我们往往会被动地成为这种人，被具体的事务所折
12、磨、纠结住， 始终走不出来。时间长了，人的思维就受到局限。所以宏观问题 上头脑要清晰，微观问题上要脚踏实地。说得好，干得要更好。 思维要上去，事情要落得了地。 在工作中，我不赞成把主动权交给外脑。一个成功有作为的 人一定是将方向盘掌握在自己手上。如果你对事物没有自己的认 识，总是依靠他人给予意见，那么一定会犯错。一定要对事物有 所研究，掌握其规律，不要求吃透，但是方向一定不能出错，方 向盘一定是准的，具体的再找专家来论证。战略靠自己，技术层 面找专家进行论证。 19、自己欣赏过程，领导只要结果 完成一件工作，过程很精彩或者是很痛苦，过程留给自己去 欣赏，领导永远只要你告诉一下结果就行了，你不用汇报过程。 总结经验的时候再仔细谈具体的过程。 20、善于做团结的工作 要团结上级、同事和下级。团结是一种能力，一种品质，一 种胸怀，一种智慧。在工作中，事情做不好就推卸责任，认为自 己都是正确的，这是非常错误的做法。 要与领导处理好上下关系，即使领导苛刻一点，也要团结领 导，这不是告诉你迎奉拍马，而是要善于团结。我们在做事过程 中也要把环境营造好。