1、更好地理解领导意图，这些“暗话”要知道！更好地理解领导意图，这些“暗话”要知道！ 每一个行业，都有约定俗成的暗语。比如，家电销售领域的“白货”，房产销售部门的“逼定”，美容美发行业的“马后”，当然还有香港警匪片里的“条子”“凯子”“马子”等等。暗语，透过既隐晦又直白的方式，表达了自己需要传递的信息。化解了特定情境下，沟通双方在场面或气氛上的尴尬、僵持与难堪。 机关，是领导发号施令的地方，有领导的地方就有机关。机关工作的出发点和归宿是领导意图。领导意图，一般公开宣告、明令执行。但也有很多，是不露声色暗示的。这就需要细心观察、深入思考、反复揣测。中间过程，也就是我们常说的领会。对领导意图的领会精确
2、与否，决定了我们办事的质量和效率。 机关暗语，是领导意图以及机关规矩、惯例、文化的曲像化表达。了解机关暗语的涵义，有助于我们更好滴依照领导意图抓好落实，有助于我们更快滴融入职场团队大家庭。这里给大家总结了十大机关“暗语”，并逐条进行解析。诸君闲暇时，可以一观，有无道理权作一乐。 01 开会时的“便装” 在机关，尤其是党政机关工作，一些比较正式的会议、活动场合，需要穿正装，有时则会专门要求着便装。2015年7月10日，国务院总理李克强在北京主持召开座谈会，就当前经济形势和经济工作，听取部分专家和企业负责人的意见建议。当天，获邀的360公司董事长周鸿祎，穿着他那标志性的红色T恤衫出席座谈会。结果，
3、蓝黑丛中一点红，特别惹眼和打眼，一散会就成了多家媒体竟向采访围堵的对象。会后，更有媒体评论说：“周鸿祎，不会错过任何一个炒作和宣传自我的机会！”过了一段时间，周鸿祎董事长在电视上亲自抱屈说：“说我炒作，真是冤枉。其实，那就是个乌龙事件！”据他所言，那次会议，他本来准备穿正装，并备好了西装领带。结果，正式通知，请勿穿正装，着便装出席。他理解的便装，就是这件衣服。 谁知道，到了会场一看，齐刷刷全是“白衬衣、黑夹克”，就他一个红T恤。会后，有一个领导委婉告诉他，你讲的都挺好，就是穿衣服不够谨慎。还好，周总反应机灵：“我是替中国股民穿了件红衣服！”他心想，我是真不知道党政机关便装的意思。而且，众目睽睽
4、之下，当时掉头就走的心都有了。哪里还会借以炒作？!其实，机关里的正装，一般男士特指穿西装系领带，女士则为颜色和款式较为庄重的职业套装。正式场合的便装，一般男士特指衬衣配夹克衫，女士则为颜色和款式可以略微活泼的职业套装。一些正式场合，要求着便装，主要是为了适当缓解或稀释过于庄重严肃的气氛，暗示参会人要重视但不要过于拘谨。 但是，如果你穿着家居服、休闲服、冲锋衣、超短裙之类过于随便的服装去参会，那就超越了这种限度。可能被会议主办方认定不够尊重，有故意炒作、拉低层次、破坏氛围、混淆格调的嫌疑。所以，很多高端社交场合，门口都会提醒一句：“衣衫不整者，禁止入内！”与一个朋友谈及这个事件。他开玩笑说，周总
5、的懊悔之处，也许主要就是怕领导误解了他。可惜啊。如果周总身边的服务团队，多一个谙熟党政机关文化的人士，也许他就不会犯这种常识性错误！ 02 批示里的“研酌” 机关里的一些文件，领导时常会批示有关部门“研酌”。研，即研究、研判；酌，即考虑、度量。研酌，放到一块，从字面理解，不就是研究考虑一下吗，看起来似乎就是这么简单。其实，并不尽然。机关领导批示的“研酌”有其特定的含义，那就是必须对相关内容全面审慎研究后，提出意见答复领导。 听某省一个机关处长讲，有一次，他们厅接到了省领导的一个批示件“请研酌”。他们全处同志认真讨论研究后，认为此事建议合理、方向正确，应该予以扶持。就写了报告上报厅领导审签，结论
