1、书书书第 43 卷第 2 期湖北开放大学学报Vol 43，No 22023 年 4 月Journal of Hubei Open UniversityApr 2023基于学习者的开放大学学士学位质量保障探讨向珍李蕊(青岛开放大学，山东 青岛 266000)摘要 学位反映受教育者的学术和专业能力，有关学位质量保障的探讨既源起受教育者，也需要回归到受教育者。通过对 51 位国家开放大学学士学位获取者进行深度访谈，运用 Nvivo 软件对访谈文本进行三级编码与分析，提炼出基于学习者维度的开放大学学士学位质量表征要素，包括学位论文、学位英语、专业课程、班主任、学校等;构建了涵盖学位规划、学位攻读、学位
2、论文、学位管理四个阶段的质量保障体系。最后探讨了开放大学学士学位质量保障路径:从学位论文写作与指导质量入手，以切实培养学生的论文写作选题能力、加强论文指导师资队伍和信息化平台建设为基础，重视学生的学位申请规划，优化学位英语课程学习支持服务，提高专业课程的实践应用价值，提升班主任的职业感，确保学位管理工作规范。关键词 学位质量;学士学位;学习者;开放大学;访谈 中图分类号 G724 82 文献标识码 A 文章编号 20970951(2023)02000307 收稿日期 20230103 基金项目 2021 年度中国成人教育协会“十四五”成人继续教育科研规划课题“终身学习视野下成人学士学位质量保障
3、体系研究”(2021374Y);2021 年度华东地区开放大学联盟联合科研攻关课题“开放大学学士学位质量内部保障研究”(HDLMKT2104)。作者简介 向珍(1981)，女，湖北建始人，硕士，副教授，研究方向:远程开放教育。学士学位授予质量构成高等教育机构办学质量的关键指标，与其办学定位、办学形式等密不可分。由于学位反映学生个人的学力水平及高校的学术建设标准，学位获得比率又能代表教师教学质量和学生学习质量1，学位资格标准构成高等教育人才培养的基本尺度要求2，因此，无论是普通高等教育还是成人高等教育都十分重视学位授予质量指标。我国普通高校、高等职业院校、开放大学等各类高等教育机构因所承担的社会
4、责任不同，人才培养目标不同，有关学位质量保障的措施也有区别。随着在线教育飞速发展，美国、英国等国外许多高校还通过在线课程资源建设、在线考核方案设计、在线专业培养方案设置等来保障学习者通过灵活学习所获得的学士学位质量，依托在线高等教育资源大力发展在线学位3。在此背景下，开放大学作为面向全民提供终身教育及服务的新型高校，应如何认识和保障学士学位质量?一、学士学位质量概述(一)学士学位质量的评判基础我国自 1980 年通过中华人民共和国学位条例 开始，经过 40 多年的发展，基于学术水平的学士学位质量标准制度在本科教育质量保障方面发挥了重要作用。然而在不同类型的高等教育中，基于学士学位质量所做的评判
5、存在截然相反的结论。以学位授予率为例，由于学士学位授予情况直接体现人才培养目标的达成程度4，理论上学位授予率与办学质量存在正相关关联。但在普通高等教育中，由于学生生源状况较好、学习质量比较稳定，较低的学位率反映学校学术要求较高，进而验证其教学质量高2。而在成人高等继续教育领域，如开放大学举办的开放教育，鉴于生源来自社会各个行业，社会背景相对多元，年龄阶段跨度较大，学习基础参差不齐，工学矛盾普遍存在，学习时间不能保证等，学士3学位授予比率若提高反而表明学校的学习支持服务有效，反映出学校的教育质量相对较高。此外在我国的职业本科教育领域，学士学位工作自 2021 年 11月国务院学位委员会发布关于做
6、好本科层次职业学校学士学位授权与授予工作的意见 后才进入实践操作阶段，学位质量与职业教育的关联探索处于萌芽期。综上，抛开高等教育人才培养目标孤立地讨论学士学位质量缺乏足够价值，有关学士学位质量的探讨应基于各类型高等教育特点和人才培养对象进行。(二)开放大学学士学位质量保障的内核探讨开放大学学士学位质量必然回归到几个问题:开放大学的办学定位和专注方向是什么?与全日制普通高等教育本科、职业高等教育本科学士学位相比，开放大学学士学位质量保障表征有何特点?联合国教科文组织国际教育标准分类法(2011)(ISCED)中将高等教育界定为:被相关教育主管机构承认属于其高等教育系统的各类中等教育后学习课程或学
