1、2023年机关里的那些禁忌（2）机关里的那些禁忌（2） 昨天说了机关里一个令人讨厌的习惯：不守时。今天再说说另一个禁忌，那就是“呼德差”。 所谓“呼德差”，说的是在使用各种通讯工具时完全以自我为中心，不仅不为别人提供方便，反而给人添麻烦或者添堵的那类人。 我在之前曾经讲过，八十年代中期我刚参加工作的时候不会接电话，被处长用实际行动教育的故事。其实，类似的故事还有很多，今天就随便讲一个吧。 那个年代还没有手机，连BB机也没有，往来消息最快捷的只有固定电话。在这种情况下，如何用好固定电话，就是那个年代“呼德”好与坏的试金石。记得我第一次跟着领导去下面的县里调研，领导的一个举动令我印象极为深刻，他到
2、了县委机关之后，第一件事情是跑到县委办公室主任那里，问了一下办公室里的电话号码，然后拿起桌上的电话给市委机关的办公室拨过去一个电话，告诉机关里的同事他现在哪里，有事情可以打这个电话找到他。我的这位老领导的言传身教对我的影响非常大，从他的身上，我看到了一个“老机关”对工作细节的关注和对他人的体谅。 后来，我有了自己的BB机，与单位和同事的联系变得方便多了。但是我始终以老领导为榜样，自觉养成良好的“呼德”，也就是只要BB机一响，我会立即用最快的速度找到附近的一部电话打过去，因此从来没有耽误过工作。 从1996年开始我拥有了手机，从此开始了通过手机进行全天候在线工作的模式。由于我从事的是服务领导的文
3、字工作，紧急任务多，所以手机的使用频率相当高。那时候的手机不仅话费高，而且还双向收费，所以通话还是很让人心疼的。所以我平时都是把手机关机，仍旧用BB机，当BB机上显示呼叫时再用手机打过去。 又过了几年，手机已经全面普及，资费也有所下降，特别是短信的出现，使我的全天候工作模式又上了一个台阶。自从有了短信，我就可以不受时空限制地进行工作了。无论我在哪里，即使是在陪同领导活动的车上，我都可以通过短信改稿子，尽管一条短信最多只能写300字，但可以分段发送，随发随改，大大提高了工作效率。后来，为了工作方便，我又为随身携带的笔记本电脑上加了一个上网卡，同时配了一台便携式喷墨打印机，这样一来，我在白天陪同领
4、导活动的时候就背着两个包，一个包里装着电脑，另一个包里装着打印机和纸，平时跟着领导活动的时候可以坐在车上在电脑上改稿子，如果需要可以就地打印出来。 由于我的工作性质是不分上班下班，也不管白天黑夜，只要有稿子就要第一时间起草或修改，所以我的手机要始终保持24小时在线，并且只要手机一响就必须立即接听，以防漏掉领导的电话。为了避免晚上领导来电话吵醒睡觉的家人，我每天都要在临睡前把手机调到振动模式，然后用一根松紧带绑在胳膊上，这样一旦有电话就可以从床上爬起来到书房里接电话。 为了确保工作能够顺畅，当时我要求单位里的所有人都要保持手机24小时在线，并且规定手机响四声之内必须接听，否则要向单位做检查。结果
5、这个制度实施之后不久，一个处长就出现了一个上午不接听手机的情况，事后我专门找到他，严令其做出检查。我当时说得非常严厉，不管是什么原因，这种情况都属于影响工作的行为，而且这项制度刚刚出台不久，身为一名中层干部就直接违反内部工作纪律，这是不能允许的。我的这个习惯一直延续到现在，一般情况下，手机一响我都会立即接听，也就是因为这个原因，我被不少朋友称赞为“呼德甚好”。 十年前微信的出现，使得通信联系更加方便，也使我有了更加趁手的工具。我因为每天都要陪同领导活动，领导活动的新闻稿最后都需要我审核把关，但往往领导活动结束时都要到下午五点多钟，而要确保领导活动的新闻在当天晚上播出，就要求新闻稿的审改必须非常
6、迅速，确保在晚上六点半定稿。在这种情况下，我和报社、电台和电视台的记者们都很默契地使用微信进行联系，我每天在手机上通过微信用最短的时间修改多篇文稿，这也养成了我在手机上快速写文章的本事。 使用微信也有个“呼德”的问题。一般情况下，我如果没有特殊情况都是很快用书面方式回复，很少拖延很久。另外就是我从来不使用语音方式给别人发微信或者回复别人微信，因为使用语音发微信严格地说是对别人的不尊重，是今天这个时代“呼德”差的一个重要表现。谁有时间听你喋喋不休地说那么一大堆话，而且尤为重要的是，很多场合是无法听这些语音的。所以，我对这种使用语音给我发微信的人往往都不听这些唠叨，而是找个合适的时间把电话打过去，既然想用声音联络就直接通电话得了，何必再麻烦微信呢？ 一个机关干部的“呼德”良好，会给人一种干事踏实、干练的印象，所以对这一个细节不可不注意。概而言之，所谓“呼德好”主要应做到：保持在线，迅速接听，及时回复，不用语音。 很简单吧？记住了吗？