6、是：综合研究认为，此事可行，应予以积极推进。 厅长看完后，把他叫过去批评说：“你这弄的是个啥玩意？！既然可行，就赶紧把措施、建议、方案提出来。不然，还让省领导帮我们去想如何抓落实吗？！”看来，对于领导批示的“研酌”，光简单提出研究结论还不行。还必须针对具体事项，拿出实打实的建议。对于暂时不可行的，要详细说明理由，指出具体障碍在哪里？对于确实可行的，要拿出抓落实的具体方案，供领导决策参考。 03 报告里的“圈阅” 就机关公文而言，领导在上行文，比如“请示”上进行圈阅，就表示同意。但对于报告，基本上所表达的意思只是，我知道了。至于，领导的态度是认同，还是有其他想法，则需要根据具体事项作进一步揣测分
7、析。有一次脱产培训，听到一个案例很有意思。某地，一个开了很长时间的小吃馄饨店，涉嫌违规无证经营被地方取缔了，街坊四邻怨声载道。机关领导对这则新闻作出批示，请办公厅有关部门前去了解详情。办公厅派出督查部门的同志，前去调查。 调查组的同志回来之后，据实向领导呈送了报告。报告的结论是无照经营属实，造成街坊四邻不便也属实，经初步协调，该小吃店老板已同意到附近菜市场卖生混沌。机关领导对这则报告进行了圈阅，没有提出明确意见。这个事，就常规而言，已经办结，可以销号了。但是，不久之后，在某次讲话的公开场合，机关领导又重新提到了这个事。言语之中，似乎对事情的处理结果，并不完全满意。 政府办公厅的领导，赶紧又派人
8、专门进行蹲点调研。一个月之后，经多方协调沟通，该馄饨店在附近重新选址开张了，街坊四邻都很高兴。新的报告呈送后，机关领导很快就批示：很好！老百姓的事，就是最大的事。如此看来，对于报告上的圈阅，有时表示领导认同，有时表示领导知悉，有时则还有希望更进一步的意思。 04 电话里的“放心” 对于领导交办的事项，我们要尽快抓落实，这是基本原则。但总有一些事项，由于这样那样的客观原因，并不能很快办结。对于这样的事，我们应该及时告知领导进度。不然，领导主动找上门来问，实际就已经表示对你的办理进度不满了。 一个朋友，听他老领导讲过一件据说是亲身经历的事。那时，他的老领导刚提拔担任某单位一个部门的副职。单位一把手
9、交办了一件事，由他具体负责主抓。这个事，虽然不复杂，但中间程序很多。他原想着，到最后办结再一并给领导汇报。结果，有一次单位一把手给他打电话说另一件事，主动问及这个事。并连连说：“你办事，我一向放心，不着急！” 他回去给部门正职一说，部门正职一拍脑袋：“坏了！领导不高兴了。”第二天，他们赶紧就这件事向单位一把手专门汇报。果然，单位一把手很不高兴，旁敲侧击地批评他们，办事要把握住进度，要分清轻重缓急，下不为例。由此可见，领导电话里的“放心”，其实是“不放心”，甚至还暗含有督促批评的意思。 05 表扬后的“不足” 我们每个人，都喜欢听表扬，都不喜欢谈不足。每次人事部门考察干部，在民主测评谈话时，惯例
10、都会问这个干部“优点是什么？”“还存在哪些不足？”我们往往能够说出一大堆优点，对不足则往往轻描淡写、一掠而过。有时，人事部门的同志，紧紧揪住不放，我们才会象征性地说上那么一句两句。这一句两句不足，对人事部门而言，其实分量很重。一位长期在国企人力资源部门工作的朋友告诉老干部，他们每次出去考察分公司经理，领导为了节省时间，总会说：“优点就不说了。把了解到的不足，告诉我就行！” 一个县局的局长，带一个科长去参加某项工作推进总结会。这项工作，由他所在的局牵头负责。涉及到的十几个局委，都参加了。会上，常委副县长先是讲了很长一段话，表扬他们局。最后，用很短时间，谈了几点不足，并确定了几条议事原则。会后，这