7、习课程组合，自“学士或等同水平”阶段起区分为学术、专业两大定向类别，还设置了“定向未定”类别用于对高等学术和专业定向缺乏国际公认定义类型的分类5。参照国际教育标准分类法(ISCED)体系，普通高等学校和高等职业院校能够对号入座确定其主办教育的类型和专注方向，但对于开放大学来说则难以确定对应分类。2020 年教育部印发了国家开放大学综合改革方案，从国家层面明确了开放大学的办学定位具有“独立办学机构内多类型教育活动与教育需求无缝衔接、融通发展”的特点，即开放大学无论是从办学地域还是办学范围来看，同步专注于多类型教育活动和多元化发展道路。谈到开放大学的教育质量标准，比较有代表性的观点有:一种认为开放
8、大学学位授予工作的展开标志着学校跃升到成熟阶段，秉持的高等教育质量观应由服务、达标导向进阶为内适性、学术性导向质量观6;另一种认为开放大学在面临“学术”还是“专业”的发展道路抉择时应该摒弃学术发展方向，选择应用为发展方向7。但开放大学人才培养对象通常来自社会各行各业，涵盖多个年龄段，学习者的学习基础和能力等存在较大个体、行业差异，学习时间和进度并不能像普通高校、职业院校的学生那样保持基本一致，大批学习者并不能按期毕业甚至出现高辍学率8，无法在规定的最短学习时限内完成学业获得毕业证、学位证等教育资格证书等。由此决定:很难用追求深耕学术研究还是精进专业(职业)技能等单一维度来限定开放大学的办学质量
9、。即便同样从学术维度来考察，开放大学的学术与研究型大学、普通应用型本科高校均存在明显区别，区别的基点正是开放大学人才培养的开放性、公益性等特点，决定开放大学须致力于支持在职、成年人学习群体的学习和发展9，根据学习者需求不断调整专注方向。如，对以提升知识为目标的学习者要提供学术理论类学习资源;对以提升职业技能为目标的学习者要提供专业应用类学习资源，等等。概言之，开放大学的办学质量集中体现于对学习者学习需求支持服务的质量。因此，谈及开放大学的学士学位质量保障问题，首要在于辨识开放大学学习者在学士学位申请全过程中的需求，核心问题在于以学位申请需求为中心提供对应支持服务，即开放大学学士学位质量保障与广
10、大学习者及其学习需求密切相关;同时由于开放教育学士学位申请者在职身份普遍导致其在课程学习中无法投入过多的精力10，需要较长时间才能获得学位申请资格，甚至因为无法通过学位外语考试原因从而无法满足学位申请基本条件最后放弃申请学位11，对开放大学学士学位质量及保障的探讨重点在于提供与申请者学位学习需求匹配的支持，如学位基础能力评估、学位申请时长规划、学位论文选题指导，等等。二、研究方法基于上述认识，针对国家开放大学学士学位获取者设计了访谈提纲，开展深度访谈，整理访谈内容，借助 Nvivo 软件对访谈内容进行三级编码与分析，以期探讨学习者维度的开放大学学士学位质量内涵及保障路径。(一)研究路线设计以学
11、士学位质量表征因素为研究问题的核心，梳理文献，厘清内涵，确定质性访谈的维度;根据主要和次要访谈维度设计具体访谈问题，以青岛开放大学已获得国家开放大学学士学位学生为目标访谈群体，随机选取访谈对象并实施访谈，将访谈内容整理后获得文本资料，最后采用内容分析法、主题分析法开展分析研究。4(二)访谈问题在中国知网上检索学士学位质量的相关文献，设定主题为“学士+学士学位+本科学位+专科学位”*质量，学科选择高等教育、成人教育、特殊教育、职业教育，共检索出 425 篇期刊论文。对检索文献的关键词进行词频分析发现，除目标关键词“学士学位”和“质量(培养质量)”本身以外，位居前列的高频关键词包括“高等教育”“学