11、个科长对局长恭维说：“不错！领导表扬我们这么多。”这个局长瞪了他一眼：“你知道个屁！这是批评我们哩。这么多部门参加的会，若是真表扬我们，还说啥不足？领导这是在暗示我们，他对前一段沟通协调的力度很不满。” 06 私下里的“训斥” 在机关工作，离领导近，领导一般要求都比较高。包括，办文办会办事的规范度、严谨度以及执行力度。因此，挨熊是常有的事。经受不住批评，不从批评里面醒悟，就很难真正成长。一些同志，心理比较脆弱。面对领导批评，就像俄国作家契诃夫小公务员之死里所写的那样，惴惴不安、郁郁难抒，以至于成了心病。其实，大可不必。虽然，我们都想被领导赞赏和表扬，但其实批评和训斥才应该是工作常态。因为，你做
12、得对，那是工作常态，领导不会一直表扬。你做得不对，领导才会出面批评，这是由领导本身的监督指导职责所决定的。 一般而言，领导愿意私下批评甚至训斥你，一则是已经给你留了情面，二则最起码没有拿你当作很外气的人。其实，你应该感到幸运，因为在领导眼里，你属于还有继续提升空间的那一类人。如果领导私下里专门批评我们，除了极少数属于误解或心情不好，绝大多数都是因为我们的工作确实存在瑕疵或疏漏。批评，当然影响我们当时的心情。但事后，尤其是事过境迁、云淡风轻之后，你再回忆起来，往往会对这些训斥往往心存感激、感恩、感怀。你会感到很庆幸，在那个懵懵懂懂的阶段，由于领导及时醍醐灌顶，你没有一路错下去，直到堕落成不可雕的
13、朽木。 07 没头脑的“赞扬” 对于我们在一项工作上的辛苦努力，领导有时会给予肯定或赞赏。这既是领导艺术，也是工作方法。但还有一些情况下，领导突然没头脑的赞扬，会让我们感到困惑不解、诚惶诚恐，以至于丈二和尚摸不着头脑。对这类没头脑的赞扬，应区别对待。如果，你是个刚参加的年轻人或刚刚被提拔的干部，大多情况下，领导赞扬只是一种期许，意思是好好干吧，路还长着呢？！如果，你正在提拔晋升的节骨眼上，领导突然没头脑的赞扬，也许就比较意味深长。这句话，其用意也许主要在于鼓劲或暗示，好好干吧，我比较看好你，这次你比较有戏！ 一个在某省直机关工作的朋友说，他们处长在提拔前的一段时间内，经常在公开场合受到领导赞扬
14、。他们处长经办的很多不起眼小事，呈报后都会被领导以各种方式，比如很长的批示，大加赞扬一番。当初，这让他很是困惑。多年之后，直到他自己也当上了领导，方才终于领悟到领导的良苦用心。如果，你刚刚经历遭遇一次职务晋升或办事不利的挫折，心里正戚戚然。这时候，领导突然没头脑的赞扬，兴许意思在于安慰和提醒：好好干吧！以后还有机会。再这样沉沦下去，耽误了工作，可不太好，好自为之吧。 08 态度上的“闪烁” 有时候，领导在对待一件事情的态度上，会表现出模棱两可或含混不清。这种十分暧昧的态度，经常让我们感到焦灼和无奈。比如，你去请示，他给你讲一大堆背景、常识或道理，就是态度不鲜明。最后，勉强撂下一句闪烁其词的话“
15、你自己看着办吧！”或者“按有关规定办理！”，更让你摸不着头脑。这种情况，要么是领导还没有考虑清楚，还在权衡之中，并没有定论；要么就是另有深意，只是不便明言罢了。 这种情况，你如何去办？更考验你领会领导意图的能力和水平。几种典型情况:比如，对部门呈送的讲话草拟稿，领导说“再抠抠”“再斟酌一下”“多征求征求意见”，这很可能意味着，领导对这一稿还不太满意，但又说不出具体在哪。比如，领导到一个单位调研，特意提到要“班子讲团结”。这可能是提醒，班子之间的沟通还存在一些问题。比如，领导找一个干部谈话，反复说“群众的眼睛是雪亮的”“工作能力强只是一个方面”，并嘱托他注意和同事们搞好关系。 其实，很有可能是在提醒或批评他，过于孤芳自赏，不善于团结带领群众，民意基础弱。一个刚参加工作的年轻人，费尽九二虎之力，写了一篇工作报告，自以为水平很高。谁知领导看后，一直没有下文。他觉着心里不踏实，就当面去询问领导。领导沉默半天，蹦出一句：“此稿下了功夫，具有很强的可改性！”他回去之后，想了半天也没想明白。一个经验丰富的老同志点拨他，这是领导委婉善意的批评。意思是，你工作