12、位论文(毕业论文)”“教学”“成人高等教育”“学位制度(管理)”“高等职业教育”“人才培养”“学位授予(权)”“教育”“高等院校”等。结合学士学位质量研究的要素和特点，对既有文献研究核心关键词进一步分析，提炼学士学位质量相关文献集中探讨的问题，据此确定访谈的主要维度:1 高等教育办学;2 教学;3 学位论文;4 学位制度与管理;5 人才培养问题;6 高校内部管理。根据以上主要维度，结合开放教育特点，以开放教育学习者的学习时间轴线演进为基础，确定次要访谈维度并初步拟订访谈提纲:1 调查受访者的求学目的与动机，以及获得学位前后的收入、职业、岗位等变化，考察学士学位学习经历对学习者的影响;2 引导受
13、访者回顾专业课程学习内容，考察学习者对学习过程的印象与体验，及对教学资源与效果的评价;3 探查受访者在学位申请过程中对学位论文写作、指导的需求，遇到的困难及获得帮助的途径，考察学位攻读过程中学习者视角的难点、痛点，以及学习者对学位支持服务的重点关注;4 测试受访者对学位申请时长、申请对象、免考政策等规定的了解程度，考察学位管理制度的合理性与有效性问题;5收集受访者给予未来学位申请对象(学弟学妹)有关学位攻读的建议，考察学习者维度下人才成长的关键环节和中心问题界定;6 鼓励受访者对学校的优、劣势展开分析，考察高校内部质量管理问题。(三)研究样本聚焦已获得开放大学学士学位的学生，并在尽量均衡专业、
14、性别比例的基础上，通过随机方式寻找访谈对象，通过介绍研究目的、访谈时长、访谈成果使用范围及承诺遵守研究伦理等，与访谈对象建立研究关系，开展深度访谈。访谈提纲拟订以后开展了三轮次预访谈，每一轮次预访谈后根据访谈情况对访谈提纲进行了适当调整，保证访谈问题的代表性和有效性。具体实施过程中，基于访谈提纲采用了半结构化的访谈方法，主要采取电话访谈方式，访谈前除告知访谈内容使用方向、录音等基本信息外，再次向被访谈者确认是否时间方便，全部得到肯定答复后开始访谈。考虑到早期开放大学学士学位授予高校为多所合作高校，各合作高校的学位授予条件存在差异，故选取的访谈对象集中于 2017 2021年间获得国家开放大学学
15、士学位的学生，最终共有51 人参与了本次访谈。根据当年度学位申请者规模，最后的抽样方案提示:男性 23 人，女性 28 人，涵盖专业 13 个，具体信息如表 1 所示。为了保证访谈对象有相对宽松自由的时间回应访谈问题，除个别案例外，全部在周末下午开展访谈，访谈时长 14 50分钟，平均时长 26 分钟。表 1访谈样本基本信息基本信息特征合计(人)总人数51性别男23女28年龄(岁)25 301831 351836 40741 45446 50251 552专业机械设计制造及其自动化6行政管理7学前教育4金融学3汉语言文学9计算机科学与技术2会计学3土木工程2法学4工商管理2公共事业管理(教育管
16、理)6物流管理1商务英语2三、研究分析访谈时间(研究人员与访谈对象通话时间)总计1326 分钟，采用“华为智慧语音”将访谈录音转换为文本，研究者对转录后的文本进行整理校对并筛选出访谈对象的回答文本，最终形成近 11 6 万字的访谈对象录音文本。对录音文本进行内容分析和编码后的主题分析，考察基于学习者维度的开放大学学5士学位质量内涵。(一)内容分析利用词频分析软件对整理后的录音文本内容进行分词，位居前列的高频词有“老师”“学位”“论文”“学习”“英语”“时间”“学历”“指导”“学校”“问题”“考试”“本科”“课程”“班主任”等。因 TFIDF 能够对文本进行较好的形式化表示12，故研究采用比较经典的关键词提取算法 TF IDF 提取关键词。TFIDF根据字词在一定文件范围内出现次数及在语料库中出现的频率确定其重要程度，对于信息检索和文本挖掘相对更加深入，确定位居前列的关键词有“学位”“老师”“学历”“指导老师”“专业”“学校”“课程”“专科”“班主任”“时间”等。对比分词软件确定的高频词和 TFIDF 提取出的关键词发现，词频分析软件的分词方法更倾向输出两个字组合的词，因此“学位论文”“